Dwa dni temu na naszą skrzynkę mailową trafiła wiadomość od czytelnika, który zauważył nadchodzącą zmianę tabeli opłat i prowizji w Banku Zachodnim WBK. Niestety bank nie przygotował jeszcze dokładnego wykazu zmian, dlatego przeglądnięcie tego dość sporego dokumentu odłożyliśmy na dzisiaj. A trzeba przyznać, że było co przeglądać. Bank od 1 sierpnia ma zamiar kasować nas za usługi, które z definicji powinny być darmowe.Zapłacimy bowiem za przelewy pay-by-link, autoryzację transakcji kodami SMS, a nasze pieniądze będą mogły mieć… ujemne oprocentowanie – i to nie byle gdzie, bo na koncie oszczędnościowym!
Konkurs na najbardziej absurdalne zmiany zacznijmy jednak od początku, czyli od strony 54 dokumentu. Po pierwsze w oczy rzuca się wspomniana opłata w wysokości 50 groszy za Przelewy24 – czyli płatności typu pay-by-link, które dostępne są w internecie. Tak, to dokładnie te płatności, które wykonujemy płacąc za dany towar czy usługę i wybierając nasz bank i akceptując wprowadzoną za nas automatycznie kwotę czy dane odbiorcy przelewu. Oczywiście dla nas, jako nieco bardziej obeznanych klientów banku, nie jest to aż tak duży problem – wystarczy zapłacić tradycyjnym przelewem czy po prostu zapłacić kartą w celu uniknięcia opłaty. Niemniej jednak wymuszanie na nas cofania się o kilka (naście) lat w cyfrowej ewolucji nie jest normalną rzeczą. Może kolejnym krokiem będą opłaty za przelewy czy płatności kartą? Niedługo taniej będzie nadać gołębia pocztowego z fizyczną gotówką w kopercie niż zapłacić przy użyciu technologii XXI wieku – a przynajmniej w BZWBK :-)
Lećmy dalej. Kolejna dość absurdalna opłata to 50 groszy za zlecenie stałe. Tak, od sierpnia jeśli będziecie chcieli sobie zautomatyzować pewne płatności, to za każdą z nich zapłacicie 50 groszy. Tu znów pachnie nieco średniowieczem – zamiast zapomnieć o pewnych przelewach (sam tak opłacam pewne rachunki, które są stałe co miesiąc) będziemy je musieli „wklepywać” ręcznie. Albo płacić. Albo zmienić bank.
Kolejna niespodzianka to 5 zł za każdą wpłatę oraz wypłatę gotówki w banku (dotyczy tylko Konta Godnego Polecenia). Tu częściowo jestem w stanie pojąć tok rozumowania banku: są bankomaty czy wpłatomaty, a oddziały nie są do tracenia czasu na przyjmowanie naszych pieniędzy, tylko na sprzedaż nowych produktów klientom. Kredyty, ubezpieczenia, konta – tego ma przybywać. Kto by się przejmował wpłacanymi czy wypłacanymi pieniędzmi… :)
Ciekawa opłata pojawiła się również w tabeli dotyczącej kosztów kart debetowych. Bank pobierał od nas będzie 15 zł za wznowienie karty (o ile wytrzymamy z nim te kilka lat). Oczywiście tu obejście jest dość proste: zamiast wznawiać kartę lepiej ją będzie zastrzec i… wyrobić nową. Mimo wszystko zapewne 99% klientów nie zastosuje tego patentu i zapłaci.
Co mamy dalej? Rozdział III to opłaty za korzystanie z bankowości elektronicznej. No tak, przecież bycie klientem internetowym (dzięki któremu bank zaoszczędza na obsłudze w oddziałach) nie oznacza, że nie poniesiemy żadnej opłaty. Wręcz przeciwnie – strzyżenie zacznie się dość szybko, ponieważ bank pobierał będzie 20 groszy od 6-tego i kolejnych smsKodów slużących m.in. do autoryzacji transakcji. Dobrze czytacie: pierwsze 5 smsów w miesiącu będzie za darmo, a za każdy kolejny będziemy musieli zapłacić. Jedynie posiadacze Konta<20 dla najmłodszych nie będą mieli tych opłat. Pośrednio więc zapłacimy za przelewy internetowe.
Zmian nie zabrakło również w rozdziale IV, czyli obsłudze lokat i kont oszczędnościowych. Wśród czytelników bloga pewnie nie ma zbyt wielu osób które korzystają z konta oszczędnościowego w tym banku (z zawrotnym oprocentowaniem w okolicach pół procenta), ale jeśli macie taki rachunek otwarty, to jego oprocentowanie może wyjść… ujemne. Bank pobierał bowiem będzie co miesiąc 1 zł za prowadzenie tego konta. Łatwo policzyć, że jeśli będzie tam leżało kilka złotych, to realnie pieniądze te będą traciły na wartości. Tu znów dość łatwo pozbyć się tej opłaty (zamykając konto), ale 99% posiadaczy tego typu rachunku prawdopodobnie nie zwróci nawet na to uwagi. Do czasu.
Na koniec jeszcze jedna ciekawa opłata. Bank pobierze od nas 25 zł (!) w zamian za… zmianę dotychczasowego numeru telefonu komórkowego służącego do przysyłania kodów SMS. Na szczęście opłata dotyczy tylko placówek banku (choć aktualnie chyba nie da się zmienić numeru przez internet). Zmiany nie dotyczą też właścicieli Konta<20.
Podsumowując: wszystko wskazuje na to, że Bank Zachodni WBK stał się właśnie jednym z najdroższych banków w Polsce. Nie podniósł wprawdzie standardowych opłat (za konto czy kartę), ale wprowadził szereg „małych” opłat, które początkowo będą pewnie wręcz niewidoczne dla klienta, ale ostatecznie mocno go zdenerwują. No bo serio, 50 groszy za płatność przelewem za zakupy w internecie? 20 groszy za odebranie kodu SMS? Osobom wprowadzającym te opłaty gratulujemy inwencji twórczej ale głęboko wierzę, że przyniesie to odmienny skutek do zamierzonego.
Na koniec warto dodać, że większość zmian ma wymiar bardziej symboliczny – przynajmniej dla nas. Raczej mało który czytelnik da się złapać na jedną z powyższych opłat – zwłaszcza, jeśli konta używa tylko do zdobywania częstych premii albo do zyskiwania 4% w skali roku na promocyjnym wariancie Konta Godnego Polecenia. Niestety nie wyobrażam sobie teraz używania tego konta jako konto podstawowe – 5 darmowych przelewów miesięcznie to jakiś żart.
Aktualizacja: gdzie szukać alternatywy?
Wielu z was pyta o to do jakiego banku przenieść się, aby nie płacić za podstawowe usługi takie jak prowadzenie konta, karty czy powiadomienia SMS i przelewy. Już niedługo przygotujemy o tym osobny wpis, ale póki co polecić można kilka rachunków, które od dawna pojawiają się na blogu:
- Smart Konto – 0 zł za konto, kartę i wypłaty z bankomatów. Bez spełniania dodatkowych warunków! Z resztą sprawdźcie sami: tabela opłat dla klientów indywidualnych to w zasadzie dwie strony. Dodatkowo jako nowy klient można skorzystać z lokaty 4%. Konto założycie pod tym linkiem.
- T-Mobile Usługi Bankowe – konto za zero, bankomaty za zero, karta również bezpłatna po wydaniu co miesiąc 200 zł (w innym wypadku 6 zł). Dodatkowo bank pozwala na zgarnięcie zwrotu w wysokości 5% wartości zakupów! Oznacza to, że zamiast płacić możemy po prostu zarabiać na korzystaniu z tego konta :-)
Konto w T-Mobile (dawny Alior Sync) można założyć pod tym adresem. - Konto 360 – darmowe konto, karta i bankomaty po zapewnieniu wpływu 1000 zł miesięcznie (z dowolnego konta) oraz wykonanie min. jednej operacji kartą. Czyli bank wymaga od nas niewielkiego zaangażowania, a w zamian oferuje darmowe usługi. Do tego skorzystać możemy z Lokaty Mobilnej na 3,5% czy konta oszczędnościowego które aktualnie daje 3% do 100 000 zł. No i system transakcyjny mają jeden z najlepszych na rynku :)
Uwaga: po założeniu konta wyłączamy Pakiet Bezpieczna Karta (3,99 zł/mies.) i ewentualnie Pakiet Bardzo Pomocny (darmowy przez rok).
Konto 360 do założenia tutaj. - eKonto – darmowe konto od mBanku wraz z darmową kartą debetową (po wykonaniu 5 transakcji miesięcznie na dowolne kwoty). Konto w wersji Standard zapewnia darmowe bankomaty mBanku, Euronet, Planet Cash oraz Banku Zachodniego WBK S.A. Konto w wersji Plus pozwala na bezpłatne wypłaty ze wszystkich bankomatów, ale może kosztować 5 zł miesięcznie. Po zapewnieniu wpływu 1000 zł jest jednak bezpłatne. Dodatkowo do zgarnięcia jest aż 500 zł premii na start. Więcej w tym prześwietleniu.
Alternatywnie możecie skorzystać z naszej porównywarki konta.livesmarter.pl i samemu sprawdzić co będzie najlepszym wyborem. Swoją drogą niedługo porównywarka powinna zostać nieco odświeżona i znacznie usprawniona :)
Aktualizacja: pojawił się dedykowany artykuł opisujący dokładnie najtańsze rachunki osobiste na rynku. Jeśli chcecie przenieść konto, to warto przeczytać!
Komentarze
Jest tak jak twierdziłem. Ktoś rozsiewał nie potwierdzone informacje na temat płatnych smsKodów i poleceń zapłaty. Dzwoniłem do BZWBK i potwierdziłem dziś o 8.58 OBOWIĄZUJE PROMOCJA DLA KONT GODNEGO POLECENIA ZAKŁADANYCH W PROMOCJI 4% DO KOŃCA CZERWCA 2017 ! CZYLI OBOWIĄZUJĄ TEŻ DARMOWE SMSKODY I POLECENIA ZAPŁATY a ktoś zasiał ferment i dezinformację bez potwierdzenia z banku tylko według własnej dowolnej interpretacji podburzając tym samym ludzi do tego żeby zaczęli myśleć o odejściu i przejściu do innego banku … Nieładnie oj nieładnie – jedynie też zresztą jak twierdziłem trzeba pamiętać przy płatnościach ze sklepu internetowego będzie płatny Przelew24 więc tutaj jak ktoś chce uniknąć zapłaty to trzeba wybrać inną formę płatności lub inne konto (ale płatne szybkie przelewy w niektórych sklepach już się pojawiły w innych sklepach i wynika to z podniesienia opłat na platformach obsługujących te przelewy (od 4 – 5 miesięcy 50 gr kosztują też przelewy na morele chyba właśnie z przelewy24.pl ….
• piotrooczekuje teraz od LiveSmarter sprostowania i napisania artykułu w którym wyraźnie jest podkreślone że smsKody i polecenia z promocji 4% są nadal darmowe … jeżeli jest pan człowiekiem z zasadami fair
• piotroCzy naprawdę musisz pisać to samo w kilku miejscach? Szczerze mówiąc powinienem to kasować, ale ostatni raz napiszę: ja nie rozsiewam plotek, ale w 99% na tym blogu opieram się na FAKTACH. Fakty mamy takie, że regulamin oferty 4% gwarantuje (tu cytat):
Wskaż mi proszę gdzie robie błąd i gdzie moje-kopiuj wklej gubi opłatę.
Aby jednak być „fair” dzwoniłem właśnie na infolinię i rozmawiałem z dwójką konsultantów. Jedna osoba nie wiedziała i przyznała to ze szczerością – bo to produkt niestandardowy. Druga osoba również nie wiedziała, ale sprawdziła w regulaminie – ten sam który cytuje – i odpowiedziała, że promocja cenowa dotyczy m.in. zwolnienia z opłat za kartę, ale NIE smsy.
Przypominam, że na infolinii nie zawsze uzyskujemy rzeczowe odpowiedzi. Często pracują tam studenci z mniejszą wiedzą niż przeciętny czytelnik LS.
• Michałja też dzwoniłem na infolinię i powtarzam że smsKody i polecenia zapłaty będą bezpłatne i do końca czerwca 2017 żadne zmiany w tabeli opłat tych warunków nie zmienią i nie jest to żadne kopiuj wklej tylko & 6 § 6. Główne cechy produktu Regulaminu Akcji promocyjnej „KOnto Godne Polecenia 4% z premią gwarantowaną 100 zł”
• piotroMam wrażenie, że mylisz dwie rzeczy. Pierwsza z nich to oferta KGP 4% gwarantowana przez bank (oprocentowanie + brak opłaty za kartę). Druga to oferta Agory z premią za założenie konta, gdzie w regulaminie obowiązującym w tamtym czasie wklejone były parametry produktu („główne cechy produktu”) tak aby klient [czytający regulaminy] wiedział co zakłada. Odpal sobie regulamin dowolnej promocji Agory dowolnego banku i zobacz, że w każdym z nich jest taki paragraf. On tylko mówi o tym, jak wygląda dany produkt w trakcie trwania akcji, ale niczego nie gwarantuje. Równie dobrze tego podpunktu mogłoby nie być.
• Michałmylisz jeszcze 2 inne rzeczy: owszem, nie będzie opłaty za Polecenie Zapłaty, ale będzie opłata za Zlecenie Stałe – to są 2 różne rzeczy; ale owszem, możesz krzyczeć w komentarzach, że Polecenie Zapłaty będzie darmowe – bo będzie; tyle, że nikt w żadnym miejscu tego tekstu nie napisał, że to będzie płatne; płatne będzie Zlecenie Stałe;
• adaśa odnośnie pisania w kilku miejscach: czyżby Pan nie pisał to samo w kilu miejscach ? dlaczego pan zarzuca komuś to co sam też robi ??? powtarzam według mnie i według pracownika to co jest w opisie jest też w regulaminie a informacja potwierdzająca to co mówiłem od pracownika stanowi podstawę do reklamacji gdyby Bank zakwalifikował KGP do zwykłych KGP a nie do KGP założonych z promocji. O tym że KGP bez promocji podchodzą pod całą Tabele opłat i prowizji już kilka razy było mówione ale każde KGP założone z promocji darmowe do czerwca 2017 mają oprocentowanie darmowe karty darmowe prowadzenie konta darmowe smsKody i polecenia zapłaty
• piotrobo ja tylko cierpliwe odpowiadam na komentarze
i jeszcze raz odpowiem: KGP z promocji to to samo KGP co zawsze, tylko z dodatkowym regulaminem gwarantującym oprocentowanie 4% i brak opłat m.in. za kartę.
• MichałAlbo żeby jeszcze bardziej uprościć ci zrozumienie tematu – nawet zakładając, że regulamin promocji z Agory coś ci gwarantuje (nie gwarantuje, co napisał admin, ale mniejsza) to nadal NIE każdy posiadacz konta 4% objęty jest tym regulaminem, a w regulaminie promocji konta zakładanego bezpośrednio w BZWBK nie masz żadnych gwarancji poza darmową kartą i oprocentowaniem.
Regulamin promocji 4% dla wszystkich klientów masz tutaj:
http://static3.bzwbk.pl/asset/r/e/g/regulamin-kgp-4proc_58312.pdf?_ga=1.216906067.419873241.1463166580
Co do „pracownika banku” to jedyną odpowiedzią, na którą możesz się poważnie powołać to odpowiedź pisemna. Razem z adminem spytaliście o to samo 3 pracowników infolinii i każdy miał co innego do powiedzenia, to ci chyba powinno dać do myślenia. Pracownik banku zaczyna dawać sensowne odpowiedzi dopiero po kilku tygodniach obowiązywania zmian; trochę to żałosne, że banki nie szkolą swoich pracowniów na bieżąco, ale nic z tym nie poradzimy.
• Marek MJXA jeśli już wolisz czytac tylko regulamin w wersji Agory, to przejrzyj jeszcze raz dokładnie § 1. punkt 6., przede wszystkim ustęp f. i zastanów się, kto jest gwarantem warunków prowadzenia konta, bank, poprzez regulamin wymieniony w punkcie f czy Agora wypisująca w swoim regulaminie w § 6 cechy konta NA DZIEŃ gdy prowadzaona jest akcja promocyjna w postaci 100 zł ;)
• Marek MJXNo coz ale sie rozpisaliscie ale macie racje co do kompetecji doradcow online z apki czy infolinii BZ ☺
• WojakNawet jezeli mowia, ze nie beda od 1.08 platne, to za kilka dni, czy tygodni beda mowic odwrotnie, a faktem jest, ze kolejny 6, 7 itd… sms kod bedzie platny od sierpnia.
Czy zmiany dotyczą też tego konta związanego z 500 plus?
http://livesmarter.pl/450-zl-za-swiadczenie-rodzina-500-plus-konto-godne-polecenia/
• arvo paartTak, generalnie w każdej promocji (500+, 4%, 100 zł premii na start itd.) to ciągle ten sam rachunek, do którego jest ta sama tabela opłat. Dana promocja zazwyczaj gwarantuje jakieś profity, ale tylko w wąskim zakresie.
• MichałMnie tylko ciekawi czy opłata za wypłatę gotówki z banku jest legalna. Kiedyś był podobny przypadek gdzie bank wprowadził opłatę za tą czynność. Ktoś pozwał bank i wygrał. Opłata została zniesiona. No ja rozumiem, że teoretycznie można wypłacić w bankomacie. Chociaż jakoś nie widzę tego z sumami powiedzmy 100k PLN. Co mam zrobić jeśli wypłacam walutę?
• Piotrkażdy ma prawo do skutecznej reklamacji i o takiej reklamacji według mnie też należy informować żeby wywierać poprzez presję na banki taką interpretacją która jest korzystna dla klientów a nie dla banku – i dlatego obstaje przy swojej wersji interpretacji mając nadzieję że nie będę musiał pisać żadnych reklamacji od sierpnia bo nie będą naliczane smsKody ale pożyjemy zobaczymy
• piotroPamiętaj, żeby poczekać z odrąbieniem kto ma rację do września, bo nie wiem, czy bzwbk nalicza opłaty za smsKody na bieżąco czy po zakończeniu miesiąca ;)
• Marek MJXNie wiadomo bo praktycznie nikt do tej pory tej opłaty nie ponosił choć była w cenniku od daaaaaawna.
„Nie wiadomo bo praktycznie nikt do tej pory tej opłaty nie ponosił”
— gonzo pisał 14 maja 2016, 15:48:
„Ja mam konto „wydajesz i zarabiasz” i od dawna juz mam wprowadzone te oplaty. W kwietniu za 9 przelewow potracili 4,50. I za prowadzenie karty 1zl co miesiac biora”.
Wydaje mi się, że będzie to można sprawdzić 1 sierpnia pod Ustawienia > Licznik SMS, teraz kolumna „płatne” w wierszu „smsKody” zawiera „nie dotyczy”, 1 sierpnia zapewne zmieni się na „0”.
• Don Quijote de la ManchaAle nie dla kluczowych rachunków :)
• MichałAdminie wyjaśnij co to znaczy dla kluczowych rachunków bo już zgłupiałem. Czy limit sms-ów obowiązuje dla:
• Waldemar– Kont Godnego Polecenia zakładanych na normalnych warunkach/ bez promocji/
– Kont Godnego Polecenia zakładanych w promocji,
– kont 1/2/3
Chodzi o to, że opłata za przelewy istnieje w cenniku od dawna ale wyłączeni z niej byli użytkownicy:
Konta,<20, Konta<30, Konta Godnego Polecenia, Konta 123, Konta24 VIP, Konta VIP, rachunków Ekstrakonto: Plus, Concerto, VIP, Elita, Profil Aktywny, Profil Ambitny, Profil dobywcy
czyli jakieś 90% klientów ;)
Od sierpnia jedynym wyłączonym spod opłaty kontem będzie:
Bank gwarantuje brak opłat i prowizji dla posiadacza Konta <20 do ukończenia przez niego 20 roku życia.
czyli jakiś promil klientów ;)
• Marek MJXDostałem pisemne potwierdzenie zarówno na poczcie wewnętrznej w BZWBK24 jak i na czacie (zachowane odpowiedzi konsultanta poprzez print screen – co jest wystarczającym dokumentem do skutecznej reklamacji w sytuacjach pomyłkowych) :smsKody i polecenia zapłaty bezpłatne dla kont KGP założonych w promocji darmowe do końca czerwca 2017
• piotroPal licho smsKody (w sumie to przecież chciałbym, żebyś miał rację), ale co ty żeś się tak uczepił tego polecenia zapłaty? :)
• Marek MJXNo to gratuluję, ale to ciągle nie jest ogólne rozwiązanie problemu, to najwyżej ułatwi Ci reklamację. Admin jednak uzyskał inną odpowiedź, wieczorem na cashless.pl pojawił się też komentarz: „Jakby kto pytał, otrzymałem dzisiaj odpowiedź z banku dotyczącą promocyjnego konta KGP 4%. Promocja dotyczy wyłącznie oprocentowania na koncie oraz karty płatniczej. Pozostałe opłaty zgodnie z cennikiem.”
• Don Quijote de la Manchanie ja się uczepiłem – tylko osoby które mimo to podkreślały o płatnych poleceniach zapłaty – ja ich nie stosuje w tym banku tylko ustawiam płatności z przyszła datą lub tam gdzie dostaje zwrot za rachunki domowe na innym koncie (mi czasami zdarzy się że przekroczę smsKody pow 5 ale nawet jeśli by nie uznali reklamacji gdyby oczywiście ktoś błędnie zakwalifikował KGP do zwykłego KGP) to nie tylko „ułatwi” ale stanowi dla mnie podstawę do skutecznej reklamacji (mam to na piśmie) I tak jak podkreślałem naciskałem na interpretację która jest korzystniejsza dla klientów niż dla banku natomiast niezrozumiałe dla mnie jest naciskanie odwrotne niektórych osób . Chodzi o skuteczną dyplomację z bankami żeby nie podpowiadać im interpretacji niekorzystnych dla klientów …
• piotrozresztą nie trzeba wierzyć w to co ktoś pisze na cashless czy wy nie musicie wierzyć w co ja napisałem tutaj – jeżeli ktoś chce mieć skuteczną informację to niech sam napiszę pytanie na czacie wyśle z bzwbk24 zapytanie i zrobi sobie archiwizację odpowiedzi – do reklamacji nikt nie weźmie pod uwagę opinii innych osób z internetu – tak samo każdą interpretację warto potwierdzić o źródła czyli w danym banku i ją zapisać (rozmowę też mozna nagrać na telefonie lub zapisać nazwisko konsultanta i godzinę) – a nie na podstawie własnych domysłów uznawać coś za fakt Każdy ma prawo inaczej rozumieć jakiś zapis zgadzam się ale własne rozumowanie trzeba opisywać że to subiektywna opinia a nie bezsporny fakt
• piotro„nie trzeba wierzyć” — to nie jest kwestia wiary, ja wierzę, że pracownicy banku odpowiadają raz tak, a raz siak.
„niech sam napiszę pytanie na czacie wyśle z bzwbk24 zapytanie i zrobi sobie archiwizację odpowiedzi” — masz rację, tak zrobię.
• Don Quijote de la ManchaNależy tylko pamiętać, że w promocji (:P) promocji brała udział wyłącznie mała część wszystkich kont 4%, bo mało który wyjadacz wisienek z krwi i kości łapał się na promocję łączoną od Agory (4% + 100 zł).
• Marek MJXMiałem już tego nie pisać, ale nie mogę się powstrzymac (słaby jestem :P): powodzenia z reklamacją, życzę wygranej u arbitra bankowego ;)
„niech sam napiszę pytanie na czacie wyśle z bzwbk24 zapytanie i zrobi sobie archiwizację odpowiedzi” — tak zrobiłem, i rózwnież dostałem informację „W promocyjnych kontach nie zmienia się nic do czasu końca trwania promocji” (na pytanie o nielimitowane bezpłatne smsKody) ☺
• Don Quijote de la ManchaCzat oczywiście zarchiwizowałem.
a co innych banków owszem może mają też ciekawe oferty ale żaden nie daję takich odsetek z dochodów (33 zł co miesiąc + już drugi raz 20 zł z blika lub równowartość 2 biletów do kina i 150 za założenie) . w tej chwili to najwyższe profity na długim dystansie i nawet jeżeli zamiast33 zł wpadnie w miesiącu 32 lub 31 z powodu kilku groszy jakiejś opłaty nadal będzie pod względem domowej ekonomi najlepszym kontem dostępnym obecnie w Polsce Nie dziwię się że inne banki się wkurzają i na rożne sposoby chcą im zrobić czarny pijar …
• piotro„a co innych banków owszem może mają też ciekawe oferty ale żaden nie daję takich odsetek z dochodów” — nikt temu nie zaprzecza, choć pamiętaj, ze 4% dotyczy tylko 12 k, mając większe środki w innych bankach można zarobić więcej (choćby w Millennium na oszczędnościowym 2,7% do 100 k). Rzecz w tym, że gdyby smsKody były płatne, to do zakupów internetowych lepiej byłoby korzystać z innego banku, a przy bezpłatnych bez limitu — BZ WBK jest ciągle świetnym bankiem nie tylko do trzymania 12 k, ale do codziennego używania (do czerwca 2017).
• Don Quijote de la Mancha(Przy okazji przypominam, ze Alior gwarantuje bezpłatne kody sms przez 5 lat od otwarcia konta…)
oczywiście BZ WBK też zmienię ale najpewniej od lipca 2017 – jeżeli nic nie zaoferują – banki są jak telefony dają lepsze warunki na start więc liczy się długość promocji wysokość a po jej zakończeniu lepiej zamknąć i odczekać kadencje by za rok albo wcześniej znowu skorzystać jako nowy klient.
• piotroco do samych sms do autoryzacji – dla mnie to jest rzecz naturalna że to powinno być ustawowo bezpłatne i w ogóle nie podlegać dyskusjom i tym bardziej sporom miedzy bankiem a klientem – bo jak niby mam potwierdzać autoryzację ??? jeśli bank dałby alternatywę miedzy sms a kodami na papierze jak było z 10 lat temu w mbanku to owszem wtedy miałby bank prawo wprowadzać odpłatności Ale jeśli jest to jedyna możliwość do funkcjonowania baku to dla mnie jest oczywistością że to nie powinno podlegać jakimkolwiek opłatom Ale to już osobny temat do rozważań … albo niech wrócą wtedy do bitwy morskiej „C5A3” … :-)
• piotroa co większych kwot warto mieć żonę :-) i wtedy jest 24 a nie 12 i w idea nie 30 ale 60 (2,8 % na oszczędnościowych) zawsze można wtedy „rozbijać” no i zostaje pariba 5 x 2 czyli razem 100 jak ktos nie wie jak rozbić już ma :-) (12 + 5) x 2 = 34 na 4 % i 6 x 10 = 60 na 2,8 % W millenium jak się ma lokate na 3,5 to wyklucza oszczędnościowe (bo liczą się tylko nowe środki) więc przy 100 – 90 jest na 2,7 a 10 wtedy na 0% ….
• piotro„warto mieć żonę”
— ale jak już mieć żonę, to z konkretnym posagiem, a wtedy limity też muszą być większe ;)
„W millenium jak się ma lokate na 3,5 to wyklucza oszczędnościowe (bo liczą się tylko nowe środki)”
• Don Quijote de la Mancha— nie, po prostu 10 k na mobilnej leży ciągle, zarówno podczas dnia wyliczania salda początkowego, jak i w momencie wpłacania nowych środków.
W 16/05/2016 na oficjalnej stronie BZ WBK podano aktualną tabelę opłat i prowizji – można ją sobie sprawdzić u źródła, a nie bazując na pogłoskach.
• AFZ tego co widzę to niewiele się zmienia – konto 1,2,3 albo konto godne polecenia dalej mają:
– bezpłatne SMS kody,
– bezpłatne przelewy24,
– bezpłatne zlecenia stałe.
Więcej mnie właściwie nie interesuje szczerze mówiąc.
Czyli zakładasz, że ta na której się opierałem nie jest z oficjalnej? ;)
Zapraszam tu: http://www.bzwbk.pl/przydatne-informacje/toip/dla-klientow-indywidualnych/taryfa-oplat-i-prowizji.html
Pierwszy link u góry który „zawiera również wersję obowiązującą od 01.08.2016 r.”. No i przewijamy mniej więcej do tej wersji, czyli, tak jak w artykule, strona 54 i dalej. Szczerze mówiąc nie widzę tych bezpłatnych SMSów, przelewów i zleceń…
• MichałCzytanie ze zrozumieniem regulaminów i TOiP banków trzyma się w narodzie mocno ;)
• Marek MJXW tym wypadku chodzi nie tylko o czytanie, ale też tworzenie — 100-stronicowy cennik to wyjątkowe osiągnięcie. Brak wypunktowania wprowadzanych zmian też wiele mówi o banku…
• Don Quijote de la ManchaJeśli się nie mylę to bank jeszcze oficjalnie nie informował o zmianach (tylko wrzucił TOiP na stronę). Prawdopodobnie z końcem maja roześle info o zmianach (prawdopodobnie z listą zmian) do klientów – ma taki obowiązek
• MichałJezu, nic nie zakładam tylko pierwsze co zrobiłem to sprawdziłem .pdf na stronie banku.
• AFAle faktycznie masz rację – nie popatrzyłem na tą część, która zawiera stawki obowiązujące od sierpnia a na starszą.
A tam faktycznie- chcą łupić jak wariaty…
informuje oficjalnie: rozsyła pisemko z płytką CD
• loloDo dziś sądziłem, że kpisz :D
• WybrzezeKosciSloniowejJa też, myślałem że to nawiązanie do 100-stronicowej TOiP :D
• Don Quijote de la ManchaTeż dostałem list od BZWBK, ale informujący, że likwidują oddział w którym prowadzę rachunek. Jest mi bardzo miło, że BZWBK się (ro)zwija :-)
• deloeNie będę oryginalna, ale też się zastanawiałam, czy ta płyta to poważnie, czy kpina. Dopóki nie przyszła…
• K.Ogólnie to świetny pomysł dla „przedsiębiorczych”, którzy będą wysyłać płyty, które ludzie będą sobie wtykać do komputera. Tylko czekać na śmiałków i poszkodowanych.
• WybrzezeKosciSloniowejNie pierwszy raz BZ WBK ułatwia phishing.
• Don Quijote de la ManchaJest też info na stronie głównej banku „AKTUALNOŚCI:
• TomAZmiana Taryfy Opłat i Prowizji od 1 sierpnia 2016 r.” z linkiem do ich bloga
Nawet o tym nie pisz. Bo jeszcze dożyjemy czasów, kiedy trzeba będzie czytać blogi banków oraz przeglądać dokładnie całą stronę, żeby nie przegapić info o zmianach. Na razie mają obowiązek przynajmniej poprzez wiadomość w systemie, a i to moim zdaniem to za mało.
• K.A dostaliście oficjalne powiadomienie ? Bo u mnie w skrzynce pocztowej/bankowej cisza.
• Be@A o zmianach to chyba trzeba wcześniej poinformować, z klauzulą że jak komuś nie pasi, to może zerwać umowę z bankiem bez żadnych konsekwencji (gdyby ktoś np. miał jakąś terminową).
@Admin, nie masz wrażenia że co niektórzy celowo ferment sieją ? Przypadek czy pracownicy owego banku prikaz dostali?
• jojoTeż o tym myślałem, aczkolwiek jest to pisane w tak tragicznym stylu, że to chyba niemożliwe. Wcześniejsze komentarze „użytkowników w krawatach” były dużo bardziej stonowane i mniej agresywne. Mnie to raczej wygląda na fanbojów.
• WybrzezeKosciSloniowejUzupełniam informację i doprecywuje żeby już nie było watpliwości:
z zapisu rozmowy na czacie z 18.05.2016
09:10 DORADCA Skonsultowałam sprawę i zostały sprawdzone dokładne regulaminy promocji konta na 4% oraz drugiego konta 4% wraz z agorą. Konto Godne Polecenia na 4% od dnia 1 sierpnia br. będzie miało 5 smsKodów w miesiącu bezpłatnych, natomiast Konto Godne Polecenia 4% z Agorą będzie miało całkowicie bezpłatne smsKody do końca trwania danej promocji konta.
DORADCA : 09:14 Bank otrzyma listę uczestników promocji. Biorąc udział w promocji należało spełnić określone warunki, jeśli spełnił je Pan zgodnie z regulaminem to powinien Pan się zakwalifikować.
DORADCA : 09:15 Informacje będą wysłane na email do Klientów do 25 lipca
Jeśli dostał Pan nagrodę to Bank będzie musiał wziąć to pod uwagę z dniem wejścia w życie nowej taryfy. W regulaminie promocji jest zapis o bezpłatnych smsKodach do końca trania promocji.
DORADCA : 09:18 Pan już otrzymał nagrodę, wobec tego już informacji nie powinien Pan otrzymywać więcej.
Tylko osoby, które dostały nagrodę zakwalifikowane są do promocji
email który każdy kto dostał nagrodę:
temat: Konto Godne Polecenia z Premią – Prośba o uzupełnienie danych
wysłana przez: bankzpremia.pl
Gratulujemy!
Zostałeś zakwalifikowany do wypłaty premii gwarantowanej 100 zł w promocji Konto Godne Polecenia 4% z Premią Bank Zachodni WBK i Agora!
Aby premia znalazła się na Twoim koncie, prosimy o uzupełnienie niezbędnych danych, w tym numeru konta, na które wykonamy przelew.
PIOTR : 09:26 czyli zgodnie z tym emailem i tym co pani napisała w moim przypadku Bank nie powinien pobierać opłat za smsKOdy od sierpnia i nadal sa bezpłatne do czerwca 2017?
DORADCA : 09:26 Zgadza się, tylko Klienci promocji Konta Godnego Polecenia z Agorą mają bezpłatne smsKody do końca promocji.
• piotroDORADCA : 09:27 https://konto.zpremia.pl/static/promocja/konto.zpremia.pl/lpv1/img/Regulamin_promocji.pdf
DORADCA : 09:27 przesłałam Panu regulamin promocji
DORADCA : 09:27 paragraf 6. zawiera również informację, które Panu przekazałam.
uważam temat i dyskusje wobec tego za zamknięte – najlepiej jednak przygotować sobie email który każdy kto zgarnał nagrodę powinien mieć;
• piotrozapisać podany pdf z tej rozmowy i powołać się na ta opinie doradcy Chyba że ktoś oleje jak mu nalicza te 40 czy 60 gr w w jakimś miesiącu albo zdarzy się cud i bank rozpozna czyjeś konto jako te założone z Agory i sam nie pobierze opłat :-)
„uważam temat i dyskusje wobec tego za zamknięte”
— niezupełnie…
Z tego, co wkleiłeś jasno wynika, że w promocji Agory „Godne Polecenia 4% z premią gwarantowaną 120 zł” smsKody są bezpłatne (płatności internetowe już raczej nie, co konto jako wyłączne dyskwalifikuje), ale w tej promocji brali udział tylko niektórzy.
Oczywiście ci, którzy mieli konto bez żadnej promocji powinni z BZ WBK już dawno zrezygnować ze względu na 84 zł rocznie za kartę, ale promocje też były różne. Ja zakładałem w tej http://livesmarter.pl/moneymania-wraca-100-zl-za-zalozenie-konta-godnego-polecenia-4-procent/, niestety nie zapisałem regulaminu premii, mam tylko regulamin promocji 4%, a tam nie ma nic o smsKodach (tylko o oprocentowaniu oraz opłatach wymienionych w komentarzu admina z 16 maja 2016, 09:40).
Póki co będę się trzymał informacji uzyskanej na czacie „W promocyjnych kontach nie zmienia się nic do czasu końca trwania promocji” (nic — więc jakby dotyczyło to nawet płatności internetowych), ale nie mam 100% pewności, że ta informacja jest poprawna, może pani z banku pomyliła promocje Money Manii z Agorą (w pytaniu wyraźnie napisałem, że chodzi o promocję Money Manii).
• Don Quijote de la ManchaTrzy kwestie:
Konsultant twierdzi:
Ale skoro taki zapis jest w regulaminie promocji Agory (a nie promocji 4%), to kody są bezpłatne do końca trwania promocji Agory (z premią). A do kiedy trwa promocja? Do wypłaty premii :-) Ale to taka dygresja.
Tak teraz patrzę na cechy produktu w podlinkowanym regulaminie i one są… błędne. W cechach produktu jest napisane, że promocja „Konto na 4%” gwarantuje pewne rzeczy za free, a ona wcale tego nie gwarantuje.
Wniosek? Jeśli bank faktycznie nie będzie pobierał tych opłat to tylko i wyłącznie dlatego, że ktoś dał ciała w regulaminie promocji Agory i napisał, że inna promocja (4%) gwarantuje czegoś, czego nie gwarantuje.
A teraz informacja z pierwszej ręki (od Agory): wystosowali pytanie do banku, właśnie na podstawie tego, co zapisane jest jako cechy produktu. Założonych kont było bardzo dużo, więc mam wrażenie, że bank po prostu może iść na rękę i nie będzie sobie robił czarnego PRu i zaakceptuje te błędy (bo to po prostu błędy w regulaminie). Zobaczymy, mam dostać informację.
Ale powtórzę jeszcze raz: to wszystko kwestia błędnego regulaminu. Ktoś wrzucił do regulaminu cechy produktu i napisał, że inna promocja gwarantuje coś, czego nie gwarantuje.
• MichałJeśli bank weźmie na klatę błędy, które popełniła inna firma, to we wrześniu nie będziesz miał wyboru – będziesz musiał im wystawić w osobnym wpisie laurkę za wzorową postawę i wyjątkowe jak na polskie warunki stanie frontem do klienta ;)
• Marek MJXOsobiście prędzej bym się spodziewał widoku latających świń za oknem ale kto wie, może jakiś bank dla odminy zaskoczy mnie pozytywnie :)
raczej laurkę dla Agory za niezamierzony błąd :-)
• Michałhttps://blog.bzwbk.pl/2016/05/zmiana-taryfy-oplat-i-prowizji-od-1-sierpnia-2016-r#comment-111551
„Promocja „Konto na 4%” obejmuje oprocentowanie na Koncie Godnym Polecenia oraz zwolnienie ze wskazanych w regulaminie promocji opłat dla wybranej karty do konta (kartą debetową MasterCard Omni lub MasterCard PAYBACK Omni) – do końca czerwca 2017.
Zmiany w Taryfie dla Konta godnego Polecenia (m.in. opłata 20 groszy za szósty i każdy kolejny smsKod, 50 gr za przelew wynikającą ze zlecenia stałego) zaczną obowiązywać od 1 sierpnia 2016.”
Niniejszym uważam więc ten temat i dyskusje wobec tego za zamknięte — dla biorących udział w tej promocji konto nadaje się do trzymania 12 k na 4%, może do płatności kartą, ale na pewno nie do płacenia za zakupy (albo zasilania lokat w innych bankach).
Ciągle jeszcze pozostaje osobny wątek niejasno sformułowanego regulaminu promocji Agory, mnie on nie dotyczy, ale ciekaw jestem, jak się skończy.
• Don Quijote de la Mancha„na pewno nie do płacenia za zakupy ” — chodzi oczywiście o zakupy internetowe (koszt 50 groszy)
• Don Quijote de la Mancha„(…) niestety nie zapisałem regulaminu premii” – @Don Quijote de la Mancha
Ja zapisałam ;-) Nie wiem jaki status mają moje zapisane na dysku pliki, ale ponieważ kilka razy nacięłam się na to, że coś było i już nie ma… to zapisuję dla pewności wszystko.
Brała udział w promocji listopadowe – Konto „Godne Polecenia” 4% z premią gwarantowaną 100 zł.
§ 6. Główne cechy produktu
Warunki promocji „Konto na 4%”obowiązują od 26.10.2015 roku do 30.06.2017 roku
█ Oprocentowanie na koncie:
► Środki na koncie do kwoty 4000 zł – 4% w skali roku,
► Środki powyżej 4000 zł – 1% w skali roku.
█ Zwolnienie z części opłat za kartę, m.in.:
► opłata miesięcznej za kartę MasterCard Omni lub MasterCard PAYBACK Omni – bez opłat,
► Sprawdzanie dostępnych środków na koncie w bankomatach – bez opłat,
► Prowadzenie konta – bez opłat,
► Zlecenia stałe – bez opłat,
► Polecenia zapłaty – bez opłat.
█ DODATKOWO, korzystając z usług bankowości elektronicznej BZWBK24:
► Przelewy internetowe w systemie Elixir – bez opłat,
► Wyciągi – bez opłat,
► smsKody – bez opłat.
W sumie…. są wymienione są smsKody. Czy przelewy24 podpadają pod przelewy Elixir ?
• Be@Ciekawe kiedy wprowadzą opłaty za zalogowanie się do banku
• WiechuDon Quijote de la Mancha # Sprawdź emaile z dnia kiedy zakładałeś konto
• piotroja mam regulamin z tego właśnie dnia
nadanego przez
noreply@bankzpremia.pl
gdzie jest treść
Aby dokonać aktywacji konta kliknij w poniższy link: … i w zał Regulamin danej promocji
być może Money Mania też tak miała … tak czy siak Bank chyba zdaje sobie sprawę że tam gdzie były regulaminy całej promocji zakładania KGP z 4 % – nie może powoływać się na standardowy regulamin dot kont z 4% gdzie odnieśli się tylko do regulaminu promocji kart debetowych bo to już jest niezgodne z prawem
Oczywiście, że to sprawdziłem, mail „Potwierdzenie rejestracji” od money-mania@firma.money.pl „… Aby aktywować swoje konto kliknij w poniższy link….” — załącznika brak.
• Don Quijote de la ManchaWiechu # każdy bank który uzywa potwierdzenia sms do logowania moze biorąc przykład z tego banku wprowadzić taką opłatę – ciekawe jak się to odnosi do zarządzenia unijnego o prawie do bezpłatnych kont ca terenie unii do końca wrzesnia 2016
Ministerstwo Finansów kończy prace legislacyjne nad projektem ustawy dostosowującym polskie prawo bankowe i system finansowy do unijnej dyrektywy. Unijne zarządzenie przewiduje z jednej strony uproszczenie porównywania cen usług płatniczych oferowanych przez banki, ułatwienie procesu przenoszenia rachunków pomiędzy bankami na terenie całej Unii Europejskiej, a z drugiej strony zakłada obowiązek oferowania przez banki darmowego konta bankowego, które ułatwia operacje bezgotówkowe. To darmowe konto bankowe już ochrzczone zostało mianem rachunku podstawowego.Projekt dyrektywy oraz ustawy Ministerstwa Finansów zakłada, że w ramach tego darmowego rachunku bankowego klient będzie miał możliwość wykonania 10-15 operacji bezgotówkowych bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Przekroczenie liczby darmowych operacji skutkować będzie naliczaniem opłat za kolejne, jednak kwoty te w żadnym wypadku nie będą mogły być wyższe od tych ponoszonych przez użytkowników płatnych rachunków bankowych.
Oczywiście nie wszystkie usługi bezgotówkowe będą darmowe. W ramach rachunku podstawowego klient będzie miał możliwość wykonania typowych operacji – wpłaty i wypłaty gotówki (także w bankomacie i wpłatomacie), dokonywania płatności kartą płatniczą, przeprowadzania zakupów online i używania w tym celu kart bankowych czy wydawania poleceń przelewu. Bardziej skomplikowane operacje pozostaną płatne.
Z pewnością znacznym ułatwieniem będzie również dla klientów banków możliwość swobodnego przenoszenia swoich rachunków bankowych między poszczególnymi bankami na terenie UE. Zakłada się, że cała operacja przeniesienia konta nie będzie mogła trwać dłużej niż 15 dni w przypadku przeniesienia rachunku bankowego na terenie krajuPrzepisy zostaną wdrożone w Polsce do września 2016 roku. Od tej daty instytucje bankowe będą miały rok na wprowadzenie do swojej oferty rozwiązań dyrektywy. czyli za roku i tak BZ WBK bedzie musiał zrobić darmowe konto :-)
• piotro„Rachunek podstawowy” będzie dostępny tylko dla osób „nieubankowionych” — pewnie w ostateczności będzie można przed założeniem go zlikwidować wszystkie posiadane konta, dla wielu ludzi może to być korzystne, ale nie dla wyjadaczy wisienek korzystających z tego bloga ☺
• Don Quijote de la ManchaCo z tego, że konto będzie darmowe, skoro za kartę płatniczą wydaną do „rachunku podstawowego” bank będzie mógł pobierać prowizję…
• Don Quijote de la ManchaTakże płatności internetowe będą mogły być płatne, za darmo będzie tylko 10 zwykłych przelewów, więc grupa docelowa jest naprawdę bardzo wąska, zgodnie z założeniami zresztą — chodzi o osoby dotąd „nieubankowione”.
Wlasnie wczoraj dostalem liste plyte CD ze zmianami. 23.05 maja podeslac wyciag na skrzynke na konto internetowe. Spryciarze. Promocja widac juz sie skonczyla. Zaczyna sie golenie.
• kiesU mnie to samo, przyszła płyta i informacja że 23 maja wyślą maila.
Czy powyższa dyskucja doprowadziła do jakiś pewnych ustaleń w sprawie zmian dla kont kgp zakładanych w pormocji? :P
• pitBo promocji było wiele, ale te warunki z banku w regulamine promocji „Konto na 4%” jasno mówią tylko o oprocentowaniu 4% oraz zwolnieniu z opłaty za kartę.To moim zdaniem te nowe zmiany jak najbardziej dotyczą także promocyjnych kont w niewymienionych w promocji kwestiach.
Regulamin promocji „Konto na 4%”: http://static3.bzwbk.pl/asset/r/e/g/regulamin-kgp-4proc_58312.pdf
Mamy XXI w., firmy z jednej strony wymuszają e-faktury pod pretekstem promocji/upustu, z drugiej nie można w banku zaznaczyć, że chcę aby wszelka komunikacją obywała się ze mną za pomocą poczty wewnętrznej + sms.
Bank prześle mi pocztą śmieci które w sumie z wysyłką warte są przynajmniej 20-30 smsKodów za które od sierpnia będę płacił…
Paranoja :/
• Marek MJXjuż nawet mnie zaczął wkurzać ten bak – dostałem dwie kolejne odpowiedzi – w jeden tak przysługują panu bezpłatne smsKody z godnie z Regulamin Akcji promocyjnej „Godne Polecenia 4% z premią gwarantowaną 100 zł” a w drugiej odpowiedzi ktoś się tłumaczy: „jednak się spytałem bla bla bla w jakiejś innej jednostce i tamta mądra głowa powiedziała że nie przysługują panu smsKody tylko ważny jest Regulamin „Konto na 4%” ”
• piotroNo cóż mają jeden wielki bur… w tym banku ja będę się posiłkował w razie reklamacji czterema zapisanymi odpowiedziami potwierdzającymi że do czerwca są darmowe usługi m. innymi smsKody … ja jako klient uważam że mam prawo do przestrzegania obu regulaminów a nie tylko regulaminu wygodnego dla jednej strony tym bardziej że na stronie promocyjnej nadal namawiają do czegoś co ma być bezpłatne i jeśli potem chcą pobierać opłaty to łamią prawo konsumenckie do kupna towaru zgodnego z opisem na półce
To tak jakby w sklepie coś kosztowało 30 zł a przy kasie kasjer zażądał 31 zł bo 1 zł kosztuje wydruk paragonu z kasy fiskalnej – mniej więcej tak też można traktować ściąganie opłaty za własną autoryzację operacji na swoim prywatnym koncie … nie mówiąc o tym że to wygląda tak że przy kasie ja się buntuje nie chcąc płacić 1 zł za paragon – kierownik przychodzi mówi po chwili sprawdzania regulaminów ze nie muszę ale zanim zdążę spakować towar do torby zatrzymuje mnie i mówi ze jednak muszę Dzwonie wiec po naczelnika ten przeprasza mówi ze nie muszę płacić ale zanim wyjdę ze sklepu zatrzymują mnie i mówi ze dzwonił dyrektor i jednak muszę płacić… ciekawe czy jakbym już wyszedł ze sklepu to będą gonić mnie bo zmienią jeszcze kila razy decyzje ….
I co potem reklmacja że policzyło 20gr za smsKod? :D
• pitSłowa konsultanta, ba a nawet często i pracownika banku to żaden dowód przy ogólnokrajowej promocji z ogólnie dostępnym regulaminem, bo konsultant mógł się pomylić a regulamin jest i tak najważniejszy :)
W ramach reklamacji najwyżej oddadzą 20gr (choć wątpie) a nowe regulaminy i tak będą obowiązywać.
Regulamin jest święty ;)
• Marek MJXZwróc uwagę, na § 1 ust. 1. regulaminu promocji 4% + 100 zł i zastanów się, kto cię wprowadził w błąd i u kogo ewentualnie powinieneś reklamować opłatę za smsKody.
W banku? Strzelaj dalej ;)
Niedawno nasz superadmin napisał dobry post o tym, jak bardzo nie należy ufać konsultantom. Mnie w BNP robią jak chcą i tylko ręce opadają. Prawda taka, że nie dojdziemy, jak to z tymi SMSami ma być ALE z racji, że admin narobił szumu, to i bank pójdzie po rozum do głowy i podejrzewam, że opłaty nie będą pobierane.
• OlaIdealnie to podsumował Wojak już kilka dni temu (16 maja 2016, 12:42):
„No coz ale sie rozpisaliscie ale macie racje co do kompetecji doradcow online z apki czy infolinii BZ ☺
Nawet jezeli mowia, ze nie beda od 1.08 platne, to za kilka dni, czy tygodni beda mowic odwrotnie, a faktem jest, ze kolejny 6, 7 itd… sms kod bedzie platny od sierpnia.”
Na oficjalnym blogu banku jasno napisano, że nowe opłaty dotyczą także kont zakładanych w promocji z premią, więc sprawa jest jasna, choć otwierający konto w promocji Agory przez niejasno sformułowany regulamin mogą na coś liczyć — a raczej łudzić się ;)
• Don Quijote de la Mancha@admin
Tak w kontekście płytki – czy to jest skuteczne poinformowanie o zmianach. Ja nie mam napędu CD, ale powiedzmy, w internecie znajdę i sobie poradzę. Ale moi rodzice? Komputer gryzie, a włożenie płyty wiązałoby się z kombinowaniem „a którą stroną”, o ile stary komputer domowy cokolwiek by ruszył, po drugie, nawet by się bali cokolwiek wkładać do komputera, bo popsują (i słusznie!). Co to jest za chory pomysł?
• WybrzezeKosciSloniowejDobre pytanie. Nie wiem, mam wrażenie, że nigdzie nie jest to dokładnie zdefiniowane. Pewnie skuteczne jest zadzwonienie do klienta i godzinne nawijanie. List polecony? Pewnie też jest ok. List zwykły – niekoniecznie. Mail – raczej też nie, zwłaszcza, jeśli nie mamy potwierdzenia odbioru. Płyta CD to zupełnie nowa kategoria, choć tu na niekorzyść klienta działa to, że jako-tako coś tam jest o zmianach (na płycie, w piśmie) napisane. Jeśli by chciał, to się dowie co na niej jest.
Mimo wszystko sprawa pewnie do wygrania z bankiem – ale nie oszukujmy się, mało komu się chce walczyć…
• MichałCóż, ja płyty nie włożę do komputera, bo nie chce mi się go chronić przed nieznaną płytą. Co ciekawe, podobno bank pisze o 14 dniach na wypowiedzenie umowy po otrzymaniu listu. Pomijając kwestię, że nie ma chyba potwierdzenia odbioru, to przecież prawo do wyrażenia sprzeciwu jest do dnia przed wejściem zmian.
• K.@WybrzezeKosciSloniowej – brak napędu CD to jedno, ale informacja w formie elektronicznej, do konta zakładanego on-line… raczej nie można się do tego przyczepić. Choć w regulaminach powinno być zawarte w jaki sposób (i jaką drogą) bank będzie informował o zmianach.
• Be@Ciekawe co zrobią z tą płytą ludzie, którzy korzystają z bankowości elektronicznej przez tablet… ;-)
1) Uważam, że nie ma się co czepiać do informowania o zmianach przez email i bankowość internetową (np. nachalnym popupem po zalogowaniu) osób, które założyły konto przez Internet i aktywnie korzystają z bankowości internetowej (choć póki co bank tego nie zrobił).
2) Nie wszyscy klienci banku używają bankowości internetowej „Ale moi rodzice?” — @WybrzezeKosciSloniowej.
3) Wysyłanie CD w dzisiejszych czasach jest absurdalne, przykład z tabletem jest świetny, ale nawet dużo nowych laptopów nie ma tej szparki (np. mój śliczny ultrabook).
• Don Quijote de la ManchaNie wiem czy było o tym wspomniane, ale w temacie wpłat w oddziałach płatnych po 5 zł (od 01.08.2016 r.), to na stronie 55 nowej TOiP jest informacja, że wpłaty na konto poprzez wpłatomaty mają być darmowe. Dla niewielkich kwot jest to jakieś rozwiązanie.
• AgentWpłaty też płatne ?
• Be@Wiwat nowy prezes…
Właśnie dostałem maila ze Bzwbk wycofuje Skycash wiec nie będzie biletów parkingowych i na komunikacje miejska. Czyli takich promocji juz nie będzie ;-)
• WybrzezeKosciSloniowejBank opublikował wykaz zmian, ale tak, by klientom porównania nie ułatwiać: nie ma podanych konkretnych kwot, tylko określenia typu „Podnosi się opłatę”, „Wprowadza się opłatę”, „Podnosi się wysokość prowizji”, „Podnosi się wysokość opłaty miesięcznej ”….
http://indywidualni.bzwbk.pl/_items/outside.bzwbk.pl/1382_zmiany_w_taryfie_oplat_i_prowizji_pobieranych_przez_bank_zachodni_wbk_s.a._za_czynnosci_bankowe.pdf
• Don Quijote de la ManchaWprowadzenie opłaty za konto oszczędnościowe (1 zł). Powód:
Kabaret. Co ma opłata do podatku? :-)
• MichałKarta się „zagubiła”, płyta zutylizowana. Koperta się przyda. Czekam do 06.2017
• qqA czemu karta się „zagubiła”? Z kartami też coś kombinują? Bo ja, wedle regulaminu, wierzę, że bezpłatna do 06.2017 a później 5 płatności
• OlaAj:) przemyślałam o co Ci chodziło – o telefoniczną. Niestety nie mogę usunąć komentarza ale dziękuję, bo zerknęłam w regulamin i przynajmniej doczytałam, że karta będzie płatna 7PLN (nie ma gwiazdek o zwolnieniach z kosztów).
• OlaTo może jakieś podsumowanie czy „promocyjni” do 06.2017 mają się czego obawiać, nie nadzieją się na jakieś opłaty zwłaszcza te ukryte?
• jojotak, pisałem o tym wielokrotnie :) promocyjni mają jedynie promocyjne cztery warunki:
Konsultowane z Agorą która konsultowała to z bankiem.
• MichałTo zapytam z drugiej strony, przed jakimi opłatami promocyjni powinni się wystrzegać. Dodam że promocyjny (TO WG MNIE) ne używa karty bo spełnił warunki aby zjeść wisienkę, korzysta z 4%, sporadycznie robi przelew. Wszelkie inne rzeczy to już aktywny użytkownik konta do których promocyjni raczej się nie zaliczają.
• jojojeśli trzymasz środki dla 4% i ewentualnie raz czy dwa w miesiącu je wypłacisz, to nie zapłacisz nic :)
• Michałno już myślałem, że WBK będzie moim kontem głównym…. pozostaje tylko dotrzymać do czerwca 2017 jako lokata 4%/12K, szkoda…
• jacckIMHO to takie strzelanie sobie w stopy przez BZWBK. Konto złapałem w promocji Agory, używałem karty, przelewów cyklicznych – generalnie wszystkiego. Interfejs mi pasował. Do niedawna byłem bliski uzywania tego konta jako swoje główne, a nawet zastanowienia się PO OKRESIE PROMOCYJNYM nad jakimiś opłatami. W takiej jednak sytuacji migruję na zapasowego Smarta, zostawiając na BZWBK-u tylko oszczędności. Nie chodzi nawet ściśle o kasę, ale o pokrętne, niejasne warunki w okresie promocyjnym, który obowiazuje jeszcze rok.
• Szernsmart… mam tez tam konto, ale jakoś mi ono nie podchodzi, zbyt prymitywny i pozbawiony funkcji interfejs, poza tym nie chodzi na przeglądarkach z nieszpiegowskim silnikiem Presto (opera 12,18). Pozostaje stary poczciwy VW bank, ale zdyskwalifikowali wyłączeniem tokenów i logowaniem maskowanym (sic!!!) Rozważam odkurzenie T-mobile, bo zostało konto po dobrej lokacie. wybór jakiś jest kwestia gustu.
• jacckDostałem płytkę :) Śmiech na sali. Rozumiem że do kosza z nią?
• jojoOj długo ten bank się nie pozbiera po tej akcji…
bylem zadowolony z tego banku, wszystko fajnie, super, pomocni. Ale to juz przechodzi ludzkie pojecie… W sierpniu jezeli tak bedzie bez zastanawiania zmieniam bank ;)
• DanielOrientuje sie ktoś może czy w przypadku założonego konta przez internet w bzwbk wypowiedzenie umowy wyslane listem z podpisem przejdzie?
nie mam ochoty tam wchodzic, mimo ze mam w okolicy z 5 placówek…
• newsJeżeli dla ciebie wpłacanie i wypłacanie kasy w banku to głupota, to chyba nie wziąłeś pod uwagę że ludzie gubią karty i to jedyna opcja by mieć kase, która jest uwięziona na koncie!!
• AureliaNie wiem o czym i do kogo mówisz, ale nie masz racji, nie jest to jedyna opcja. Można mieć kartę innego banku i jej nie gubić :P
Jeśli jeszcze nie masz takiej „nadmiarowej” karty, która może leżeć w domu czekając aż zgubisz portfel, to polecam Bank Smart — ze względu na bezwarunkowo darmowe konto i kartę akurat do tego się nadaje.
• Don Quijote de la ManchaA Blikiem , blikiem czy można będzie wyciągać z konta ? xyz
• prawdziwy-xyzNumeru telefonu nie da się zmienić ani przez internet ani przez telefon, tylko i wyłącznie placówka. Z tym 25zł to pojechali.
• majaZespole bzwbk proponuje wprowadzenie opłaty 50zł za wstęp do oddziału, przy czym opłata może zostać zniesiona jeśli klient za progiem drzwi wytnie trzy hołubce.
• majano i oczywiście niezbędna jest wysyłka płyt dvd z poradnikiem wycinania hołubców
• majaWłaśnie trafiłem na coś takiego, własny przewodnik BZWBK po zmianach od 1.08.2016.
Sami doradzają jak uniknąć lub zmniejszyć opłaty.
http://www.bzwbk.pl/ms/toip-zmiany/konto-osobiste-i-karta-debetowa.html#
Macie wiadomość w bankowości, która o tym informuje.
• Rob231Czy płatność BLIKiem w Przelewach 24 też będzie płatna 50 groszy, czy zapłacimy tylko robiąc przelew przez BZWBK24 ?
• KarolyferSkoro promowanie BLIKA marchewką (akcje typu #12zawodnik) nie dają zbyt dużych efektów to zaczęli promować BLIKa kijem (czyli jeśli nie BLIKiem to płacisz 50 gr za przelew24 i 20 gr za SMS do tego) – szkoda że PAYU w Allegro nie wprowadzi BLIKA :-(
• zenek64Jeżeli otwierałem KGP w styczniu mam MasterCard Omni to teraz będę płacił 7 zł za kartę? Jeżeli tak czy po zastrzeżeniu w oddziale, zwyczajnie pozbyciu się jej będę nadal płacił 7 zł?
• KrakJak otwierałeś KGP w promocji do jesteś zwolniony z opłaty za kartę do 30.czerwca 2017
• elkaJeśli konto otworzyłeś w promocji „Konto na 4%”, to do końca czerwca 2017 masz nie tylko oprocentowanie 4%, ale też zwolnienie z opłaty za kartę (o ile wyraziłeś zgody marketingowe).
• Don Quijote de la ManchaDzięki
• Krak