Ruszyła promocja Raiffeisen Polbank, czyli banku, który bardzo rzadko oferuje bonusy na start. W zamian za założenie Wymarzonego Konta Osobistego i aktywne używanie go przez rok możemy zgarnąć nawet 550 zł premii. Jest jednak parę haczyków.
Promocja ROKuj z nami
Aby skorzystać z promocji należy być nowym klientem banku, czyli osobą, która nie była stroną jakiejkolwiek umowy o czynności bankowe zawarte z Raiffeisen Polbank w okresie od 1.01.2016. Oznacza to, że posiadanie jakiegokolwiek produktu w banku wyklucza z promocji.
Jeśli spełniamy powyższe warunki to wystarczy, że złożymy wniosek o Konto Wymarzone za pomocą strony promocji (inne wnioski nie będą brane pod uwagę). W trakcie wnioskowania będziemy musieli złożyć oświadczenie o przystąpieniu do oferty specjalnej, wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz na przesyłanie przez bank informacji handlowych. Nie zapomnijmy też o zgodzie na używanie przez bank telekomunikacyjnych urządzeń i systemów wywołujących w celu oferowania produktów i usług (marketing bezpośredni) oraz wskażmy formę elektroniczną jako sposób otrzymywania korespondencji od banku.
Jaki mamy czas na składanie wniosków? Oferta jest ważna do 31.10.2018, przy czym obowiązuje jedynie 7000 wniosków promocyjnych. Ciężko powiedzieć, czy zostaniemy poinformowani o ewentualnym wyczerpaniu puli – niestety regulamin o tym nie wspomina.
50 zł na start
Pierwszą z premii w wysokości 50 zł otrzymamy za wykonanie (i zaksięgowanie przez bank) transakcji bezgotówkowych na łączną kwotę min. 200 zł w okresie do końca drugiego miesiąca kalendarzowego po miesiącu podpisania umowy. Przykładowo podpisując umowę w lipcu mamy czas na spełnienie warunków do końca września.
Ale uwaga: zgodnie z regulaminem promocji jako transakcje te rozumiemy płatności kartą w punktach usługowo-handlowych, z wyjątkiem transakcji drogą elektroniczną. Wykluczone są również transakcje typu Quasi Cash, czyli bezpośrednio wymienialne na gotówkę (np. zakup voucherów, wymiana walut czy doładowania portmonetek). Innymi słowy bank zalicza tu tylko „normalne” płatności w sklepach stacjonarnych.
3% moneybacku
Kolejne premie zgarniemy na podobnej zasadzie, ale tym razem w formie moneybacku – 3% od transakcji kartą (ale nie więcej, niż 50 zł). W naszym przykładzie moneyback będziemy mogli zgarnąć od października do marca włącznie.
Kolejna, tym razem całkiem solidna nagroda, bo w wysokości 150 zł, zostanie nam przyznana za jednorazowe wpłaty lub wpływy zewnętrzne w wysokości 2000 zł oraz za dokonywanie min. 3 przelewów krajowych w PLN. Warunek ten będziemy musieli spełniać przez pół roku, w każdym miesiącu (w tym samym okresie, za który przyznawany będzie moneyback).
Ostatnia nagroda, w wysokości 50 zł, zostanie nam przekazana pod warunkiem wykonywania transakcji kartą na kwotę min. 200 zł w kolejnych czterech miesiącach (od 9. do 12. miesiąca następującego po miesiącu otwarcia konta). Oczywiście tu ciągle obowiązuje ta sama definicja transakcji, co wcześniej – czyli płatności bezgotówkowe kartą w sklepach.
Wypłata każdej z nagród nastąpi do końca miesiąca następującego po miesiącu spełnienia warunków.
Ile kosztuje Wymarzone Konto Osobiste?
Prowadzenie Wymarzonego Konta Osobistego jest darmowe. Zapłacić natomiast możemy za kartę debetową. Jeśli wybierzemy plastik z logo Mastercard, to opłata wyniesie 6 zł. W zamian otrzymamy darmowe ubezpieczenie „CYBER Pomoc” oraz bezpłatne wypłaty ze wszystkich bankomatów w kraju.
W przypadku karty Visa opłata miesięczna wyniesie 0 zł, jeśli wykonamy co najmniej jedną transakcje bezgotówkową kartą (w innym wypadku zapłacimy 3 zł). Za darmo wypłacimy gotówkę z bankomatów Euronet, a z pozostałych – 6 zł od wypłaty.
Komentarze
Czy komuś wpłynęło 20 lub 30 zwrotu utrzymaniowego bez reklamacji ? ja już czekam 2 tygodnie po reklamacji i nic . wkurzające za czasów RB szybko i pozytywnie reagowali…
• TOmaWcale nie bylo szybko bo tez 1 reklamacje ciagneli mi chyba ze 3 miesiace. Ale w koncu oddali. Teraz wpadlo po reklamacji chyba 12.10.
• ketonU mnie, co prawda po reklamacji ale bardzo szybko kasa była. Reklamacja złożona 01.10. a kasa była 04.10.
• Katana78Ja tez czekam ,a reklamacja zlozona 1.10.2019,dodzis brak 30zl
• SylwesterPracownicy Banku z Działu Reklamacji nie powinni obawiać się o utratę pracy, moja n-ta reklamacja i również n-te uznanie. Taki ping-pong, ja im parę słów w poczcie elektronicznej a oni zawsze elegancko odpowiedź na papierze. Eh, jeszcze 5 mcy i przyjdzie nam zakończyć ten taniec chocholi.
• jeno sznurWpadło 20zl reklamacja była na 30 jutro idzie następna ten bank to dno
• SylwesterPrzepraszam, że nowy temat ale nie przebrnę przez kilka stron komentarzy. W ramach oferty utrzymaniowej w jakiej wysokości zwrot Wam zaproponowano i jaki obrót kartą należy wykonać? I czy mogą to być płatności za zakupy w internecie albo czy mamy jakieś złe mcc
• falusinskiZobacz na końcu poprzedniej strony (7)
• abbaDzięki, dokładnie taką propozycję dzisiaj dostałem
• falusinskiDzięki, dokładnie taką propozycję dzisiaj dostałem
• falusinskiDzięki, dokładnie taką propozycję dzisiaj dostałem
• falusinskiDzisiaj wpadlo 20zl utrzymaniowej. Co ciekawe na 2 konto nic. Czuje, ze znow bedzie reklamacja :( Kolejna …
• ketonMoje konto też puste szkoda słów za sierpień wpłata na dwa razy 20 zł., a potem jeszcze 10 zł.
• Sylwester1 transakcja karta w miesiacu do zwolnienia z oplaty za konto – ale liczy sie data transakcji czy ksiegowania?
• TomekWDo zwolnienia z opłaty zawsze data transakcji – wymusiły to przepisy.
• mboZnowu trzeba składać reklamację żenada
• SylwesterBardzo dobra oferta na utrzymanie klienta. Po takim podejsciu sam sie zastanawiam czy juz nie rezygnowac i odpuscic sobie ciagle reklamowanie.
• ketonReklamacja zlozona, zobaczymy ile tym razem trzeba czekac na wyplate.
• SylwesterTym razem reakcja szybka 3 dni po reklamacji kasa na kącie.,ale nie smak pozostał.
• SylwesterBo chyba na tym polega ta promocja w banku. Licza na to, ze niektorym nie bedzie sie chcialo pisac reklamacji i kasa pozostanie w banku. A jesli to problem czysto „techniczny” to tym bardziej nie zacheca do banku.
• ketonCzy działa Wam debetówka z Raiffeisena w internecie? Ja mam problem od czasu połączenia systemów tzn. 11.bm. Nie pomogły 4h rozmów z 15 konsultantami. Dodam tylko, że stacjonarnie płacę bez problemów.
• Paweł K.Moja karta Raiffeisen działa w internecie i na żywo.
• abbaCzyli to nie jest błąd powszechny i systemowy. Niestety bank nie jest w najmniejszym stopniu skory do pomocy. Ich infolinia to farsa – konsultant nie ma wglądu ani do wcześniejszych zgłoszeń ani do statusu spraw. Dzwoniąc na infolinię jesteś prawie jak człowiek przychodzący z ulicy – żeby chcieli Ciebie obsługiwać muszą się dowiedzieć wszystkiego od początku. Konsultanci często wyciszają rozmową i idą spytać szefa o „coś” – nawet na 10-15 minut. Obiecują kontakt zwrotny, ale nikt nie dzwoni. Najgorsza infolinia na jaką trafiłem.
• Paweł K.Nie wiem, jak w Raiffeisen ale identyczną sytuacje mam w Eurobanku po połączeniu z Millenium, kazali wymienić kartę.
• kacper451Niezly burdel maja w tym Paribasie. Dzisiaj sie loguje na konto Raiffeisena i co widze? Moje stare konto Paribasa zamkniete rok temu oraz jako 2 Raiffeisena. Co ciekawe zamknieta byla rowniez umowa ramowa. Sprawdzcie to u siebie.
• ketonCzy ktos juz dostal 20/30zl utrzymaniowej?
• ketonCos czuje, ze po polaczeniu systemow tym razem beda az 2 reklamacje.
Pisałem reklamacje jeszcze na starym systemie, ale stwierdziłem że na pewno się zgubiło. Powinienem dostać 20 zł za wrzesień do końca października, napisałem na czacie w nowym systemie kilka dni temu i chyba wczoraj dostałem 2×20.
• borkowiczAle reklamacja dosłownie w klimacie „nie dostalem kasy z promocji takiej j takiej proszę o przesłanie” nie ma czasu na więcej 😎
• borkowiczja dostałem w końcu w środę 27.11 zwrot za wrzesień po reklamacji złożonej jeszcze w starym systemie.
• erdeA za październik nie ma kasy, więc będzie konieczna kolejna reklamacja, ehhh ;(
Pierwszy miesiąc utrzymaniówki w BNP i reklamacja poszła. Klasyka gatunku w BNP Paribas.
• Paweł K.Na jaki e-mail wysyłacie reklamację ?
• mboCzat w serwisie transakcyjnym to porażka – zanim się ktoś odezwie to zostaję wylogowany.
Również nie otrzymałem 20 zł za ofertę utrzymaniową.
Już znalazłem odpowiedni formularz na ich stronie.
• mboCzy ktos juz dostal te 20zl?
• ketonOstatnio cos wolno te reklamacje rozpatruja. Graja na czas.
U mnie cisza. Oj nie spieszy im się, nie spieszy. Nie wiem czy dobrnę do końca tej promocji.
• Katana78Chyba tak, mi odpisali po 11 dniach , że przecież już wypłacili. A wypłącili 22.11. uznanie reklamacji za wrzesień i teraz kolejna reklamacja i czekanie. Zrugałem ich fest, że już sami się gubią w swojeje niekompetencji.
• Elo320Jak składacie reklamacje teraz w tym nowym ich systemie?
• TomekWoczekując na każdy wers na czacie. Kilkukrotnie się logując…
• Elo320Nie wystarczy wyslac im tego na czacie i wylogowac sie?
• TomekWLepiej wysłać przez formularz. Odpisują na maila.
• Paweł K.Jaki konkretnie formularz?
• TomekWReklamacje składałem na czacie. Ale trzeba uważać bo chyba po 5 minutach automatycznie zamyka stronę logowania więc trzeba kliknać co jakiś czas którąś opcję np. historia ,przelew itd.
• mironCzat długo sprawdza nasze zgłoszenie, po przyjęciu reklamacji dostałem sms z numerem reklamacji , i że do 30 dni oczewkiwanie.
Dziś wypowiadałem konto, meczyli mnie by zostać, powiedziałem , że- nie dziękuję, bo do dziś męczę się z październikową premią i 3 reklamacją w tej sprawie. Pani twierdziła, że już załatwili problem i w grudniu niby ma już być wszystko ok z tymi premiami.
• Elo320U mnie tylko 1x wyplacili 20zl bez reklamacji. Jak pod koniec grudnia nie pojawi sie kolejne 20zl oraz zalegle 20zl z reklamacji to w styczniu zamykam konto. Szkoda czasu. W Paribasie karencja jest zwykle 9m i juz w marcu moglbym otworzyc nowe konto z solidna premia, a tak to sie mecze co miesiac dla glupich 20zl. U zony jeszcze ani raz nie wpadlo 20zl bez reklamacji. A juz 2x20zl zalegaja. Masakra. Co ciekawe pozniej przychodzi listem uznanie reklamacji – mam juz tego cala teczke od czasu Raiffeisena.
• ketonDziś wpadło 20 zł . Nie wiem za jaki okres bo zalegają 2×20. Mam dość pisania reklamacji, zamykam konto.
• KrakMi nadrobili ostatnie okresy, a teraz przelew wygląda na terminowy plus ma sensowny tytuł. Promocja co prawda nie warta nadszarpywania okresu karencji, ale już dociągnę do końca.
• borkowiczMi też dziś dali 20 zł, tylko niechluje nie zaznaczyli za który mc. Pewnie sami nie wiedzą. Mogli od razu do swojego hasła „Zostań z nami” dopisać : To Cię wkurzymy.
• jeno sznurOdmieńce jakieś lubią tonąć w reklamacjach.
Ja też dostałem swoje 20 zł i chyba jest to terminowy zwrot za listopad (rozliczenie uznanej reklamacji jakie dostałem za wrzesień miało tytuł Uznanie reklamacji nr…), ale zalegają mi jeszcze z jedną reklamacją za październik. Może teraz już się obejdzie bez reklamacji… – haha ale mi się marzyciel włączył…
• erdeTez mi wpadlo na 2 konta po 20zl. Wydaje mi sie, ze to planowe 20zl za listopad. Nadal oczywiscie wisza reklamacje za pazdziernik.
• ketonŁącze sie w bólu. Paribas „obsluguje” teraz moja kk wizzair. Wylaczyli mozliwosc nadplaty, tzn wplacam kase na karte i widac tylko do wysokosci limitu wiec nie mozna zrobic wiekszych zakupow. A sama splata kk tez nie trwa sekundy jak w Raiffeisenie tylko trzeba czekac kilka godzin az przelew trafi na karte kredytowa. Nie ma znaczenia czy splata idzie z nowego roru paribas czy z bylego Raiffeisena, oni nazywaja to przelewem internetowym i kaza czekac. Wylaczyli przyjmowanie przelewow natychmiastowych w weekendy, po prostu zamykaja bank w piatek o 20 i otwieraja w poniedzialek o 6 rano. W dodatku podwyzszyli oplate miesieczna z 6 na 10 zl i pobieraja ja nie pod koniec miesiaca tylko na poczatku okresu rozliczeniowego wiec za pierwszy miesiac zaplacilem 16 zl. Za miesiac maja przeslac ostatnie punkty lojalnosciowe na konto w Wizzair i bede probowal jakos sie od nich uwolnic bez straty tych punktow.
• aaaa31.12 wpadlo kolejne 20zl ale tylko na 1 konto. Tytul przelewu jak w bonusie z 23.12. Kolejna reklamacja. Juz 9 w tym banku. Makabra. Zasluzone 1 miejsce na ankiecie Dona.
• ketonZero kasy , to będzie już druga reklamacja . Mam pytanie o okres rozliczeniowy w bnpparibas. Czy obowiązuje od pierwszego dnia miesiąca do ostatniego ? Kiedyś Paribas miał jakiś dziwny okres chyba od 26 dnia miesiąca do 29 następnego.
• mironniezłe jaja – nie starczyło 30 dni na przyznanie się do błędu i wypłatę premii, właśnie dostałem pismo z Paribasa o wydłużeniu terminu rozpatrywania reklamacji:
• erdeSzanowny Panie,
w odpowiedzi na pismo otrzymane przez Bank w dniu 2019-12-03 dziękuję za przekazane uwagi.
Postępowanie wyjaśniające wykazało, że ze względu na konieczność zebrania dodatkowych informacji w sprawie, termin rozpatrywania reklamacji wydłuży się.
Wyjaśniam, że rozpatrzenie Pana sprawy z zachowaniem należytej staranności wymaga od Banku dogłębnego zbadania wszystkich jej aspektów.
Jednocześnie informuję, że stanowisko Banku w niniejszej sprawie przesłane zostanie niezwłocznie po jej rozpatrzeniu, nie później niż w ciągu 60 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.
Najwyraźniej sprawą muszą zająć się specjaliści od prawa i finansów aby wypłacić te 20 zł. U mnie też na trzy miesiące tylko raz wypłacili. Istny parabank
• conrad_88Mi nawet nie zdążyli odpisac , że nie zdążą…
• Elo320Moze przyczepiaja sie jak obrot karta 300zl jest przez R-ke?
• TomekWNie ma to zwiazku, bo testowalem.
• ketonA ja składam reklamację co miesiąc. Już mam dość
• SylwesterBank przedłużył do 60 dni rozpatrzenie reklamacji za wydatki w październiku. Nie odpowiedzieli gdzie mam składać skargę na takie rozpatrzenie reklamacji oraz nie odpowiedzieli co jest nie tak i dlaczego prostą reklamację tak długo.
• mironzapomniałem dodać ,że reklamację za wydatki z listopada też musiałem zgłosić. Do dziś żadnego zwrotu (20zł) tzw moneyback nie otrzymałem .
• mironBeeNPe ParaBank
• Elo320To wyjasnie Ci o co chodzi. O to zeby jak najdluzej przytrzymac klienta. Za wydatki w pazdzierniku powinni wyplacic dopiero pod koniec listopada. Beda zwlekac tak dlugo jak sie da a ty ciagle bedziesz klientem. Ja z 1 konta juz zrezygnowalem po kilku niewyplaconych do tej pory bonusach, bo prosta kalkulacja wykazala, ze trace na to za duzo czasu, a za 9-12m otworze nowe konto w lepszej promocji.
• ketonDzisiaj to już przechodzą samych siebie (a może wcale nie:). Napisałem reklamację do reklamacji złożonej 01.12.2019 (zwrot do końca listopada za płatności w październiku). Napisałem, że skoro nic mi w ciągu 30 dni nic nie odpisali i terminu rozpatrywania też nie wydłużyli (przynajmniej mnie o tym nie poinformowali) to poproszę należne mi 20 zł. No to mi nową reklamację pod nowym numerem zarejestrowali. I teraz nowe 30 dni leci:) A po 30 dniach jak przyjdzie mi znowu reklamować – tym razem „reklamację do reklamacji” (czego w przypadku tego banku nie można wykluczyć) to już się chyba zacznę lekko denerwować:(
• Katana78Nie nie, to już teraz napisałeś „reklamację do reklamacji”, a po 30 dniach będziesz pisał „reklamację do reklamacji do reklamacji” :D
• pws@pws Zgadza się. Dokładnie o to mi chodziło, tylko źle to ująłem. Dobrze, że to napisałeś – to dużo lepiej brzmi:)
• Katana78Co to będzie po roku… 😱
• Don Quijote de la ManchaIstne perpetum mobile z reklamacjami :D Ale też odsetki od premii teoretycznie rosną…
Swoją drogą ciekawe czy w bankach są takie przypadki ciągnących się bez końca reklamacji w jakiejś sprawie i ile takowych napisał rekordzista.
• pwsW zasadzie to w marcu zamierzałem zamknąć tam konto. Ale w sumie gdybym miał możliwość pobić jakiś rekord to może warto zostać:) Zawsze to byłbym współautorem jakiegoś rekordu:)
• Katana78Zastanawiam się nad pismem do Pani Małgorzaty Kamińskiej Rzeczniczki Klienta w tym Banku. Zazwyczaj do rzecznika klienta piszę się gdy nie jesteśmy zadowoleni z już rozpatrzonej negatywnie reklamacji. Z Waszych postów jak i też mojego przykładu mam dużo wątpliwości do tej promocji, wydaje mi się że Bank nie przekazał całej informacji o wymaganiach w promocji i teraz główkują jak tu się wycofać.
• mironCiekawostka – wlasnie dostalem polecony od Paribasa, ze moja reklamacja wymaga wiekszych zabiegow i potrzebuja 60 dni :) Ale na tym koncie 23.12 wpadla juz zalegla premia. Niezly maja tam bajzel.
• ketonwczoraj wpływ 20 zł . Ale z której reklamacji to nie wiem . Bo numer reklamacji inny od podanych w sms , więc muszę dopytać. Ogólnie z 2019 , a składalem za październik i grudzień.
• mironDodam tylko ,że od Rzecznika konsumenta w tym Banku nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.
• mironA u mnie nic. A wisza 2 premie.
• keton@ miron: A długo czekasz?
• owatDeklarowali w grudniu, że teraz już wszystko będzie cacy. Jak widać nie jest. Choć mają jeszcze kilka godzin, to obsługa tej promocji (utrzymaniowej) i dramatyzm związany z reklamacjami zniechęca do posiadania prooduktów w tym banku. Powiedzenie „masz to jak w banku” tutaj nie obowiązuje.
• Elo320Tym razem na zadne konto nic nie wpadlo. Chyba zakoncze wspolprace z tym bankiem. Na 2 koncie napisali ostatnio, ze potrzebuja wiecej czasu na reklamacje. Parodia banku
• ketondo Owat – za październik dali 20 zł na koniec stycznia . Za listopad nadal nie mam mimo złożonej reklamacji w grudniu. Za grudzień jeszcze nie mam , ale poczekam z reklamacją za grudzień do wtorku 04/02 , bo się zaplącze z reklamacjami i może wpłynie w dzień roboczy.
• mironJa złożyłem taką reklamację…
• HermanWitam, tak jak większość innych klientów którzy otrzymali od Waszego PARABANKU ofertę „Zostan z nami 120” poniżej przedstawiam harmonogram oraz to kiedy dostałem lub niedostałem premi mimo spełnienia warunków:
za sierpień 2019 po REKLAMACJA 1931074 4 listopada
za wrzesień 2019 poprawnie 28 października
za październik 2019 NIE OTRZYMAŁEM !!!
za listopad 2019 poprawnie 31 grudnia
za grudzień 2019 NIE OTRZYMAŁEM !!!
za styczeń 2019 Powinienem otrzymać do końca lutego
jak widać „kopiuj/wklej” także w parabanku nie działa poprawnie bo „enter” nie przenosi do kolejnej linii wiadmomości
tak czy inaczej nie otrzymałem premii za październik 2019 oraz za grudzień 2019. I nie piszcie mi w wiadomości tak jak ostatnio i innym użytkownikom farmazonów że zweryfikowanie spełnienia warunków wymaga tak skomplikowanej analizy że potrzebujecie w parabanku na to 60dni bo ośmieszyliście się tym już na wielu blogach finansowych. No chyba że to taka metoda na to by przetrzymać mnie jako klienta o miesiąc dłużej w parabanku, a to i tak jest śmieszne:) a tak przy okazji nagroda za styczeń powinna być wypłacona do końca lutego. Proszę też uznać, że reklamuję jej wypłatę bo przecież zajmie Wam to ponad 30 dni i minie już termin wypłacenia nagrody.
Bez wyrazów szacunku , za to z pełną pogarda M…. H….
Szanowny Pan Herman.
• mironOstro Pan pojechał po tej promocji. Te emocje , w sumie 99% racji. Ale Parabank i z pogardą za 20 zł ! Co to by było za 100 zł ,strach pomyśleć -:) !
Za listopad po reklamacji brak wpływu ! Za grudzień brak wpływu, jutro wieczorem nowa reklamacja.
Nie wiem co sprawdzają przez 60 dni , może sprawdzają kody transakcji . Ostatnio czytam regulaminy i wykluczają pomocników.
Ostatnio czytam regulaminy i wykluczają pomocników. Mam na myśli inne promocje innych banków.
• miron1 marca wypowiedzenie i w reklamacji napisze że mają mi nagrode przelać na konto w BANKU bo to oni sie nie wyrobili:p
• Herman@ Herman: Grubo poszedłeś, ale….ja napisałem reklamację (już drugą) w podobnym tonie. Te stado baranów od listopada nie potrafi zamknąć kont. Na jedną reklamację w ogóle nie odpisali. Tak dziadowskiej obsługi nie ma nigdzie. Przy każdej promocji to samo….
• owatMojej żonie zamknęli konto dokładnie po 30 dniach, w sekcji „konta” brak kont, natomiast karta do konta „aktywna” :D niestety nie mam jak sprawdzić czy aktywna bo konto było wyzerowane a zasilić już niema czego ;)
• HermanTeż wysłalem kilka dosadnych, ach ironicznych reklamacji , bo nie można traktować tego partnera poważnie. W końcu to bank, więc powinien dbać o kwestie zaufania. Już zleciłem dawno zamknięcie kont w reklamacji napisałem, że proszę o przelew na konto w innym banku. W jednej z odpowiedzi dostałem info, że regulamin wymaga posiadania aktywnego konta w dniu wypłąty premii. W reklamacjach oni już się pogubili a co dopiero ja. Nie zazdroszę pracownikom działu reklamacji, ale ich pytania po czasie żeby doprecyzować to już dramat.
• Elo320Wciąż się uczą bankowości. Przez kilka lat byli szkoleni przez pracowników byłego BGŻ i Raiffeisena, ale to za mało żeby wyszkolić dobre kadry. Może jak przejmą kolejny bank to zaczną coś ogarniać..
• aaaa@ aaaa: Ja z BNP miałem zawsze problemy. Zanim poprzejmowali inne banki byli tak samo nieogarnięci. Przecież oni sami się ośmieszają….
• owatMam wplyw 20 zł , chyba za grudzień bo bez nie podanego nr reklamacji więc na Bieżąco !!!
• mironZ Paribas mam jak najlepsze wspomnienia z poprzednich promocji. Chyba pierwsza promocja z mam bonus ,cos takiego kiedyś było, i dobra kasa.
Ale żeby nie było tak różowo to za listopad nadal brak wpływu. Już ponad 60 dni po reklamacji.
• mironMam identyczną sytuację, też dziś dostałem 20 zł i nie wiem czy to za listopad czy za grudzień. Parodia. Minęło 60 dni od reklamacji i nie raczyli odpisać, na czacie mi tylko konsultantka napisała że „reklamacja jest jeszcze wyjaśniana”. Do kogo można teraz z tym uderzyć? Po takim czasie powinna być uznana automatycznie.
• BatonTeż mi wpadło dzisiaj i też nie wiem za jaki to miesiąc – w grudniu jak wpadło to myślałem, że planowo za listopad ale z końcem stycznia dostałem odpowiedź na reklamację za październik (bank wydłużył termin rozpatrzenia do 60 dni), że ta grudniowa wypłata z tytułem Nagroda zostań z nami 120 to za pozytywne rozpatrzenie reklamacji za październik.
• erdeW związku z tym od razu w odpowiedzi na to pismo złożyłem reklamację za listopad i teraz też nie wiem czy te dzisiejsze 20 zł to z tej reklamacji za listopad czy planowa (z poślizgiem wypłacona) za grudzień. Ubaw po pachy…
Mi też zrobili łachę i dali 20 zł. Jest to druga nagroda jaką dostałem (po x razy reklamacjach i wkrzających odpowiedziach). Dali drugą a ja ciężko spełniam ich warunki na 6-ta czyli ostatnią!
• jeno sznurPodziwiam was za cierpliwość. Chce wam się tak użerać z tym parabankiem? Ja wiem – Pecunia non olet. Ja nie miałbym na nich cierpliwości….
• Lord KlopsHeh, tysiąc komentarzy wcześniej o tym tu pisałem… https://livesmarter.pl/rokuj-z-nami-550-zl-premii-za-wymarzone-konto-osobiste-raiffeisen-polbank/comment-page-1/#comment-201948
• Don Quijote de la ManchaJuż drugi miesiąc z rzędu wypłacają 20 zł (z kilkudniowym poślizgiem). Wysyp reklamacji powoduje u nich jeszcze większy chaos. Zamierzam spełniać warunki jeden miesiąc dłużej (na wypadek, gdyby z nieznanych przyczyn interpretowali start promocji miesiąc później) i złożyć na koniec reklamację niewypłacone kwot wszystko jedno z którego miesiąca.
• abbaPrzy tym balaganie jest szansa, ze sie to uda. W Raiffeisenie 2 dodatkowe „premie” wpadly. Wiem, ze „ograbilem” bank, ale dobrze sie z tym czuje, bo moj czas zmarnowany na reklamacje tez kosztuje.
• ketonprzez takie grabienie Paribas nie bedzie dla nas robic kolejnych promocji!
• aaaaKolego grabienie to juz bylo np. slynna KK Paribasa, gdzie rekordzisci wyciagneli po 2k i wiecej. Teraz te marne 20PLN nie pokrywa nawet kosztow straconego czasu. Poza tym o czym ty piszesz, obecnie to bank ma problemy w 2 strone – nie wyplaca naleznych premii i watpie aby cokolwiek wpadlo wiecej niz jest przewidziane.
• ketonW poniedziałek Przelali kasę , widać w przelewach za jaki miesiąc jest nagroda. Mi wychodzi ,że wszystkie zaległości mam załatwione. Jestem na bieżąco . No i w końcu jestem zadowolony . Może zawnioskuję o kartę kredytową.
• mironJa nic nie dostałem w poniedziałek.
• mboMam zgłoszone 3 reklamacje i jeden wpływ 20 zł.
Uff. Jest ostatnia nagroda – można się ewakuować.
• PietiaJest, ja już wypowiedziałem 24 więc 25 marca koniec walki z tym bankiem.
• SylwesterCo ciekawe zadzwoniłem raz zapytać o jakąś kolejną ofertę utrzymaniową ale gość mi powiedział że nie ma. Więc ja na to że zamykam a on – nie można telefonicznie. Prawie uwierzyłem ale postanowiłem jeszcze raz zadzwonić i tym razem przeszło :)
• PietiaTym razem wpadla nagroda na 2 konta. Ale 1 reklamacja wisi juz od grudnia. Pod koniec stycznia patalachy wyslali info, ze potrzebuja jeszcze 60 dni na decyzje. Kpina.
• ketonTeż mam taką zaległą reklamację z 01.12. i też mi ją jeszcze rozpatrują. Teoretycznie do końca lutego mają czas. Jak nie wypłacą trudno, nie mam już siły i ochoty się użerać. Wczoraj złożyłem wypowiedzenie i pod koniec marca nareszcie rozwód z tym bankiem:)
• Katana78jest nagroda ZOSTAN Z NAMI, został jeszcze jeden miesiac
• mironMożna jeszcze zamknąć konto przez telefon?
• MichalKatoTak, chociaż mogą robić problemy. Ale można :)
• PietiaJa tam przeszedłem się do oddziału na wszelki wypadek. I tu zaskoczenie na plus – tak sami z siebie zaznaczyli mi wypowiedzenie umowy ramowej (dzięki temu może będzie mniej kłopotów przy następnej promocji).
• Katana78jest nagroda zostan z nami 20 zł
• mironZgadza sie. Uwaga – nie oplaca sie przerywac dobrej passy i zamykac konta :) Proponuje nic wiecej nie pisac, zainteresowani domysla sie o co chodzi.
• ketonPassa zaczęła się ze sporym opóźnieniem, więc trzeba wyrównać rachunki :)
• pwstak, wpadła wczoraj – ostatnia i po chwili bay bay, wreszcie!
• jeno sznurWitam. Ośmielam się wątpić w dobrą passę. Ale życzę powodzenia. W sumie nic nie kosztuje.
• mironMozesz sie osmielac :) To co napisalem miesiac temu nadal prawdziwe…
• ketonTo ja potwierdze że za horyzontem również jest pięknie.
• borkowiczSz.P. Keton . Dziękuję za wiadomość. U mnie cisza.
• mironNo i znow. Nie oplaca sie zamykac tego konta :)
• ketonHahaha potwierdzam i zaczynam mieć wyrzuty sumienia 😁😁
• borkowiczSpokojnie, u mnie to dopiero wywiązali się kwotowo z obietnicy, zobaczymy co będzie za miesiąc…
• pwsCos wam wpadlo w czerwcu?
• ketonCzy komus przyszlo cos w tym miesiacu? Bo nie wiem czy jeszcze cos kapnie czy juz zamykac to konto :)
• ketonnie przyszło w tym miesiacu, chyba załozyli uszczelki
• Teresa123Wreszcie można się pożegnać 😎
• borkowiczCzy po polaczeniu z bgz warunki bezplatnosci konta sa takie jak w bgz, czyli nie trzeba przelewac ani robic transakcji kart, czy jednak warunki pozostaly jak w rainf?
• TomekWz tego, że pobrano mi 3 zł za brak operacji kartą wnioskuję, że warunki są jak w Raiff
• erdeCzy w tym banku liczą datę księgowania operacji kartą? Z tego co wiem nie powinno chyba tak być. Transakacja wykonana ostatniego dnia miesiąca, zaksiegowana w nowym i opłatę naliczyli…
• TomekW