Kilka dni temu bank BGŻ poinformował o zmianie warunków otrzymywania premii w ramach popularnego Konta osobistego Plus. Wczoraj pojawiła się natomiast kolejna informacja, w której dowiadujemy się o zmianie warunków prowadzenia samego konta. Niestety, nie są to zmiany na korzyść klienta.
Zgodnie ze zmianami w otrzymywaniu premii od 27.05 konieczne będzie wydanie kartę 500 PLN (zamiast 300 PLN) aby tę premię otrzymać. Jeśli natomiast chodzi o same warunki prowadzenia konta – do tej pory karta debetowa kosztowała nas 5 PLN w przypadku wydatków właśnie powyżej 300 PLN, a 8 PLN w przypadku niespełnienia tych warunków.
Bank jednak postanowił „uprościć” klientom życie i od 28.07 opłata za kartę będzie pobierana w mniejszej kwocie nie po wykonaniu operacji za 300 PLN ale… 500 PLN. Innymi słowy warunek otrzymania premii za wpływ pensji na konto oraz warunek obniżenia opłaty za kartę debetową będą prawie takie same (oczywiście zakładając wpływ samej wypłaty i ewentualne ulokowanie środków w banku).
To jednak nie koniec zmian. Oprócz zmiany wysokości operacji wykonanych kartą wzrasta… opłata za kartę. Od końca lipca nie będzie to już 5/8 PLN a 6/9 PLN. Na obrazku dotychczasowa opłata przedstawiona jest po lewej stronie, nowe warunki po prawej:
Informacje o zmianach dostępne są pod tym adresem.
Komentarze
czyli nici z jednej premii na pewno :(
• bobbazUWAGA !!!
BGŻ przekazał moje zadłużenie z tytułu zabranej premii do działu windykacji !!!
„Brak wpływu kwoty … zł z tytułu zawartej umowy.
Prosimy o pilną w wpłatę.”
oczywiście reklamacja złożona
uwaga !!! odpowiedź zostanie udzielona listem pocztowym zwykłym po 14 dniach.
• bdobrze, że nie gołębiem ; )
Przelalem jak co miesiąc 5k i od tego jest pełna premia :)
• JanDzbanWięc zgoda i wydanie 500 zl wystarczyło ;)
1) zabrana premia powodująca ujemne saldo w koncie
• www2) dwa smsy z żądaniem spłaty zadłużenia i informacją, że będę w BIK figurował jako dłużnik !!!
3) konto zamknąłem i nie chce mieć z paraBankiem BGŻ Amber Gold nigdy nic wspólnego
1. Czy po zmianie regulaminu dot. otrzymywania premii ktoś założył przez kuriera konto z premią w BGŻ i otrzymuje premie według starego schematu tzn. od najwyższej kwoty wpływu, a nie od przelewu od pracodawcy?
2. Czy BGŻ stawia warunek, że przelew musi być zewnętrzny żeby liczył się do premii? Czy wystarczy np. przelew z lokaty w BGŻ?
• BandyBearnajważniejsze pytanie: czy dostaliście
a) 1% od przelewu PRAWDZIWEGO wynagrodzenia od pracodawcy (zadeklarowanego na odpowiednim druku), b) czy może sami zrobiliście sobie przelew z tytułem „wynagrodzenie”
c) czy może to dalej jest 1% od najwyższego dowolnego przelewu w miesiącu?
Która opcja?
• Mikwg regulaminu a)
• Michał@Mik – c)
• pablodo b i www
• marekoddajcie kase.. wy dłużnicy!!! :)
No jak czytam co napisali b i www to chyba jednak zamknę to konto. Waham sie bo są moim zdaniem niepoważni ale zastanawiam sie czy kombinować czy nie-stąd pytaniue dostaliście rzeczywiscie od przelewu wynagrodzenia czy ten zwykły przelew- bo jak 50 zł to ma jeszcze sens jak tylko wynagrodzenie to dla mnie już sie nie opłaca
• Adam@Mik, w moim przypadku C.
• BandyBearSzybkie pytanie: którego dnia miesiąca zaczyna się nowy okres rozliczeniowy w BGŻ?
Od 28-ego.
• Istreddzisiaj pojawiło się 50pln premi za poprzedni miesiac, wszystkie warunki byly spelnione, a wczesniej 50 bylo i zniknelo, skladalem reklamacje przez maila i telefonicznie
• robertkkSłuchajcie, a co z lokatą na 5k w celu uzyskania premii, w regulaminie jest zapis „począwszy od dnia 28 sierpnia 2013 r.,” i dalej „na koniec ostatniego dnia danego Cyklu” – rozumiem, że pierwszą lokatę należy założyć 27.09 – czy dobrze myślę?
• mikemoja interpretacja jest taka sama
• robertkkBędąc w oddziale w celu wyrażenia zgody otrzymywanie informacji drogą elektroniczną zapytałem o te 5K. Pani odpowiedziała że lokata musi być założona na dzień 27 / 28 (nie pamiętam dokładnie), ale na pewno września, także macie rację.
• grzesiekZjest premia za lipiec :) 50 pln.
• metau mnie nie ma, a poprzedni (za czerwiec) pojawił się dopiero 31.07, po dwukrotnym złożeniu reklamacji
• robertkkDziś kontaktował się ze mną dodradca z BGŻ, pytając czy jestem świadomy zmian odnośnie przyznawania premii. Zaproponowała też kredyt odnawialny 5k ale bez prowizji. Normalnie prowizja od 5k byłaby ok 90 zł (1,8%). Doradca dodał jeszcze, że na koniec cyklu rozliczeniowego musi być wykorzystany limit, ale kwota wykorzystania może być symboliczna np.1zł.
W sumie to chyba najlepsza opcja jeśli chcemy dalej korzystać z premii (oczywiście pod warunkiem, że nie ma tu żadnego innego haczyka / opłat). warto więc przedzwonić i ich o to zapytać.
• GrzesiekZPani na infolinii powiedziała mi dziś, że jednym z warunków otrzymywania premii jest złożenie dyspozycji przelewania wynagrodzenia. Prowadzę działalność z siedzibą w miejscu zamieszkania i ciekaw jest co będzie gdy podam dane własnej firmy na takiej dyspozycji(adres podany przy zakładaniu konta i pracodawcy taki sam).
• bodekOstatni dzień promocji! :) Daję 150 zeta w gotówce za otwarcie konta Inteligo z mojego polecenia! Więcej szczegółów na mejla: amam1103 @ o2.pl
• AdIkwitam
czy wszyscy dostali premie? czy caly czas czekamy do 10?
• innynie ma, czekam do konca 10-go, a potem w pn zloze reklamacje jesli sie nie pojawi
• robertkkrezygnujcie z parabanku amber gold BGŻ
• wwwmi ukradli pieniądze niezgodnie z regulaminem
straszą BIKiem
sami sobie ustalają, że rozpatrują reklamacje w 14 dni a ja czekam już prawie miesiąc
kpina nie bank
Ja tez juz czekam miesiac. Moze napiszmy do Samcika, im wiecej maili dostanie tym wieksza szansa, ze ich obsmaruje w gazecie.
• nickus@bodek
• IstredJeśli prowadzisz działalność, to wystarczy, że założysz w BGŻ konto firmowe. Przelew z firmowego BGŻ na prywatny BGŻ, na 5000 zł, da Ci premię 50 zł. BGŻ to honoruje bezproblemowo i nie trzeba kombinować z przelewami z innych banków.
Po miesiacu uznali moja reklamacje dot. braku zgody na kom. marketingowa. W reklamacji pisalem ze maja moja zgode w bgz optimie a to jest ten sam bank. Zalegla premia wpadla 16.08 – no normalnie cud nad wisla;-)
• nickus@nickus
• rw8888Czy cos wiecej pisałes w reklamacji i czy papierowo czy na formularzu kontaktowym (rozpatrzyli Ci w ciagu 30 dni czy było opóznienie?)?Dzięki z góry za info.
Pisalem poprzez formularz kontaktowy, na rozpatrzenie reklamacji maja 14 dni ale nie rozpatrzyli, dlatego po 14 dniach zapytalem cz to oznacza, ze milczaco uznali moja reklamacje. Nie odpowiedzieli ale pieniadze sa i to mi wystarczy;-)
• nickusczy komuś udało się rozkminić jak to jest ze spełnieniem warunku 5000
• MARIUSZczy założenie lokaty w taki sposób, aby ostatniego dnia cyklu była ona założona – czy ten sposób zadziała?
To proste jak drut. Zakładasz Eskalację. 27 każdego miesiąca MUSI się na niej znaleźć 5000zł. 28 wypłacasz i robisz z kasą co chcesz. Są jednak ale… Trzeba pamiętać, że są dni wolne i czasami przelew nie dotrze na 27 jeżeli to będzie np. sobota. (Na przelewy błyskawiczne bym nie liczył -nie raz przez SYNCa się nie dało.) Drugie ale… wypłata kolejna z Eskalacji jest płatna. Tak więc trzeba wypłacać CAŁOŚĆ. Uzgodnione z pracownikiem banku i powinno zadziałać, gdyż to dopiero teoria na podstawie regulaminu.
• mikiA nie można po prostu założyć e-lokaty 2 dniowej na 5000zł od 26-28.09.13 Ja mam zamiar tak zrobić i sprawdzę czy zadziała
• Madi@Madi wychodzi na to samo
• mikimam pytanko
po przelaniu 5000 z konta osobistego na eskalacje
pobrało mi 9,25 prowizji, tym samym o tyle mniej weszło na eskalacje
tytuł przelewu:
WPŁATA ZS Prowizja za przelew z AKD – kanał WWW
mógłby mi ktoś wytłumaczyć z czego to wynika
• MagdaZto wy jeszcze macie konto w Amberparabanku BGŻ ? ; )
• www@MagdaZ a nie był to kolejny przelew w okresie 28 do 27 dnia miesiąca? W tym lub, poprzednim.
• miki@miki
• MagdaZnie – jest to jedyny przelew
chciałam zasilić eskalacje z konta
zrobiłam to robiąc przelew krajowy, a nie przelew między własnymi kontami
zapłaciłam prowizję chyba za to, z czego to wynika?
@miki ale MagdaZ robiła przelew na eskalację, nie odwrotnie, więc wydaje się to co najmniej dziwne.
• dave@MagdaZ – google podpowiada że przelew z AKD to przelew poprzez bankowość telefoniczną. Jeżeli zrobiłaś przelew online to warto to wyjaśnić, bo niesłusznie pobrano CI prowizję.
• davewyjaśniło się
bank pobrał mi dwukrotnie taką prowizję w sumie 10pln.
Okazało się, że w kwietniu zrobilem 2 razy przelew z eskalacji na konto osobiste.
• MagdaZI jeśli tak się zrobi, to nie pobiera tej dychy od razu z osobistego, tylko czeka aż coś „wpadnie” do eskalacji i wtedy ściaga 10pln
uważajcie :)
Dostałem pocztą z trąbka takie coś:
========================
W odpowiedzi na Pana skargę z dnia 11 lipca 2013r., która wpłynęła do Banku BGZ
za pośrednictwem Komisji Nadzoru Finansowego w dniu 29 lipca 2013r. informujemy,
że w dniu 10 lipca 2013r. został zidentyfikowany błąd operacyjny, polegający na niewłaściwym
naliczeniu premii w ramach Programu „Premia+”, W celu wyeliminowania tego błędu, podjęto
działania naprawcze, skutkujące wycofaniem uprzednio zaksięgowanej kwoty premii oraz
zaksięgowaniem premii w prawidłowej wysokości, po ponownym zweryfikowaniu spełnienia
warunków uczestnictwa w Programie oraz naliczenia i wypłaty premii, w świetle aktualnie
obowiązującego Regulaminu Programu „Premia+);.
W związku ze spełnieniem przez Pana w cyklu 28 maja – 27 czerwca 2013 r.
warunków określonych w ww. Regulaminie, premia w wysokości 50 zł została zaksięgowana
na Pana rachunku w dniu 11 lipca 2013 r.
Odnosząc się do Pana obaw o bezpieczeństwo środków zgromadzonych na
rachunkach w naszym Banku chcielibyśmy zapewnić, że korekta błędu w dniu
10 lipca 2013 r. była sprostowaniem nieprawidłowości, zaistniałej w realizacji zlecenia przez
Bank BGZ, a rachunki Klientów, którzy spełnili warunki określone w Regulaminie programu
premiowego, zostały niezwłocznie uznane należną kwotą.
Dziękując za zgłoszone uwagi pragniemy zapewnić, iż jednym z podstawowych celów
naszej działalności jest zaspokojenie potrzeb naszych Klientów. Informujemy jednocześnie,
że Bank BGi podjął działania. mające na celu uniknięcie podobnych zdarzeń w przyszłości.
Bardzo przepraszamy za niedogodności, na jakie został Pan narażony w związku z
zaistniała sytuacją oraz wyrażamy nadzieję, że zdarzenie to nie wpłynie negatywnie na
dalszą Pana współpracę z naszym Bankiem.
Informujemy jednocześnie, że kopia niniejszego pisma przesłana została
wiadomości Komisji Nadzoru Finansowego.
========================
„Błąd operacyjny”, hehe…
pzdrwm
luc
‚jak czlowiek umrze, to nie zyje’ kurt vonnegut, jr.
• lucMasz Dropboxa? Nie? To masz: http://goo.gl/wDbXq + 500MB dodatkowo ;-)
luc
• wwwdostałem podobną informację
z tym, że ja nie dostałem premii, bo nie miałem zgody marketingowe
ale to nie zmienia faktu, że zabrali premię wbrew regulaminowi
naliczyli odsetki za debet, po czym przyznali zwrot odsetek (grosze), ale premii nie oddali
powinni mi pobrać do wysokości środków na koncie
oczywiście oficjalna skarga na ten parabank jest w KNF
napisali w odp na reklamację, że mają nadzieję, że to nie wpłynie na relacje z bankiem, a miesiąc temu wypowiedziałem im wszystkie umowy jakie miałem
super parabank :D
www-mi też tak odpisali i złozyłem skargę do KNF.Żenada nie bank nie przestrzegaja nawet swojego włąsnego regulaminu. Też bym im wypowiedział wszytsko ale niestety mam jeszcze parę rat pozyczki u nich. Ale spłącam i zamykam wszystko-bo to oznacza że kasa z konta moze zniknąć i nawet nie masz tego w historii i bez twoejej zgody moga wszystko zrobic
• AdamAdam
dokładnie, na fałszowanie historii rachunku nie może być nigdy przyzwolenia i to jest niedopuszczalne, przekreśla ten parabank jako instytucję, której można zaufać
na miejscu tych co mają zamiar tam wpłacać 5 tys zł, na lokatę, żeby spełnić dodatkowy warunek dla premii, to bym się poważnie zastanowił, bo może się okazać, że nigdy takiej wpłaty nie zrobili
• wwwMoże ktoś poprawic Polcana na blogu ,,Polak potrafi 2″ że wg regulaminu trzeba mieć 5000 zł na eskalacji dopiero 26-27 wrzesnia a nie sierpnia bo ludzi wprowadza w bład a moich komentarzy nie chce publikowac.
• rw8888Nie wiem gdzie widzisz wrzesień na PC2. Ja jedynie puściłem komentarz o tym ze prawdopodobnie odczyt jest 27 (a nie 26 jak sugeruje we wpisie)
• daveteż nie widzę, odczyt jest ostatniego dnia cyklu czyli 27.
• MarcinObowiązuje od sierpnia, więc pierwszy taki dzień to 27 września
cytuje:
polcan23 sierpnia 2013 12:37
Więc dla bezpieczeństwa można przetrzymać dwa dni. Wpłacić w najbliższy poniedziałek i wypłacić w środę.
jeszcze jakies pytania?
• rw8888rw8888 otrząśnij się
• Marcinwpłacasz tak żeby cały jeden dzień, wtorek (ostatni dzień cyklu) kasa była na koncie
bo nie wiesz o której to sprawdzają
jest napisane w regulaminie „począwszy od dnia 28 sierpnia”. Ten dzień jest pierwszym dniem cylku 28 VIII – 27 IX. Stąd wynika, że 5000 za ten cykl trzeba mieć przez cały 27 IX na koncie, aby w połowie października dostać premię
• Marcin