Alior Bank zmienia tabelę opłat! Zapłacimy więcej za prowadzenie konta i wydanie karty

Alior Bank rozesłał właśnie mailing do swoich klientów informując o zmianie taryfy opłat i prowizji. A trzeba przyznać, że jest to duża zmiana – zwłaszcza z perspektywy klienta, który nie lubi płacić za konto bankowe. Od nowego roku zapłacimy m.in. za darmowe do tej pory Konto Rachunki bez Opłat oraz wydanie karty debetowej. Podwyższona zostanie opłata za kartę dla Konta Osobistego oraz przelew w placówce. Nie wspominając o próbie zmiany typu rachunku na Konto Wyższej Jakości – zmiana będzie teraz kosztować aż 150 zł!

Zmiany w tabeli opłat Alior Bank od stycznia 2015

Poniżej treść maila od banku z pogrubionymi, ważniejszymi według nas zmianami:

Szanowni Państwo,

informujemy, że zmienia się „Taryfa Opłat i Prowizji – część dotycząca rachunków i kredytów odnawialnych” dla Klientów, którzy na 30.10.2014 r. posiadali podpisaną „Umowę o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby Fizycznej” od 1 stycznia 2015 r., a dla Klientów, którzy na 30.10.2014 r. nie posiadali podpisanej „Umowy o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby Fizycznej” od 15 stycznia 2015 r.

Konto w wariancie „Alior Rachunki bez Opłat” – zmiany dotyczą:

• podwyższenia opłaty abonamentowej za skorzystanie z usługi „Alior Rachunki bez Opłat” do 6 zł/m-c – opłata nie jest pobierana, jeżeli na rachunku zostanie odnotowany wpływ z tytułu wynagrodzenia, emerytury, renty lub stypendium,
• wprowadzenia opłaty w wysokości 6 zł/m-c za prowadzenie konta w wariancie „Alior Rachunki bez Opłat” – opłata nie będzie pobierana w przypadku odnotowania na rachunku wpływu z tytułu wynagrodzenia, emerytury, renty lub stypendium, lub jeśli w danym miesiącu Klient poniósł opłatę abonamentową za usługę „Alior Rachunki bez Opłat”.

Konto Osobiste – zmiany dotyczą:

• podwyższenia opłaty dodatkowej za kartę wydaną do Konta Osobistego do 8 zł/m-c – opłata ta nie będzie pobierana, jeśli Klient spełni co najmniej jeden z warunków „głównego banku”,
• warunku „głównego banku” – po zmianie Klient będzie spełniał warunki „głównego banku”, jeżeli:
  • w danym miesiącu, innym niż miesiąc otwarcia ROR, na rachunku odnotowany zostanie wpływ z tytułu wynagrodzenia dokonany przez pracodawcę, bądź wpływ z tytułu stypendium dokonany przez uczelnię wyższą, bądź wpływ z tytułu renty lub emerytury dokonany przez ZUS; lub
  • w danym miesiącu, innym niż miesiąc otwarcia ROR, na rachunku odnotowany zostanie jednorazowy wpływ z rachunku innego banku lub z rachunków dla Klientów Biznesowych prowadzonych w Alior Banku na kwotę większą lub równą 2 000 zł, lub większą lub równą 1 000 zł w przypadku, gdy właściciel lub oboje współwłaściciele rachunku są studentami/uczniami/słuchaczami i nie przekroczyli 24 roku życia; lub
  • właściciel rachunku nie ukończył 19 roku życia.

Pozostałe zmiany dotyczące zarówno Konta Osobistego, Konta Rozsądnego, jak i Konta w wariancie „Alior Rachunki bez Opłat” to:

• doprecyzowanie zapisów dotyczących sposobu dostarczania Klientom powiadomienia o zmianach Tabeli Opłat i Prowizji (brak zgłoszenia sprzeciwu Klienta wobec proponowanych zmian przed ich wejściem w życie, jest równoznaczny z wyrażeniem na nie zgody):
  • w przypadku Klientów, z którymi Bank nie zawarł „Umowy o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby Fizycznej” – za pośrednictwem poczty,
  • w przypadku Klientów, z którymi Bank zawarł „Umowę o świadczenie usług oferowanych przez Bank dla Osoby Fizycznej” – za pośrednictwem Kanałów Elektronicznych,
  • w przypadku Klientów, którzy podali swój adres e-mail – w formie elektronicznej, nie później niż 2 miesiące przed proponowaną datą wejścia w życie zmian w Taryfie Opłat i Prowizji.
• wprowadzenie jednorazowej opłaty w wysokości 10 zł za wydanie karty do rachunku,
• wprowadzenie opłaty za wznowienie karty – opłata nie zostanie pobrana, jeżeli przynajmniej raz w ciągu 3 ostatnich miesięcy przed datą wznowienia karty, Klient spełni warunek „głównego banku” dla Konta Osobistego lub warunek wpływu wynagrodzenia/renty/emerytury dla Konta Rozsądnego,
• doprecyzowanie zapisów dotyczących pobierania opłaty miesięcznej za nieaktywną kartę debetową – pierwsza opłata za kartę pobierana jest w terminie 2 miesięcy od daty wydania karty, pod warunkiem, że Klient miał możliwość jej aktywowania,
• przedłużenie obowiązywania promocji za aktywację usługi NFC w przypadku kart debetowych i kredytowych do 31 grudnia 2014 r. – w czasie trwania promocji opłata za aktywację usługi NFC wynosi 0 zł,
• podwyższenie kwot wypłat gotówkowych, które będą podlegały wcześniejszej notyfikacji do 25 000 zł, 3 000 EUR, 2 000 USD, 2 000 GBP w oddziałach oraz 10 000 zł w placówkach express i placówkach partnerskich,
• podwyższenie opłaty do 7 zł za każdy przelew w złotych polskich do innego banku krajowego wykonywany w oddziale, placówce express oraz placówce partnerskiej,
• doprecyzowanie opłaty za telefoniczne zlecenie przelewu – opłata ta będzie dotyczyła także przelewów Express Elixir, podwyższenie opłaty za wpłatę we wpłatomacie do 0,6% od wpłacanej kwoty (min. 1 zł),
• podwyższenie opłaty za zmianę typu konta na Konto Wyższej Jakości do 150 zł.

Konto Oszczędnościowe – zmiany dotyczą:

• wprowadzenia jednorazowej opłaty w wysokości 10 zł za wydanie karty do rachunku,
  podwyższenia opłaty do 7 zł za każdy przelew w złotych polskich do innego banku krajowego wykonywany w oddziale, placówce express oraz placówce partnerskiej,
• doprecyzowania opłaty za telefoniczne zlecenie przelewu – opłata ta będzie dotyczyła także przelewów Express Elixir,
• podwyższenia opłaty za wpłatę we wpłatomacie do 0,6% od wpłacanej kwoty (min. 1 zł).

Karta Kredytowa – zmiany dotyczą:

• warunków uprawniających do zwolnienia z opłaty za korzystanie z kart MasterCard Silver i MasterCard Gold – opłata ta nie będzie pobierana w przypadku rozliczenia transakcji bezgotówkowych na min. 1000 zł w cyklu rozliczeniowym,
• podwyższenia progów transakcyjnych uprawniających do zwolnienia z opłaty za kartę kredytową MasterCard World – opłata w nowym trybie pobierana będzie za wszystkie okresy roczne rozpoczęte po 1.01.2015 r.,
• doprecyzowania zapisów dotyczących pobierania opłaty za korzystanie z karty – opłata ta zostanie pobrana za pełen okres rozliczeniowy, najwcześniej w terminie 30 dni od daty wydania karty, chyba że Klient nie miał możliwości jej aktywowania.

Zmienioną Taryfę Opłat i Prowizji Alior Banku S.A. dla Klientów Indywidualnych, znajdą Państwo na portalu www.aliorbank.pl w sekcji „Przydatne dokumenty”.

Powyższe zmiany to nic innego jak próba zmuszenia klientów do zmiany rachunku na darmowe Konto Wyższej Jakości. Najdziwniejsze jest jednak to, że zamiast pozwolić im bezpłatnie zmienić typ rachunku dużo taniej jest wypowiedzieć umowę i konto założyć jeszcze raz (lub przejść do konkurencji).

Warto również zauważyć, że informacja znów rozsyłana jest w piątkowy wieczór – przez co wiele osób może po prostu maila przeoczyć. Przypadek? :)