Alior Sync zmienia się w T-Mobile Usługi Bankowe

Już w marcu pisaliśmy o zmianach które czekają klientów Alior Sync. Dziś oficjalnie potwierdzono, że marka przestanie istnieć 3 maja 2014. Bank pojawi się teraz pod nazwą T-Mobile Usługi bankowe i będzie dostępny w internecie pod adresem: t-mobilebankowe.pl.

Co nas czeka przed zmianą?

Przede wszystkim 3 maja 2014 dostęp do bankowości internetowej banku zostanie wyłączony. Płatności kartowe mają działać tego dnia bez zarzutu. Dopiero po północy 4.05.2014 będzie się można zalogować korzystając z dotychczasowego loginu i hasła, ale nie na sync.pl, ale t-mobilebankowe.pl.

Szczegółowe informacje o zmianach znajdują się w mailu rozesłanym przez Alior Sync:

• Od 3 maja br. od godz. 00:00 do 23:59, portal Alior Sync (www.sync.pl) będzie niedostępny.
  Nie będzie również możliwości zalogowania się do systemów bankowości internetowej, mobilnej, jak i skorzystania z Wirtualnego Oddziału. Obsługa poprzez infolinię, zostanie ograniczona do zastrzegania kart. Karty płatnicze będą działać prawidłowo.
• Zawarte dotychczas umowy z Alior Sync pozostają ważne i nie wymagają podpisywania aneksów. Dostawcą usług, jak i stroną umów o produkty pozostaje, jak dotąd, Alior Bank.
• Produkty i usługi będą obsługiwane na niezmienionych zasadach, ale otrzymają nowe nazwy.
  Szczegóły znajdą Państwo w tabelach poniżej. W ofercie pojawią się też nowe atrakcyjne propozycje, łączące świat telekomunikacji z bankowym.
• Wszystkie karty płatnicze wydane w ramach Alior Sync pozostają ważne do ostatniego dnia miesiąca wskazanego na karcie. Nie zmieniają się kod PIN ani limity transakcyjne. Od 3 maja br. wszystkie karty kredytowe i debetowe wznawiane będą w barwach T-Mobile Usługi Bankowe.
• Sklepy T-Mobile będą oferowały wybrane produkty w tym m.in. konto czy limit odnawialny.
  Zrealizują też dyspozycje, takie jak zastrzeżenie lub zablokowanie karty. W tych sklepach nie będzie prowadzona obsługa transakcyjna. Natomiast pełną obsługę bankową będzie świadczyć 10 dedykowanych placówek T-Mobile Usługi Bankowe.
• 4 maja br. zostanie uruchomiona nowa strona internetowa T-Mobile Usługi Bankowe pod adresem www.t-mobilebankowe.pl. Po wprowadzeniu dotychczasowego adresu portalu Alior Sync (www.sync.pl) będą Państwo automatycznie przekierowani na nowy portal.
• Sposób logowania do bankowości internetowej pozostaje bez zmian – Państwa identyfikator, hasło, jak i wykorzystywane do tej pory sposoby autoryzacji zleceń obowiązują również w systemie T-Mobile Usługi Bankowe. Wiadomości z kodami do autoryzacji zleceń wysyłane będą od nadawcy „TM Bankowe”. Od 4 maja br. do bankowości internetowej będą Państwo logować się poprzez adres https://online.t-mobilebankowe.pl. Przypominamy, że każdorazowo, przed zalogowaniem należy zwrócić uwagę na kwestie bezpieczeństwa, w szczególności na przedrostek https:// w adresie internetowym oraz poprawność certyfikatu (w obrębie paska adresu przeglądarki, powinna być dostępna informacja o certyfikacie zawierająca nazwę Alior Bank S.A. na zielonym tle).
• Zainstalowane na telefonach aplikacje mobilne, będą wymagać aktualizacji. Można to zrobić korzystając z aktualizacji automatycznych lub zaktualizować samodzielnie, z poziomu sklepu z aplikacjami.
• Strona internetowa, serwis bankowości internetowej i mobilnej T-Mobile Usługi Bankowe będą nawiązywać kolorystyką do barw charakterystycznych dla T-Mobile (kolorem wiodącym będzie magenta – odcień różu).
• Numer telefonu do T-Mobile Usługi Bankowe nie zmieni się: 19 506 (z zagranicy: +48 12 19 506 lub +48 (12) 370 71 00). Nasi konsultanci pozostaną do Państwa dyspozycji również za pośrednictwem Wirtualnego Oddziału. Od 4 maja br. pod adresem www.t-mobilebankowe.pl/oddzial.

Lista produktów i usług które ulegną zmianie: