Pod ostatnim, bardzo popularnym wpisem o płatnościach kartą w Żabce pojawiło się ostatnio kilka komentarzy, w których opisujecie problem z płatnościami dokonywanych od początku roku. Pisaliśmy tam, że w ciągu (prawdopodobnie dowolnych) 30 dni nie powinniśmy dokonywać płatności na sumę większą niż 5 tysięcy złotych. Sprawdziliśmy czy Żabka faktycznie ogranicza usługę oraz czy problem leży w tym, czy może w innym miejscu.
Warunki spełnione
Na początek garść faktów: ostatnia wpłata testowaną przez nas kartą dokonywana przez Żabkę nastąpiła zaraz przed świętami: 23.12. Jej kwota wynosiła niecały tysiąc złotych, a przelew powędrował na konto w mBanku. Kilka dni wcześniej (około 4.12) zlecona była płatność na konto w Alior Sync na kwotę 1900 PLN. Na to samo konto przelewane było również 1814 PLN dokładnie miesiąc wcześniej. Poza tymi operacjami Alior Sync nie był już używany.
Widzimy więc, że zarówno w ciągu ostatnich 30 dni jak i w ciągu ostatniego i bieżącego miesiąca suma płatności nie przekroczyła 5 tysięcy złotych. Wczoraj postanowiliśmy spróbować zapłacić rachunek na kwotę 1814 PLN na to samo konto co poprzednio (w Syncu). Na początku kasjer przepisał numer rachunku, jednak w momencie kiedy zauważył wysoką kwotę poinformował, iż od nowego roku system nie przepuści płatności na więcej niż tysiąc złotych. Aktualizacja: prawdopodobnie to nie wina kwoty (patrz dalej).
Próbujemy więc na kwotę niższą, czyli 900 PLN („na raty”). I tu niespodzianka – po wpisaniu numeru konta bankowego (które system zaakceptował) podczas próby płatności sprzedawcy pojawił się magiczny komunikat „Niemożliwa płatność” (lub bardzo podobnie). Warto podkreślić, iż nie nastąpiła jeszcze próba płatności karta, dlatego od razu wykluczyliśmy ograniczenie danej karty kredytowej (lub debetowej).
Żabka musi więc blokować dane płatności albo na podstawie karty klienta KIK, albo na podstawie numeru konta bankowego, na które chcemy przelać środki. Dziś postanowiliśmy więc wydrukować nowy rachunek, na mniej niż tysiąc złotych, na który dotychczas nie były dokonywane płatności rachunków. Problemu na szczęście nie było – płatność przeszła bez problemów.
Zbieraj premię, wykorzystuj do zapłaty rachunków
Wydaje się więc, iż Żabka blokuje płatności na numery, z których wcześniej korzystaliśmy, a które wzbudziły podejrzenia systemu. W tym konkretnym przypadku (dwie płatności na prawie 2 tys. PLN) być może przesadziliśmy z wysokością rachunków, co mogło doprowadzić do zbanowania. Ciężko jednak to jednoznacznie stwierdzić.
Jak rozwiązać problem? Radzimy korzystać z kilkunastu kont bankowych – jeśli jedno z nich zostanie zablokowane, bez problemu dokonamy płatności na inne. Wielu z was zapewne posiada kilka kont (np. zakładanych by zgarnąć premię), do których spokojnie można dołożyć konto oszczędnościowe i zwiększyć pulę numerów. Pamiętajcie tylko, iż w przypadku kont oszczędnościowych nie zawsze możliwy jest przelew zewnętrzny (np. KO w Millennium nie pozwala na przelanie środków z obcego konta).
A jak u was z płatnościami w Żabce?
Komentarze
Ja kilka dni temu płaciłem czynsz 1187zł i przeszło bez problemu więc chyba to jednak bajka z tymi płatnościami poniżej tysiąca…
• SzymonWitajcie.. Ja potwierdzam te doniesienia co do kwoty nie wiem.. ale co do numerów kont jak najbardziej sie zgadzam. Chciałam zczoraj dokonać płatności na konto na które wypłacałam z kredytówki większe kwoty i też miałam taki komunikat, a przy innym koncie przeszło normalnie. Odrazu powiem, że wykonywane przezemnie płatności były na kwoty około 500zł, nie wiecej ale np 4 razy.
• Ona@Szymon, fakt – wczoraj pierwszej płatności nie przepuściło bo niby duża kwota, ale drugi raz też – więc wynika z tego, że nie zależy to od kwoty a od rachunku.
• Michała czy to nie jest tak, że system jakoś odróżnia numery kont osób fizycznych od firmowych? (może te numery czymś się różnią) i wpłaty na konta osób fizycznych są zablokowane
• nowy@nowy, nie, kilka dni temu zrobiłem sam sobie dwa rachunki za prawie 3k i nie było problemu. Grunt to nie przesadzanie z kwotą – np rachunki na 1992PLN wyglądają już trochę podejrzanie : )
• donmateoO ile za ciekawą uważam większość podawanych przez Was sztuczek i promocji, to wykorzystywanie przelewów z Żabki na prywatne konta WBREW regulaminowi w celu uzyskania paru złotych to zwykłe oszustwo. Żenada. Tyle w tym temacie.
• w5@w5 bierz przykład z innych. Jak nie mają nic do powiedzenia to nie piszą. Zamilknij więc.
• donmateo@donmateo
• w5Zamilcz to sobie możesz powiedzieć wiesz do kogo, drogi kolego.
Takie postępowanie to oszustwo i tyle właśnie mam do powiedzenia.
Oszustwo w5 dobre-a czy przestępstwem jest zapłacenie sobie samemu kasy której sie nie ukradło z jednej karty na drugą i zapłatę prowizji za to żabce. Co najwyżej jest to niezgodne z regulaminem płaza-i jakby co blokowane przez tenże system. Żabka na tym nie traci a wręcz zarabia poprzez prowizję i 2 dni obrotu naszą kasą. Tu jest definicja oszustwa:
• AdamOszustwo, wyłudzenie – przestępstwo polegające na doprowadzeniu innej osoby do niekorzystnego rozporządzenia mieniem własnym lub cudzym za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania jej błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej. Ja nie widzę tu oszustwa-nie działam na szkodę zabki-bo ona zarabia. Wykorzystuje sie tu powiedzmy bład systemu-braku rozróżnienia kont osób fizycznych i prawnych ale nie powoduje to szkody firmy żabka, ani wystawców kart. No i znalazł się obrońca Płaza-przeczytaj ostatniego newseeka jak ajentów firma w bambuko robi-i to jest oszustwo.
A merytorycznie płąciłem wczoraj 1550 więc nie wiem skąd te 1000 macie-ale fakt w każdej żabce mają swoiste pojmowanie regulaminu-niby sieciówka a w każdym co innego-logiki tu nie widzę ale system rozpoznaje kwotę 5.000 na dane konto-bo wczoraj przekroczyłem kwotę 5.000 tyle że na rózne konta i poszło. (rachunki były w granicach 600-1600)
• Adamczy udając się do żabki opłacić rachunek trzeba mieć przygotowana fakturę do zapłaty czy można mieć wypełniony blankiet przelewu jak do banku czy poczty??
• zabojadz góry dziękuje za odpowiedz
Nie ma się co dziwić, że banują.
W końcu tego typu transakcje są niezgodne z regulaminem i Żabka na nich zwyczajnie w świecie traci pieniądze.
• drogadowlasnegomnic nie trzeba, możesz nawet przedyktować dane sam z telefonu nie mając żadnej karteczki. Jako potwierdzenie drukują swój paragon.
• Szymondrogadowlansegom – no rzeczywiscie biedna Żabka traci kasę-nie wiem w jaki sposób-wziąść kilka tysiecy wrzucić na dwudniową lokatę w skali dużych pieniedzy-na pewno nie tracą plus prowizja. Tak jak sprytny Bill-oni na tym nie tracą. System jest prosty-zbierasz np. 100.000 płacisz rachunki po 2 dniach-odsetki leca na twoje konto plus prowizja-ty zyskujesz bo możesz sobie z karty przelać i nie płacić prowizji oni bo mają z tego kasę. Najgorzej jak już wychodzi bank-emitent karty kredytowej. Ale oni i tak wyjdą na swoje biedni nie są-odbijają na prowizji.
• AdamNie znam podziału kosztów Żabki i jej strategii biznesowej dotyczącej tych płatności, ale: gdyby tracili pieniądze, to by nie banowali – to raz; celowe działanie niezgodne z regulaminem służące pozyskaniu korzyści majątkowej to oszustwo – to dwa.
• w5W ogóle zastanawiam się, czy oni na tym zarabiają – po co byłoby limit?
A ja podzielę się swoją refleksją czemu więcej nie pójdę do Żabki (przynajmniej w Krakowie). Może nie będę się trzymał ściśle tematu, ale czy spotkała Was kiedyś odmowa przyjęcia płatności kartą za doładowanie w którymś ze sklepów tej sieci ? W ostatni dzień 2012 r. chciałem w Żabce kupić doładowanie do Lycamobile, ze względu na 20 % bonus dodawany do zasilenia . Na os. II Pułku Lotniczego gdy wytłumaczyłem już kasjerce o jakiego operatora chodzi, ta na widok karty odmówiła sprzedaży. Na pytanie o powód odparła : „bo nie bierzemy kartą za doładowania – tylko gotówką” (?!). Zrozumiałbym to jeszcze gdyby to była Biedronka, gdzie w ogóle nie ma terminali płatniczych, jednak to już nie moja sprawa i zrezygnowałem, choć kasjerka odsyłała mnie do bankomatu w pobliżu. Poszedłem do sklepu Freshmarket i tam bez najmniejszego problemu zapłaciłem kartą za doładowanie, nie musząc przy tym literować nazwy operatora. Może piszę o mało istotnych sprawach, ale z bylejakością w obsłudze klienta zetknąłem się nie pierwszy w sklepach Żabki. Tam niby można się zaopatrzyć w startery i doładowania wszystkich telekomów działających w Polsce (nawet tych mniej znanych jak mbankmobile), lecz gdzieniegdzie obsługa jest żałosna jak w PRL – zupełnie jakbym rechot żabek-kasjerek gdy klient wydziwia.
• Robert.AgnostykPS. Bonus 20 % kwoty doładowania Lycamobile zadziałał od razu po wprowadzeniu kodu, jednak więcej się nie skuszę na żadną formę promocji w sklepach z logo ropuchy.
w5-działanie niezgodne z regulaminem jakiegoś Płaza w celu korzyści to nie oszustwo. Żabka przetrzymuje 2 dni moje pieniadze w celu osiagniecia korzyści również a nie jest instytucją finansowo-bankową-też obracaja kasą i ciekawe czy płacą podatek od odsetek-wątpię albo maja zgodę MF na działalnosć parabankową. Każdy ryzykuje, że Żaba odeśle mu płatnosc-potrąci opłatę manipulacyjną-co jest w regulaminie np. 50 zł i tyle. Bana robia bo boją sie przypuszczam oszust kartowych i to jest rzeczywiste niebezpieczeństwo. Tak jak swego czasu ryana nacięli kupujac vouchery lewymi kartami. Jak jakiś ajent żabki przepusci transakcję lewą karta (a kto ja tam sprawdza jak oni nic nie kumają) to max straty będzie 5.000 zł i o to chodzi.
• Adam@Adam
• w5Hmm… Więc mówisz, że Żabka obraca Twoimi pieniędzmi przez powiedzmy całe dwa dni? Ok.
Jak myślisz, ile można zarobić przez te dwa dni?
Załóżmy, że Ty przyjmujesz taki depozyt – załóżmy 1000 PLN. Nie sądzę, żebyś te pieniądze inwestował w jakiś „mafijny” sposób, więc trzeba przyjąć średnie oprocentowanie – powiedzmy 3% na ROK. Za dwa dni zarobisz całe 0,14 PLN. Faktycznie, gra warta świeczki.
Wpłacający płaci prowizję 0,4% czyli 4 PLN.
Jak myślisz, jaką stawkę interchange ma Żabka? Pewnie więcej niż te 0,4% wpłacającego. A kto ją płaci? Żabka.
Powtarzam – nie wiem, jak to faktycznie działa, ale jeżeli tak, jak mi się wydaje, to na każdej takiej wpłacie TRACI.
A pewnie chodzi o to, że przyjdziesz, opłacisz rachunek (normalny – powiedzmy ok. 300 PLN), a Żabka odbije to sobie na tym, że może zrobisz zakupy – i to jej się pewnie w całości nie zwraca, jest to po prostu zapłata za reklamę.
Dlatego jest pewnie punkt w regulaminie dotyczący limitu i zakaz przelewania na prywatne konta.
Łamiąc ten punkt regulaminu popełniasz – mniejsza o definicję z Wikipedii – oszustwo.
Tak myślę.
@w5 jak sie nie znasz nie wypowiadaj sie , kompletnie nie masz pojecia o obrocie kasa tego typu.
• zabojad@zabojad
• w5No to oświeć mnie, znawco
w5 nie chodzi o definicję moje 1000 zł to nic ale policz ilu takich jest i policz lokatę choćby nocną na 100 czy 300 tys. zł (nie wiem jakie są faktyczne obroty ale z pewnoscią tyle jak nie wiecej). Do tego dochodzi opłaty za prowizję 0,89-1,89 od rachunku lub 0,4 %. Nie wydaje mi sie by dopłacali. Jakoś mi ich nie szkoda ale jeżeli uważasz że to nie ok-nikt nikomu nie karze tego robić jeżeli uważa to za nieetyczne czy wręcz oszustwo. Masz prawo tak uważać i tego nie robić. Dla mnie jak potrzebuję gotówki to dobry sposób na wypłatę z karty i cashback czy punkty wizz. Każdego wybór.
• Adam@Adam
Tylko trzeba pamiętać, że organizacje płatnicze to nie organizacje charytatywne i inkasują od płatności kartą prowizję – siła rzeczy pobierają ją także od Żabki.
Żabka pobiera te 0,4% + parę promili za odsetki – tylko że musi oddać organizacji płatniczej, no właśnie, ile? 1%, a może 1,5%? No chyba, że nie musi oddawać i płatności są gratis.
Wytłumaczcie mi, gdzie ten zarobek Żabki
@zabojad
• w5Czekam na wyjaśnienie, znawco tematu
Czy problemy z blokadą KIK dotyczą tylko tych, którzy posługują się kartami kredytowymi? Czy jest ktoś, kto dostał bana a płacił tylko debetówkami?
• eisenbergmi system odrzucił płatność w listopadzie – 2 tys za studia, pani powiedziała, że za wysoka kwota, że do tysiaka można heh
• dialamtysiak przeszedł bez problemu
@w5 – żabka to też nie instytucja charytatywna, jakby im się nie opłacało obracać naszymi pieniędzmi, to by tego nie robili, i tak jak pisze Adam – nie chodzi o mój tysiak, ale o globalną kwotę, jaką obracają codziennie
ja placilem tylko debetowką ale nie testowałem wcześniejszych kont dość mocno wykorzystywanych (obrót ok 20k przez 2 m-ce)
po przeczytaniu powyzszych wpisow dzis sprawdzilem platnosc kredytowka (nowa) na nowe konto – poszlo
• shooterjutro sprawdze stare konto i dam znac
w5 trudno powiedzieć ile Żabka płąci organizacji płatniczej takich informacji nikt Ci nie poda. Tu jest ciekawe opracowanie NBP: http://nbp.pl/systemplatniczy/obrot_bezgotowkowy/interchange.pdf
• AdamFaktem jest że opłaty intercharge w PL są duże-zależy od rodzaju karty-sieci duże negocjują je niekiedy z wystawcami w zależnosci od obrotu. Wiem że Auchan ma dużo niższe niż w w/w opracowaniu. Będę szczery zarobek żabki bądź strata mnie nie obchodzi-jak kupuję przecież hamburgera w MC Donaldzie czy Bilet Wiza za 10 zł to nie zastanawiam sie czy firmie sie to opłata (niekiedy wątpię)-może to koszty reklamy-czasem w żabie kupie coś dla dzieciaków. Może też chodzić o cos innego żabie-o tzw. płynnosć-ciągłą dostawę kasy na buieżącą działalność. Każda firma ponosi ryzyko działalności-jak im się nie opłaca to po co to robią. Banki i firmy wykorzystują naiwność klientów a niekiedy klienci firmy i banki. Może reklama, może obrót, moze prowizja-nie wiem gdzie zarobek żabki ale pytanie co mnie to obchodzi-czy oni martwia się o mnie.
@Adam
• w5I tutaj dochodzimy do sedna sprawy.
Mnie też nie obchodzi, czy Żabka na tym zarabia czy nie, POD WARUNKIEM, że reguły gry pozwalają mi na wykorzystanie tej możliwości. W tym przypadku myślę, że nie zarabia i dlatego nie zgadza się na przelewy na prywatne konta – czyli nie pozwala mi tego robić.
Np. w przypadku cashbacku Millennium – ani bank, ani Real nie zarabiają, ale pozwalają mi na to – nigdzie nie ma zapisu, że nie mogę zrobić cashbacku np. osiem razy pod rząd.
I to mogę z czystym sumieniem wykorzystać.
A z przelewów w Żabce nie mam zamiaru korzystać, no chyba że pozwolą na przelewy na prywatne konto.
w5 masz prawo mieć takie zdanie. Ja także wykorzystuje żabę nie tylko do przelewów na własne konto ale także do płatnosci np. czynszu-bo wtedy mam cashback albo punkty wizz albo opłacania faktur za meble-bo zawsze mam te 1%-minus prowizja i obroty na karcie takie że opłatę za karty mam z głowy. Tego regulamin nie zabrania. Tyle że męczy mnie gamoniowatość obsługi w Płazie i testuje sprytnego bila. Nie bardzo wiem jaka jest różnica przelewanie na prywatne konto a na działalnosć jednosobową gością robiacego mi meble ? Bo opłata zależy od karty a nie konta na które idzie. Chyba że chodzi o odpisy kosztów i to kombinują. Także i tak każdy robi to na własne ryzyko ale żaba jest też dobra do wyrobienia obrotu za faktury-np. przy promocjach typu mbank, bgż itp. gdzie trzeba przepuścić bezgotówkowo 300 zł
• AdamCo sie dziwicie ze zabka przykreca srube, to jest usluga do oplacania drobnych rachunkow za uslugi czynsz/energia/gaz, a nie wplate sobie na konto czy platnosci faktur za towar.
Sprytnybill nie jest taki głupi i kazdy rachunek weryfikuje zeby wlasnie nie dochodzilo do taki naduzyc.
• leonLeon niech sprytny Bill weryfikuje bo tu jest trochę inny patent-ja płącę realne rachunki bo z synca jest za to 5% także spokojnie 70-100 zł minus prowizja bila wyjdzie mi spokojnie. Tyle że w cwanym bilu jest dużo chrzanienia się jeżeli faktura jest ręczna-a taką mi np. orange czy telekomunikacja wystawiają oraz zarządca chaty czy za inne faktury których nie mam ja czy rodzice (starsze osoby nie bawią się w elektroniczne faktury) elektronicznie.
• AdamA czy ktoś korzystał CB 1% w BGŻ przy płatności rachunków? Czy to jest tak jak w Millennium-zakup żywności-jest CB ale przy płatności rachunków już nie(z tego co czytałem na tym forum)?
• bodek@bodek – MCC rachunków jest inny, niż do zakupów w żabie i zwrotu w BGŻ nie dostaniesz
• ■Dzięki bardzo.
• bodekTymczasem news od Sprytnego Billa:
• BandyBearZdradzamy, że 21.01.2013 rusza nowa odsłona promocji
zwrotów za opłacane rachunki poprzez aplikację.
Szczegóły niebawem :)
Trzeba szykować rachuneczki! :D
Przez SB opłaciłem fakturę ze sklepu internetowego, który nie oferował możliwości zapłacenia za zakupy kartą. Jak dla mnie bomba. :)
Adam – mozesz wyjasnic jak placisz rachunki przez sprytnego bila i odbierasz cashback z alior synca ?
• deniCzy pytasz dlatego, że nie wiesz jak to działa? Czy może z powodu nie otrzymania kaszbaku? Jeśli to drugie to odpowiadam: to nie żadne czary-mary, po prostu sprawdź kiedy zaksięgowała się płatność. Jeśli po 31 grudnia to kaszbak dostaniesz do 15 lutego.
• BandyBear@bandybear
tzn. w jaki sposób opłaciłeś fakturę za zakup przez sprytnego Billa? tzn. za co to była faktura, miałeś do tego dołaczony druczek do wpłaty z kodem kreskowym? Nie chciecli zdjecia faktury?
Sprytny bill pisał, że pracują nad możliwoscią przelewów do prywatnych osób :> Zobaczymy.
• Arturpóźno ale zawsze. Dowiedzialem sie ze alior daje 50zl za polecenie. Teraz pytanie: Czy jesli polece jednej osobie bank aliorsync i zalozy ona konto poprzez kupon przez gruper.pl to czy ja tez otrzymam 50zl?
• monkiprzez gruper jest osobny link ;]
• Szymondeni – przez Bila normalnie-masz fakturę-numer i wystawcę-tak jak każdą inną-tyle że wprowadzam ręcznie bo nie mam z kodem kreskowym. Oczywiscie faktura musi być prawdziwa tj. realna. No i trzeba pamietać że max limit przy płatnosciach mobilnych Mastercarda to 1500 zł dziennie. Takze tylko do tej wysokosci mozesz płacić. Jak zapłacisz jak ja 800 zł płacisz 0,99 zł prowizji a po miesiacu dostałem 5% x 800 zł tj. 40 z synca. trzeba tylko pamietać o tym, że zwrot jest od daty ksiegowania a nie realizacji płatnosci-jak przeskoczyło komuś na styczeń- 2 rachunki-jak mi to dostanę dopiero w lutym.
• AdamBandybear-dzięki za info o promocji-zobaczymy co będzie boje sie że z ręcznymi fakturami będzie ból jak ostatnio
• AdamPrzedwczoraj w moim ulubionym Freshu usłyszałem, że likwidują to, bo płacą więcej interchange niż zarabiają na prowizjach. Jutro spróbuję w innym, jeśli przejdzie będzie to oznaczało, że płatności kartowe rachunków leżą w gestii ajenta.
• eisenbergPS Próbował ktoś zapłacić nie swoją kartą?
eisenberg-obyś nie miał racji bo wtedy skończy się-nadeszły ciężkie czasy
• AdamCzy nie uważacie, że ten sam argument (o opłatach interchange) dotyczy także SB?
• eisenbergJak tam, próbował ktoś dzisiaj?
Czy karta zabki musi byc na ta sama osobe na ktora jest kk ?
• Artur@Artur – wszystko pewnie zależy od ajentów.
• donmateoJa często płacę nie swoją kk wykorzystując nie moją KIK i zawsze przechodzi.
Oczywiście logiczne jest, że na kogo wydany jest KIK nie ma pewnie żadnego znaczenia, ważne żeby używać swojej kk (wg mnie tylko do tego mogą się przyczepić)
@donmateo
• eisenbergCzy zdarzyło Ci się zapłacić nie swoją kartą używając swojej KIK? Czy tu musi być zgodność?
@eisenber – to nie ma znaczenia jaką kartą płacisz.
• Michał@eisenberg – tak, już robiłem wszystkie możliwe kombinacje i zawsze przechodziło. Mój fresh jest wyjątkowy : )
• donmateoMnie ostatnią udało się zrobić w czwartek. W piątek usłyszałem, że płatność kartą zablokowana, dziś w innym freshu to samo. Póki co nie wiem co o tym myśleć. Mam nadzieję, że tylko przekroczyłem limit 5k PLN w ciągu 30 dni
• eisenberg