Dosłownie wczoraj mBank odpalił promocję, w ramach której można zgarnąć aż 650 zł za założenie konta osobiste. Okazuje się jednak, że to nie wszystko – zarówno nowi, jak i obecni klienci mogą zyskać kolejne 600 zł (w formie 48 000 punktów Mastercard Bezcenne Chwile) – i to na bardzo prostych zasadach! :)
Aby skorzystać z promocji należy nie być właścicielem ani współwłaścicielem karty kredytowej mBanku. Posiadanie innych produktów (jak konta osobistego) jest jak najbardziej OK.
Jeśli spełniamy powyższe warunki to wystarczy, że zawnioskujemy o kartę World Mastercard lub World Mastercard Intensive, akceptując przy tym regulamin promocji. Oczywiście konieczne jest również zawarcie umowy o kartę – pod warunkiem, że bank pozytywnie oceni naszą zdolność kredytową. Osoby, które pierwszy raz wnioskują o kartę kredytową odsyłam od razu do swojego poradnika jak mądrze z niej korzystać.
Co dalej? Teraz wystarczy, że do końca pierwszego miesiąca następującego po miesiącu zawarcia umowy o kartę wykonamy nią 15 płatności bezgotówkowych. Kwota oraz miejsce transakcji nie mają znaczenia – ciężko więc o łatwiejsze warunki na zyskanie aż 48 000 punktów, które wymienimy na m.in. bony o wartości 600 zł. Płacimy kartą w sklepach i internecie za realne zakupy i usługi i już :)
Jak łatwo się domyślić bank przewidział szereg wykluczeń wszelkiego rodzaju „ułatwiaczy” płatności kartą, czyli z wyłączeniem:
przelewów z rachunku Karty, płatności Kartą w ramach usługi mTransfer, transakcji Quasi cash (transakcje sprzedaży towaru lub usługi, które są bezpośrednio wymienialne na gotówkę), wszelkich transakcji, w przypadku których nastąpił zwrot świadczenia (towaru, usługi lub pieniędzy); operacji przeniesienia sald; transakcji z wykorzystaniem czeków w tym czeków podróżnych; transakcji dot. składek ubezpieczeniowych, podatków lub danin publicznych; zapłaty wszelkich odsetek lub innych opłat za zwłokę; innych opłat lub obciążeń; wszelkich płatności związanych z grami losowymi (w tym zakupu losów w loteriach); transakcji obejmujących: (i) internetowe przekazy pieniężne; (ii) instytucje finansowe (wybieranie gotówki z kas banków lub bankomatów, przekazy pieniężne, transakcje dotyczące towarów i usług, spłaty lub wypłaty pożyczek); (iii) przekazy pieniężne w instytucjach niefinansowych (waluta obca, zlecenia pieniężne i czeki podróżne); (iv) instytucje niefinansowe (zakup/obciążenie karty, wszelkie doładowania portfeli cyfrowych/wirtualnych); (v) wszelkie pozycje obciążające saldo gotówkowe uczestnika; (vi) płatności realizowane przy pomocy BLIK.
Nagrodę otrzymamy bardzo szybko, bo do 5. dnia roboczego następującego po wykonaniu ostatniej transakcji. Punkty będą ważne 6 miesięcy.
Ile kosztuje karta kredytowa w mBanku?
Wydanie karty kredytowej to koszt 30 zł (World) lub 50 zł (World Intensive). Uczestnicy promocji nie muszą się tym jednak przejmować – są zwolnieni z tej opłaty. Zgodnie z regulaminem:
Uczestnik Promocji, który spełni wszystkie warunki opisane powyżej otrzyma Kartę bez pierwszej opłaty za jej wydanie. Obowiązują Cię pozostałe opłaty i prowizje z naszego cennika.
A jakie? Głównie opłata roczna. W przypadku „zwykłej” karty to koszt 350 zł lub 0 zł, o ile wydamy 18 000 zł rocznie. W przypadku karty Intensive to 400 zł, a zwolnić nas mogą obroty 30 000 zł rocznie. Jeśli natomiast z karty zrezygnujemy przed upływem roku, to prawdopodobnie opłata nie zostanie naliczona (tak było do tej pory).
Komentarze
Transakcje zrobione, bony zrealizowane, karta wypowiedziana. Ekspresowa promocja.
• CiekawskiCzy naliczyli ci opłatę za kartę ?
• Agnese2aNie, bo opłata jest pobierana po roku, a nie na początku (po jej wydaniu).
• Ciekawski@Ciekawski a czy te kartę trzeba dodać do BCh, żeby wykorzystać bon z punktami czy można kod z bonem wpisać na innym koncie BCh, gdzie jest podpięta inna karta?
• bernulNiestety tylko do karty mbank, na innych kartach nie wchodzi
• Kris10 dni temu wziąłem kartę. Przyszla do mnie kilka dni temu. Chce ja dodać do programu Bezcenne Chwile – jak ustalam login i hasło to ciągle komunikat „nieoczekiwany błąd serwera” i tak od kilku dni. Ktoś wie co jest ?
• PawełKartę rejestruje mbank, więc musi minąć kilka dni. Potem należy ustalić nowy adres email w bezcennych i przejdzie beż problemu.
• CiekawskiPo 10 dniach juz powinien moc dodac karte, moze nowe konto z nowym emailem pomoze, a jak nie to trzeb do nich dzwonic, ja dodałem kk do starego konta i nie miałem zadnych problemów ale to bylo na początku promocji kiedy jeszcze wszystko smigalo…
• KrisTen błąd wyskakuje jeśli używasz emaila gdzie masz podpiętą kartę innego banku. W moim przypadku trzeba było (po wpisaniu danych z karty) założyć konto na nowy email.
• PawełKiedy należy zarejestrować kartę do programu Bezcenne Chwile? Od razu jak przyjdzie?
• janek-asdRobi to z automatu mbank.
• CiekawskiBank rejestruje kk ale do swojego konta trzeba ja dodac samemu recznie, nie pojawi sie sama jak np w velo. Bank ma do 5 dni na rejestracje wiec dopóki tego nie zrobi moze byc to niemożliwe
• KrisUwaga dla starych klientów moze nie pojawic się okienko przystapienia do promocji wtedy trzeba dzwonic na infolinię żeby włączyć ukryte zgody marketingowe (nie widac ich w ebankowosci)
• KrisZnakiem ze nie przystąpiło sie do promocji jest pobranie 30 zl za wydanie kk, w promocji jest zwolnienie z tej oplaty
czyli stary klient nie moze wząść udziału w promocji?
• agnese2aPrzeczytaj co napisalem..
• KrisTrzeba dzwonic na mlinie powiedzieć ze nie widzisz okienka do przystapienia do promocji i wlaczyc ukryte zgody marketingowe wtedy okinko we wniosku sie pokaze
A ja miałam okienko , przeszłam , zalogowałam się , wypełniłam wniosek i rozpatrzony i 3o zł za kartę
• Agnese2aZloz reklamacje
• Kriszłożyłam reklamację – czas rozpatrywania 30 dni:) zastanawiam się czy jak karta przyjdzie to mam robić nią zakupy :) jeszcze mi jej nie rozpatrzą- he he
• agnese2aMasz w którymś emailu z banku ze uczestniczysz w tej promocji?
• KrisNie mam na mailu, tylko że złożyłam wniosek o kk. Ale mam info od mastercard że mam KK dołączoną do programu bezcenne chwile.
• agnese2aW tym mailu masz napisane gdzies ze zlozylas wniosek w promocji na 48 tys.? Zaznaczylas to okienko we wniosku?
• KrisTakie coś powinno być:
• KrisTemat emaila: [mBank] – zamawiasz u nas kartę kredytową nr…
A w emailu
„dziękujemy za złożenie wniosku o wydanie karty kredytowej w promocji „48 000 punktów w Programie Bezcenne Chwile”. Sprawdzamy czy możesz otrzymać kartę z limitem kredytowym wskazanym na wniosku. O naszej decyzji poinformujemy Cię mailem oraz SMS’em.”
Mam mail ze złożyłam wniosek o kk ale ze w promocji to nie . Nie wyskoczyło mi okienko do zaznaczenia ze chce zwiąsc udział w promocji . Mam konto z 15 lat wiec jako stary klient po zalogowaniu nie wyskoczyło mi nic i dlatego złożyłam reklamację. Mam nadzieje ze uwzględnią
• Agnese2aNo to nie jestes w promocji…a napisałem 30 listopada co trzeba zrobic zeby okienko sie pokazało…wątpię czy reklamacja pomoze…jesli wzielas karte mnie niz 14 dni temu, mozesz od niej odtstapic – wypełnia sie formularz odstapienia (powinien byc w umowie) zaniesc do banku i bedzie tak jakby karty nie bylo. Jak karta zniknie z ebankowosci (po jakims tygodniu) trzeba wlaczyc zgody marketingowe na infolinii, zlozyc nowy wniosek o kk i uwazac na okienko!
• KrisOdstapienie to jedyna droga bo reklamacja trwa za dlugo
• KrisKris a muszę oddać też kartę czy tylko amo odstąpienie wystarczy? Dziękuję za podpowiedź
• agnese2aChyba każą zniszczyć, nie rób nią żadnych transakcji
• KrisOdstąpiłam od umowy , to teraz ile muszę odczekać aby ponownie złożyć wniosek? Ale najpierw mam zadzwonić na infolinie aby włączyli mi zgody ?
• Agnese2aPewnie jakiś tydzień i karta zniknie z e-bankowości. Zwócą też 30 zł. Trzeba to sobie sprawdzać co jakiś czas. Wcześniej nie składaj nowego wniosku.
• KrisPotem zadzwoń na mLinie, powiedz że nie widzisz „okienka” do zaznaczenia przystąpienia to tej promocji z 48 tys. punktów we wniosku i że wiesz, że chodzi o jakieś zgody marketingowe, których nie widzisz w ebankowości (oczywiście te zgody które są tam widoczne też musisz mieć zaznaczone).
Konsultant odczyta ci zgody, potwierdzisz je i praktycznie od razu można wypełnić nowy wniosek z zaznaczeniem okienka promocji – na pierwszym czy drugim ekranie, tam gdzie ustawiałaś limit karty.
Reszta jak poprzednio…powinnaś się wyrobić przed 28 grudnia, liczy się data złożenia wniosku
Kris bardzo Ci dziękuję za pomoc.
• Agnese2aCześć, jeśli umowę podpisze w grudniu to transakcje promocyjne mogę wykonać w grudniu czy liczą się te dopiero w styczniu?
• aviator„(…) do końca pierwszego miesiąca następującego po miesiącu zawarcia umowy o kartę wykonamy nią 15 płatności bezgotówkowych”
Transakcje od razu w grudniu.
• BoloPunkty myślisz też że wpadną w grudniu jeszcze?
• aviatorDotychczas tak po 3 dniach wpadały.
• BoloU mnie był 1 dzień po zaksięgowaniu ostatniej 15. transakcji
• Kris2 pytania:
• aviator1. Czy można dodać kartę do Apple Pay i czy takie płatności będą spełniać warunek promocji?
2. Czy nie ma problemów z zamknięciem karty po odebraniu punktów? Wypowiedzenie miesięcznie? Czy trzeba trzymać rok? Nie widzę w regulaminie nic w tej kwestii.
1. Tak
• Kris2. 30 dni wypowiedzenie (można złożyć w apce, sama kkk zamyka się po tym okresie) + 2 miesiączne „puste” wyciągi z konta karty (zamknięcie konta kk), wypowiedzenie można złożyć jak tylko wydasz punkty, wczęsniej mogą ci zamknąć kartę i konto w BChw, po co ryzykować, albo wydać wszystko w okresie wypowiedzenia karty
ale wydac punkty tzn wyminic na kupony czy od razy po wymianie zrobić w jakimś wybranym sklepie zakup?
• Agnese2aWymienić na kupony
• KrisW skrócie opisze HAPPY END w kilka dni :
– zamówienie karty limit 3000 zł ( bardzo duża szansa, że bez wizyty w oddziale tak na poziomie 90% przy stałych dochodach) – procedura uproszczona
– za 2 dni karta była u mnie
– dodałem ją ręcznie sam do bezcennych chwil
– zrobiłem 15 transakcji w amazon (15×1 zł karta podarunkowa) więc i tak to zużyje
– 2 dni później (w niedziele) dostałem info o nagrodzie
– zalogowałem się do bezcennych chwilą na tą właśnie kartę dodałem w opcji MOJE KONTO , KODY PROMOCYJNE otrzymany kod
– wymieniłem promocyjne punktu na bony u partnerów
– wypowiedziałem umowę poprzez bankowość mbank
Zero kosztów karty (pamiętajcie o spłacie).
• SlonikJak się nie ma konta u nich (i nie chce się go otwierać, to nie jest konieczne), wizyta w odziale musi być niestety
• KrisWizyta tylko na podpisane umowy bo wniosek można online
• KrisZaproponowali coś za rezygnację ?
• DaralCzy jest jakiś termin, do którego trzeba się pojawić w oddziale, żeby podpisać umowę (np. do 3 dni roboczych o złożenia i zaakceptowania wniosku online itp.)? Pytam, bo jestem dość często w rozjazdach i nie chciałbym spóźnić się z ew. podpisaniem umowy…
• MichałU mnie w mailu z pozytywną decyzją niecałe 2 miesiące na podpisanie.
• PawełDziękuję Ci bardzo za szybką i konkretną odpowiedź:)
• MichałCzy jeżeli mam już aktywne konto Bezcenne Chwile z przypisaną inną kartą do której też teraz działa promocja punktowa (Citi), to czy nie będzie to przeszkodą do uzyskaniu punktów z promocji mBank?
• sinaNie
• Kristrzeba zawnioskowac o limit 3000zł?
• Agnese2aDlaczego? Można oczywiście o więcej, 3000 to chyba najmniejszy limit
• KrisDługo czekaliście na decyzję? Wniosek złożony 30.11 godz: 9:00. Później przyszedł o 9:05 mi alert z BIK że mBank zapytał o dane w związku ze złożonym wnioskiem.
• aviatorI do tej pory cisza.
Promocja jest popularna i są ponoć „przestoje”…
• KrisJa czekam już dobę
• Agnese2aNiech to jasny….
• BoloDostałem kod od mbank, ale niestety nie działa – pojawia się tylko komunikat o kontakcie z infolinią MBCh.
Jakieś fatum – ostatnio nic nie wychodzi automatycznie – brak punktów za kartę Velo, brak 50 zł za blika zbliżeniowego a teraz jeszcze to.
Jaki kod ?
• Agnese2aNagroda jest kod na 48 tys punktów do wklepania na koncie w bezcennych chwilach
• KrisJaką kwotę maksymalną voucherów do Allegro można wyciągnąć w tej promocji?
• KonradJest jakieś ograniczenie?
250 zł (4xvoucher na 50 i 1×50 monet, ewentualnie jakies 20 i 10 po mniej korzystnym kursie w monetach, łącznie okolo 300 zł). Do tego można Circle (4×50 i 2×100) na max 400 zł
• JoXSą ograniczenia ilościowe przy nagrodach, które (podobno) zerują się po miesiącu
Dziś poprosili o wyciąg z banku z wpływami na konto z ostatnich 3 miesięcy. A limit 3 tyś. Dziadostwo lekkie
• aviatormaja dziwne algorytmy, olej to jak nie ma za duzo marihuany leczniej to smialo mozesz przekazac,
• Marcin Chrzanowskite algortymy sa dziwne ja nie mialem tam zlotowek od 10 lat myslisz ze zadali jakies pytanie,
to tylko algortym
nie wiem jak to dziala, nie pracuje w bankowsci przypuszczm ze banki odrobine naduzywja swoich opcji, przypuszcam ze mnie nikt nie sptyal o zarobki bo wszystko mieli na tacy, ja przygotowalem nawet ten wyciag z 3 miesecy
• Marcin Chrzanowskipo prostu nie pytali
bylo zaptyanie bik akurat to wiem jedynie
• Marcin Chrzanowskiale moja historia bik nie znam jej bo nie mam wersii platnej sadze ze nie bardzo sie jest do czego przyczepic, byc moze to tylko teoria, mbank akurat ceni historie bik , nie wiem nie znam sie zarobiony jestem :)
Można zrezygnować online z karty ?
• darioMozna w apce – usługi – twoje sprawy
• Krisno coz, 600 pln za 15 bulek w biedronce po 50 groszy lub po 1 pln, juz nie bierzmy tych najtanszych , to chyba nie ma za bardzo czego rozwazac
• Marcin Chrzanowskino raczej ze bierzemy, kwestia oceny klienta przez algorytm banku przy kredytowej, no ok, to moze byc roznie ale jak przejdzie to chwalmy pana prawde mowiac, ja jestem na tak :)
wedlug mnie jak na mbank to wrecz niespotykana oferta, jestem zdecydowanie na tak :)
Były wcześniej już takie oferty z kk ale na kwoty typu 300 zl
• Krisprzepraszam odpwodziealem nie w tej rubryce, to moja wina jedynie, nic madrego nie dodalem wiec luz
• Marcin Chrzanowskibardzo mozliwe , nie jestem fachowcem w tej dziedzinie :) po prostu wzialem/wezme wlasciwie to co oferuja teraz :) nie jestem zbyt skomplikowany jak daja to raczej poporosze :)
• Marcin ChrzanowskiZ umową na czas określony pewnie wniosek zostanie odrzucony?;)
• MichałIch nie interesuje jaką masz umowę,tylko ile zarabiasz.
• JacekliveJak zarabiasz w euro chocby miliony tez ich nie interesujesz
• KrisNie ma karencji? Żona zamknęła kartę w styczniu 2023.
• RafałNie ma
• Kriszałożyłem kartę i aktywowałem ją w aplikacji, mam konto, więc wszystko udało się zdalnie.
• Andco teraz, czy mam czekać aż dodadzą mi kartę do bezcennych chwil? czy już robić te 15 transakcji?
Złożyłam wniosek o kartę – odrzucili i kazali złożyć jeszcze raz i wskazać dodatkowy dochód . Tak zrobiłam , rozpatrzyli wniosek w 3 min i przyznali kartę ale naliczyli mi 30 zł . Tzn ze nie biorę udziału w promocji ? Czy raczej muszę uzupełnić jakieś zgody – mam tu konto ponad 10 lat .
• Agnese2azawsze warto rozwaznie klikac, w promocji nie placisz wstepnego wiec pewnie cos w tej narracji z bankiem moglo pojsc nie tak
• Marcin Chrzanowskijak zdjeli ci z konta te 3 dyszki to zloz reklamacje ze zle zrozmialas po prostu bo to chyba fakt :), tak przejrzalem te pozniejsze posty to powiem, ze dla mnei to raczej taka rozrywka nic ponad to :) nie oczekuje milionow zwrotu tylko moze te 6 stufek za fatyge i tyle
no szalu nie ma naprawde przezyjemy i bez nich :)
jak szybko karta jest rejestrowana przez mbank w programie Bezcenne chwile? Otrzymałam ją i aktywowałam w piątek. Czy ma znaczenie, że mam już inne karty w tym programie?
• MegiDo 5 dni roboczych, ale na ogol szybciej, mozna dodac ja potem do starego konta
• KrisW piątek kazali mi dosłać wyciąg z konta – i od tej pory cisza.
• aviatorBanda oszustów. Oczekują ode mnie histori sprzed 3 miesięcy nie o wpływach, ale o tym na co wydaje pieniądze przez 3 mce? Spotkaliście się z takim absurdem? Czy mam do czynienia z debilami w tym banku?
• aviatorU mnie kod promocyjny nie działa, pojawia się info z prośbą o kontakt z infolinią Bezcenne Chwile.
• KonradZłożyłem reklamację, odpowiedzi brak.
Ktoś w podobnej sytuacji?
https://livesmarter.pl/48000-punktow-mastercard-karta-kredytowa-mbank/comment-page-1/#comment-427222
• BoloReklamację jaką drogą składałeś i kiedy?
• BoloReklamację lepiej skladac telefonicznie bo na emaile dlugo odpowiadaja
• KrisSkładałem telefonicznie i też od 1.12 echo.
• Bolonapisałam reklamację, zadzwoniłam spławili mnie że jest reklamacja i tyle, czekam a ty?
• agnese2aJaki kod promocyjny?
• agnese2aDziś kolejny raz zadzwoniłem do nich i po pół godziny oczekiwania zgłosił się konsultant, przyjął kolejne zgłoszenie i po chwili powiedział że punkt powinny pojawić się na koncie jeszcze dziś.
Zostały naliczone po 30 min.
Więc działajcie jakby co…
Natomiast druga kwestia – na drugiej karcie 16 transakcji wykonanych, ostatnia zaksięgowana 02.12 i do dziś nie ma maila z kodem promocyjnym od mBank.
• KonradKtoś w podobnej sytuacji?
Gdzie składać reklamacje? BC czy mBank?
Z kodem do mbanku
• KrisUdało się komuś dodać kartę do MasterCard zanim przyszła fizyczna karta?
• aviatorPrzychodzą Wam nagrody z Bezcennych? U mnie znowu to samo, te na nr telefonu (Allegro) od wczoraj nie i pewnie już nie przyjdzie bez reklamacji (ostatnio po miesiącu zadzwoniłem i wtedy przyszlo w godzinę), a te na maila (Circle) przychodzą od razu (co kazde 15 minut wysyłka) Biorę już tylko te drugie, niemniej to wkurzające i co chwila się powtarza (zwłaszcza w weekendy)
• JoXPunkty naliczone. Czy można złożyć wypowiedzenie majac wykupione kupony?
• aviatorCzy jest ryzyko że mając wydane już punkty na kupony po zamknięciu karty vouchery stracą ważność?
Możesz zamykać, vouchery nie straca ważności
• KrisDzięki za szybka odpowiedź.
• aviatorNa jednej karcie nagrody na maila i kody sms przyszły od razu. Na drugiej karcie na maila przyszła część Circle k (te za 100zl). Te po 50 zł nie przyszły. Kody allego też nie przyszły.
• aviatorDaj znać jak Ci przyjdą 😄 ogólnie jakby ktoś mógł dać znać czy Allegro lub cokolwiek SMS już przychodzi bo trochę nie chcę zamawiać i reklamować …
• JoXWyrobił ktoś obie karty: World Mastercard i World Mastercard Intensive i dostał 2 x 48 000 punktów?
• BańkaNie
• bolekJak wyrobisz jedna karte to nie spelniasz potem warunku dla drugiej kk czyli nieposiadanie innej kk
• KrisDobrze że mam za sobą już tą zabawę :P Wszystko sprawnie poszło, i bez czekania na bony sms/mail. Przelewem powiedzmy całość „kwota za punkty” w 5 dni przeszło Euro :P
• luka89waw400zl zawieszone, infolinia cały dzień brak możliwości połączenia. Na maile nie ma odpowiedzi. Kodów SMS, kodów na maila brak.
• aviatorXXI w a nie potrafią sobie poradzić z dystrybucją kodów.
no zaryzykowałem kolejne punkty i 100 zł na Circle tym razem nie przyszło … masakra z nimi, można było poczekać aż się odblokują … samo raczej nie przyjdzie
• JoXZłożona reklamacja. Pani na infolinii powiedziała że najczęściej do kilku godzin trafia zaległe vouchery – nie trafiły.
• aviatorJak nie w kilka godzin to w kilka dnia, najpóźniej w 14 dni.
że z reklamacja przychodzą to ja wiem, pytam kiedy się odblokuje i będą przychodzić normalnie bo bez sensu zamawiać kolejne i reklamować. To nie jest u nich przypadek tylko co jakiś czas się im zapycha z tymi voucherami …
• JoXWymienię vouchery Allegro, RTV, Biedronka na bilety do kin. Chętnych proszę o kontakt: waldemar_007@wp.pl
• WaldemarW tydzień podpisanie umowy i zamknięcie karty i wydanie punktów z reklamacja.
• aviatorObnoście się jeszcze bardziej, że jak tylko dostaliście punkty to zamykacie produkt. Raz się uda. Następnym razem zapiszą w regulaminie 5 lat karencji, milion warunków zdobycia nagrody i 90 dni na jej wydanie. Zastanówcie się czasami czy nie psujecie dobrych promocji sobie i innym.
• Borys29Bardzo słuszna uwaga.
• CiekawskiA czy nie jest tak, że bank może to od ręki sprawdzić w swojej bazie a nie w anonimowych komentarzach ;) No stress, oni już to wiedzą bez zaglądania na ten portal
• doncoraloneSłuszna uwaga, nie napinajcie się tak – bank ma lepsze narzędzia analiz zamykaliści kart niż strony internetowe a tym bardziej fora.
• aviatorCzy jest jeszcze ktoś kto spełnił warunki a nie otrzymał maila od mBanku z kodem promocyjnym?
• KonradU mnie 16 transakcji, ostatnia 02.12.
Też nie dostałem, reklamacja złożona
• karampukTeż brak kodu od 1.12.2023r.
• J23U mnie też brak od 1.12.2023. Reklamacja złożona prawie tydzień temu.
• KazekOk czyli nie jestem sam, dajcie proszę znać jeśli coś by się wyjaśniło.
• KonradMi przed chwilą konsultantka na czacie powiedziała,że sprawdzanie spełnienia warunków promocji będą robić po zakończeniu pełnego miesiąca od przystąpienia do promocji czyli,że bon otrzymam najszybciej w styczniu.Na nic się zdało powoływanie na regulamin.Kazała pisać reklamację.Myślę,że jest to pokłosie masowych wypowiedzeń umów tuż po otrzymaniu bonów.Chcieli podkręcić sobie statystyki na koniec roku a tu takie jaja.
• JacekliveA kartę, jakby co, to przyznali mi automatycznie,po paru minutach od złożenia wniosku.
• JacekliveA tak na marginesie.Co to się wyrabia z tymi promocjami.O wszystko trzeba się teraz użerać i to bez względu na bank.Ostatnio musiałem użerać się z Millenium,gdyż uparcie wmawiali mi założenie karty przez telemillenium,co niby wykluczało z promocji a okazało się,że nie wyklucza.Zobaczycie jakie jutro będą cyrki z raiifaisenem i tymi 3 stówkami.
• JacekliveKodów nie dostały osoby, których wniosek o kartę nie został rozpatrzony automatycznie. mBank wiedząc o problemie mógłby chociaż szybciej rozpatrywać reklamacje …
• awoszNiestety to nie jest prawda.
• Andy59Nie pisz głupot
• aviatorWymienię vouchery Circle (ważne do końca roku) na Biedronka, Allegro. Chętnych proszę o kontakt: karampuk33@gmail.com
• karampukCzy ktoś może orientuje się jak szybko do puli wracają vouchery poszczególnych firm? Ja wykorzystałem około 3 tyg. temu (tj. jeszcze w listopadzie) vouchery Circle i od tego czasu nie mogę wybrać następnych, bo są niedostępne..
• BjurgulOdnowa ponoc co miesiac
• KrisTo była chyba druga i ostatnia moja promocja w mBank. Szkoda nerwów. Oszuści. Kilka razy potwierdzili na mlini i czacie że warunki spełniłem ale kodów nie wyślą. Dlaczego ? Bo nie. I jeszcze lekceważące mlaskanie kolesia na mlinii. Rozmawia i kolacje je. Żenada.
• RafIle czasu czekaliście na kartę? Wysyłają kurierem czy standardowym listem do skrzynki?
• DaugernKarta przyznana w niedzielę, a do skrzynki przyszła w środę, więc ekspresowo. Ale kartę można dodać do telefonu od razu po przyznaniu, ponieważ jej dane są dostępne w aplikacji, więc nie trzeba czekać na fizyczną.
• eJak wyrobic karte dodatkowa, zeby tez wziela udzial w tej promocji? Komus sie udało?
• BańkaWyrobiłem, ale punktów nie dostałem. Bank przyznaje nagrody. Widocznie nauczyli się po ostatniej promocji sprzed kilku lat.
• Kacper@Kacper: Ja zaryzykuję. A musiałeś ustanowić najpierw pełnomocnictwo rodzajowe, a nastepnie dopiero wnioskowaleś o karte dodatkową i była do zaznaczenia opcja ze bierzesz udzial w promocji 48 000 (tak jak przy wyrabianiu karty głównej)?
• BańkaJak długo czekaliście na decyzję o przyznaniu lub odmowie przyznania karty? Ja wniosek złożyłem w piątek i dostałem maila o weryfikacji, po czym nastąpiła cisza…
• BjurgulKilka znajomych osób składało i niektórzy po kilku minutach mieli już decyzję. O dziwo mojej mamie emerytce po 4 roboczych dniach dopiero przyznali kartę. Wniosek składała ok 22 i myśleliśmy że może wniosek się zawieruszył albo jakieś braki czy niezgodności miał. Nie składaj nowego bo i tak zawieszą ten drugi do czasu rozpoznania pierwszego.
• KacperOK – dziękuję Ci za info:) W takim razie poczekam jeszcze kilka dni cierpliwie;)
• BjurgulWymieniajcie punkty na bilety do kina. Wszystkie wezmę. Mam Biedronkę, Allegro, RTV, GLOVO, Empik i inne wg. życzenia. Zapraszam chętnych do kontaktu.
• waldemar_007@wp.plKtoś przerabiał problem z dodaniem bonu do konta Bezcenne Chwile? przy próbie realizowania bonu dostaję tylko komunikat błędu i nie wiem czy reklamować to w mBanku czy już w Bezcenne Chwile?
• otfinReklamacja z BChw…NAjlepiej telefonicznie
• Kris@Kris dzięki, wszystko ogarnięte.
• otfinCzy ktoś już dostał punkty po reklamacji?
• karampukU mnie jak minęło 14 dni i zero odzewu na reklamacje telefoniczna dodzwoniłem się drugi raz i podczas tej rozmowy ręcznie wprowadzono punkty na konto.
• BoloMnie bardziej chodzi o to czy ktoś dostał kod z mBanku po reklamacji. U mnie nadal rozpatrują.
• karampukJa składałem reklamację wczoraj rano. Mimo standardowej formułki, że czas rozpatrzenia 30 dni, już po 5 godzinach dostałem odpowiedź i przeprosinami i z kodem.
• bernulReklamacja w formie pisemnej?
• KonradU mnie kodu nadal brak. Reklamacja złożona w systemie 9.12, a 21.12 dostałem info że rozpatrują reklamację i przykro że tak długo trwa.
• KazekReklamację składałem w aplikacji w zakładce Usługi – Reklamacje – Karty i Bankomaty – Promocje i mOkazje.
• bernulU mnie kod wysłali 02.01.24, punkty naliczyło. Co z tego jak nagrody nie przyszły.
• santechReklamacja najlepiej telefonicznie
• KrisWymienię voucher 50 zł do Decathlonu na voucher 50 zł do CircleK.
• BjurgulDzisiaj info o rozpatrzeniu reklamacji i kod, punkty w BCH naliczyły się.
• karampukKiedy i w jaki sposób składałeś reklamację w mBank?
• Konradokoło 10 grudnia w systemie. Dopytywałem się jakoś końcem grudnia, to jeszcze nie rozpatrzyli
• karampukwg infolinii liczy sie ze wniosek o karte zlozono przed 28 grudnia, transakcje beda wykonane w styczniu (po otrzymaniu karty), ktos jeszcze sie upewnial ze tak bedzie i punkty wpadna?
• KrzychooooHmm, a ja jeszcze inaczej to zinterpretowałem. Ja zamierzam podjechać do oddziału (który mieści się w sąsiedniej miejscowości) dopiero 25 stycznia aby podpisać umowę. (Wniosek złożyłem 27.12 i w tym dniu dostałem zaproszenie do podpisania umowy w oddziale, ale gdy byłem tam następnego dnia, to nie była jeszcze widoczna w systemie).
• BjurgulSkoro jest informacja, że wykonać trzeba 15 płatności bezgotówkowych do końca pierwszego miesiąca następującego po miesiącu zawarcia umowy to zakładam, że będę miał na to czas do końca lutego.
Czy tak faktycznie jest?
28.12 złożony wniosek. 2.01 podpisana umowa, tego samego dnia transakcje. Dzisiaj wpadły pkt. Dodam tylko, że udało się zrobić „drugie okrążenie” :-)
• MarcelCiekawe…czyli warto się było spieszyć z zamykaniem
• Krisgit dzieki marcel, do tego 600 BNP i piekny to byl rok, nie zapomne go nigdy #pdk
• Krzychoooo