Pod ostatnim, bardzo popularnym wpisem o płatnościach kartą w Żabce pojawiło się ostatnio kilka komentarzy, w których opisujecie problem z płatnościami dokonywanych od początku roku. Pisaliśmy tam, że w ciągu (prawdopodobnie dowolnych) 30 dni nie powinniśmy dokonywać płatności na sumę większą niż 5 tysięcy złotych. Sprawdziliśmy czy Żabka faktycznie ogranicza usługę oraz czy problem leży w tym, czy może w innym miejscu.
Warunki spełnione
Na początek garść faktów: ostatnia wpłata testowaną przez nas kartą dokonywana przez Żabkę nastąpiła zaraz przed świętami: 23.12. Jej kwota wynosiła niecały tysiąc złotych, a przelew powędrował na konto w mBanku. Kilka dni wcześniej (około 4.12) zlecona była płatność na konto w Alior Sync na kwotę 1900 PLN. Na to samo konto przelewane było również 1814 PLN dokładnie miesiąc wcześniej. Poza tymi operacjami Alior Sync nie był już używany.
Widzimy więc, że zarówno w ciągu ostatnich 30 dni jak i w ciągu ostatniego i bieżącego miesiąca suma płatności nie przekroczyła 5 tysięcy złotych. Wczoraj postanowiliśmy spróbować zapłacić rachunek na kwotę 1814 PLN na to samo konto co poprzednio (w Syncu). Na początku kasjer przepisał numer rachunku, jednak w momencie kiedy zauważył wysoką kwotę poinformował, iż od nowego roku system nie przepuści płatności na więcej niż tysiąc złotych. Aktualizacja: prawdopodobnie to nie wina kwoty (patrz dalej).
Próbujemy więc na kwotę niższą, czyli 900 PLN („na raty”). I tu niespodzianka – po wpisaniu numeru konta bankowego (które system zaakceptował) podczas próby płatności sprzedawcy pojawił się magiczny komunikat „Niemożliwa płatność” (lub bardzo podobnie). Warto podkreślić, iż nie nastąpiła jeszcze próba płatności karta, dlatego od razu wykluczyliśmy ograniczenie danej karty kredytowej (lub debetowej).
Żabka musi więc blokować dane płatności albo na podstawie karty klienta KIK, albo na podstawie numeru konta bankowego, na które chcemy przelać środki. Dziś postanowiliśmy więc wydrukować nowy rachunek, na mniej niż tysiąc złotych, na który dotychczas nie były dokonywane płatności rachunków. Problemu na szczęście nie było – płatność przeszła bez problemów.
Zbieraj premię, wykorzystuj do zapłaty rachunków
Wydaje się więc, iż Żabka blokuje płatności na numery, z których wcześniej korzystaliśmy, a które wzbudziły podejrzenia systemu. W tym konkretnym przypadku (dwie płatności na prawie 2 tys. PLN) być może przesadziliśmy z wysokością rachunków, co mogło doprowadzić do zbanowania. Ciężko jednak to jednoznacznie stwierdzić.
Jak rozwiązać problem? Radzimy korzystać z kilkunastu kont bankowych – jeśli jedno z nich zostanie zablokowane, bez problemu dokonamy płatności na inne. Wielu z was zapewne posiada kilka kont (np. zakładanych by zgarnąć premię), do których spokojnie można dołożyć konto oszczędnościowe i zwiększyć pulę numerów. Pamiętajcie tylko, iż w przypadku kont oszczędnościowych nie zawsze możliwy jest przelew zewnętrzny (np. KO w Millennium nie pozwala na przelanie środków z obcego konta).
A jak u was z płatnościami w Żabce?
Komentarze
re Krzysiek #: niestety ale muszę spasować – siła Twoich argumentów mnie powaliła! Wybacz ale miesięcznie przewalam przez płaza takie kwoty i robię to od roku, że wiem co można a co nie, wiem jak działa iban i co się na monitorze w żabce wyświetla (bo niektóre przelewy robię sobie „prawie sam”). Nie zamierzam dalej dyskutować bo to strata czasu – swoje spostrzeżenia i uwagi zawarłem wyżej i mam nadzieję, że będą pomocne dla innych. Dla dalsza dyskusja jest bez sensu. EOT. pozdro
• paolohelp do wszystkich: czy ktoś już miał taki przypadek, że podczas opłacania rachunku zawiesił się terminal płatniczy? wczoraj płaciłam, terminal bardzo długo łączył się z centrum autoryzacyjnym po czym czym wypluł potwierdzenie anulowania operacji, kasjerka więc anulowała płatność za rachunek ale blokada na moim koncie za tą płatność powstała. Kwota „nie jest mała i transakcji było kilka identycznych pod rząd” :( Czy blokada sama zejdzie po 7 dniach i środki wrócą czy może już składać reklamację? jeśli tak to gdzie – Żabka czy bank? Ogólnie wolałabym uniknąć reklamowania bo jak prześwietlą operacje to się połapią co-i-jak :( czekam na info czy ktoś miał podobną sytuację do mojej.
• vectraMiałem podobną sytuację. Trzeba reklamować u wystawcy karty. Żabka anulowała transakcję, ale tylko u siebie. Jeżeli wpisałeś PIN to Pekao S.A. pobierze kasę.
• Faraon@vectra: na 99,9% blokada sama wygaśnie. Jeżeli nie, to dopiero wtedy składasz reklamację w banku. Wcześniej nie ma sensu – bank i tak z rozpatrywaniem reklamacji będzie czekał do fizycznego obciążenia rachunku.
• manwe@vectra – również miałem taką sytuację, już po wpisaniu PINu – Pani w Żabce zapewniała mnie, że trx została unieważniona i kasa nie została pobrana. Poszedłem jednak do domu i sprawdziłem, że jednak kasa jest zablokowana – wróciłem do Żaby i umówiłem się, że na drugi dzień sprzedawca do mnie oddzwoni i poinformuje jak to wygląda. Okazało się, że trx doszła do skutku.
• staś1. Czy w Carrefour da się zapłacić rachunek kartą?
• ppp2. Czy Sprytnymbilem naliczy się premia od Millenium?
Dziękuje za info.
Ad 2- Nie
• Maksymilianw Carrefour nigdy rachunków nie płaciłem a na stronie www nie znalazłem takiej informacji. Swoją drogą jeśli się da to ciekawe jaki kod ma taka transakcja. Może ktoś bardziej kompetentny wypowie się na ten temat. Carrefour + karta do DK? Próbował ktoś?
• MaksymilianW Carrefour rachunki w kasie można płacić tylko kartą Carrefour’a.
• IstredProśba o info czy płacąc kartą mbanku do konta z mnichem dostanę zwrot premii jeśli zrealizuje tranzakcje bezgotówkowa kod MCC 4900?
• rw8888re rw8888 #: tak,
płatnośc w żabce katyą za rachunki jest traktowana przez wszystkie mi znane banki (nawet zagraniczne gdyz płaciłem kartą z UK) jako bezgotówkowa i nawet przy płatności kartą kredytową liczy się do greace period :) :) :D
• paoloCzy testował ktoś usługę „moje rachunki” w polomarkecie, wygląda na to, że działa tak samo jak żabka i mozna podać kasjerce dowolny nr rachunku z tytułem przelewu np. czesne i przejdzie. Wydaje się mniej kłopotliwy od żabki bo nie trzeba dodatkowych kart, prowizja do 1000zł to 1,99zł – wydaje się bardziej atrakcyjna niż w żabce. mmc polomarketu na pewno spełnia wymogi dla karty tanie zakupy no i łatwo też można wypłacić gotówkę z kk
• jurahttp://www.billbird.pl/uslugi/moje-rachunki/w-kasie-sklepu#
A da się bez skanowania kodu kreskowego ? Moje rachunki to chyba to samo co w carrefourze więc może być lipa. Ja z żabki kręcę 3 k co miesiąc i nie ma problemu.
• ksgNo dobra Sherlocku, a sprawdziłeś czy tam można zapłacić w ogóle kartą…? Bo obawiam się, że już dawno ktoś o tym pisał i nie ma takiej możliwości – jedynym miejscem, w którym można płacić fizycznie kartą za rachunki jest Płaz.
Aczkolwiek zdziwił i zaskoczył mnie zapis w ich regulaminie, a konkretnie:
i
Okazuje się, że teoretycznie niby można zapłacić też kartą – tylko które to te „wybranych Autoryzowane Punkty”? – trzeba wybadać tę sprawę…
• pwsMoze wyslac maila do nich? U mnie w miescie widze ze ten system jest w malpach (takie cos jak plaz), salonach ruchu i np na stacjach orlen. Tam wszedzie terminale sa. Plaz i tak kroluje ale ma nie fajne emcici :)
• KoloTutaj te wspomniany regulamin:
• pwshttp://www.billbird.pl/generated/media/201301/Regulamin_us%C5%82ugi%20_VIA.pdf
Jaki jest sens takich platnosci? SprytnyBill pewnie bedzie mial te same MCC…
• www2Wie ktoś może czy Sprytny zadziała w Millennium?
• pppZaplacic pewnie bedzie mozna ale po co? Wystarczy 1 transakcje miesiecznie zrobic. A zeby miec 3zl za 100zl to zapomnij.
• www2wczoraj jeden z ajentów powiedział mi, że dzwonili do niego z Żabki z Poznania w związku z „wzmożonymi płatnościami na rachunki opłacane kartami” i przez to ograniczają limit na tym konkretnym sklepie do max 1tys płatności kartami za rachunki dziennie oraz max 5tys miesięcznie. Dziś postaram się dowiedzieć czy inni ajenci też dostali takie telefony? Dajcie znać czy u Was coś Żaba ogranicza?
• paoloPewnie sciema. Ajenci traktuja swoich Klientow jak zlo konieczne w przypadku tych rachunkow. Pisalem juz o tym. Najlepiej sobie dac spokoj i skorzystac ze sprytnego – taniej, bez wychodzenia z domu i bez „cyrkow”. Dzieki tej usludze omijam wszystkie Zabki, a googlujac czytalem o roznych praktykach, ktore spotykaja ajentow (pracuja oni na wlasny rachunek pod szyldem Zabki, ktora daje im rozne wytyczne – czasami jest tego masa -regulaminy i nakazy) i oni sami wykorzystuja pracownikow dosc… ostro – z tego co pamietam Zabka jest dosc rzadko zamykana ;-) Sprawdzcie u siebie. Wiecej nie pisze, bo jeszcze Zabka poda mnie do sadu jak Sokolow blogera ;) , a google kazdy ma :-) Co z tego ze obsluga Zabki jest za Klientem i obsluge telefoniczna maja na naprawde wysokim poziomie, jak pojedynczy Ajenci psuja opinie. Nie wiem jak sa rozliczane transakcje kartowe za rachunki, ale jak im sie to nie oplaca to niech to zlikwiduja, a tak to albo faktycznie doplacaja do tego, albo Ajenci sa nieswiadomi kosztow oplaty rachunkow? Przeciez te transakcje maja inny MCC i moga byc inaczej rozliczane – nie wiem. A Sprytnemu rachunki sie oplacaja i jeszcze organizuja promocje… Tak cz siak SB teraz jest najbardziej optymalny. Zabke zostawiam dla szalencow, przynajmniej w moim miescie.
• www2re www2 #: niestety nie ściema, dziś dwóch kolejny „zaprzyjaźnionych” ajentów powiedziało mi, że dostali telefon z centrali i założyli im limit na sklep. Ponoć tak ma być robione w całej Polsce dlatego proszę o info z „Waszych płazów” :)
• paoloAle limit jest na klienta czy na dany sklep? Też ostatnio miałem problem z transakcją na 1000zł
• mrszre mrsz #: na sklep – max 1tys dziennie rachunków zapłacony kartą i max 5tys miesięcznie rachunków opłaconych kartą
• paolono ok , a kto robi trx na 5 tyś miesięcznie :).
• staśto jak jedna osoba przyjdzie i zapłaci z 900zł, to jeszcze ze 3 osoby z drobnymi zakupami … i kolejni kartą nie zapłacą w danym dniu…paranoja. Teoretycznie można sobie wyobrazić, że 1000zł to ludzie na spożywce spokojnie wyrobią, a przecież są tacy, co i 15zł kartą za chleb i powidła płacą.
• JJMoże to chodzi tylko o opłacanie rachunków a nie o płatności za spożywkę .To są dwa inne kody MCC
• ManyJJ
• wwwopłacenie rachunków, a nie zakupów
jeśli to w ogóle prawda – zobaczymy
to będzie trzeba wpadać do żabki po 6,00 od razu po otwarciu :)
• staśre staś #: pytasz poważnie? jaki to problem „opłacić” rachunki na 5 tys??? wystarczy przyjść i spłacić jedną kartę kredytową z limitem 10tys drugą kartą kredytową. Zamiast płacić odsetki lepiej spłacać tak jedną kartę drugą i płacić od tych 10tys 40zł prowizji dla płaza niż jakieś 220zł odsetek. Spłacasz jedną kartę zaraz zaczyna się na niej nowy okres bezodsetkowy i masz ok 50dni aby zrobić to w drugą stronę! No nie piszcie, że nie wiedzieliście o tym patencie i nie robiliście tak???? jak tak spłacam swoje kredytówki od kilku miesięcy i oszczędzilem do tej pory forunę na odsetkach :) dzięki temu wychodzi mi najtańszy kredyt na rynku bo raptem ok 3% w skali roku :) dodam tylko, że mam limity na kredytówkach o niebo wyższe niż te 10tys więc i przewalanie kasy z karty na kartę było „ciut” większe ;P
• paolopaolo, jeśli naprawdę tak robisz to jesteś niepoważny, latanie po żabkach w stresie, że na daną kartę ci bana nałożą i nic z tym nie zrobisz jest nie warte zachodu. Temat był wielokrotnie poruszany, że po większej płatności dokonanie kolejnej tą samą kartą może być niemożliwe
• karinkaCoś jest na rzeczy, bo konto, na które co miesiąc szło 500 pln dla wiewiórek nie przechodzi…
pzdrwm
luc
‚jak czlowiek umrze, to nie zyje’ kurt vonnegut, jr.
• lucMasz Dropboxa? Nie? To masz: http://goo.gl/wDbXq + 500MB dodatkowo ;-)
a te nowe limity to przypadkiem nie dotyczą tych kart płazowych indywidualnych?
• JJLimit dotychczas też jest 5tys, tylko nie było dziennego, teraz może wprowadzają limit dzienny 1tys, więc trzeba by było iść 5x w ciągu miesiąca do żaby
Jutro bede testowal, wlasnie getinek przyslal karte. Od kiedy sa indywidualne karty „zielonego okienka”?
PS
• KrzysiekJak wam transakcja dzis nie chciala przejsc to co mowi personel sklepu?
re Krzysiek #: nie personel tylko sam ajent, że dostał tel z centrali z Poznania i powiedzieli, że ograniczają limit opłacania rachunków kartą do w/w kwot :( i tyle, jak chcesz zrobić płatność to system wyświetla, że przekroczono limit płatności lub płatność niedozwolona :(
• paoloLimit dzienny odpada.
• mWczoraj zrobiłem dwie płatności, po tysiąc każda, w dwóch różnych żabkach. Czy przeszłaby jedna na 2tys nie wiem.
Dzis placilem rachunek na <500zl, duze miasto wiec moze ktos jeszcze placil, bez problemu przeszlo. Moze lepiej placic jak nie ma ajenta, jesli on do tego musi doplacic (spekuluje) to moze tak zbywa, personel ma to gdzies. Wygodna usluga ;)
• Ciekawskire Ciekawski #: ajenci do tego nie dopłacają, wierzcie mi – widziałem ile na tym zarabiają, gorsze bo grosze ale zarabiają :) poza tym ja mam „zaprzyjaźnionych ajentów” którzy jeśli twierdzą, że maja blokadę to im wierzę. Pytanie czy blokada jest we wszystkich płazach czy tylko w tych gdzie było bardzo dużo rachunków opłacanych kartą?
• paoloPróbowałem zapłacić w dwóch różnych punktach płatność raty kredytu ok 1500 zł, w każdym z punków pojawiał się błąd ” nieprawidłowe dane”. Od 3 miesięcy płacąc te raty nie było problemu, a tu we wrześniu niespodzianka. Trzeba chyba odpuścić płaza – zbyt niepewny aby tracić czas.
• roxyJa rozważam przejście na SkyCash, tylko nie wiem czy się da…
• pppre roxy #: miałem dziś dokładnie tak samo :( aby było śmieszniej – byłem w płazie do którego poszedłem pierwszy raz w życiu i chciałem zrobić przelew na nowiutkie konto na który nigdy wcześniej nie było wpłat. 3 próby i 3 razy błąd ”nieprawidłowe dane”. Przypuszczam, że to karty KIK mogą być „naznaczone jako trędowate w systemie” :( Niech ktoś założy nową kartę i powie czy działa – ja już nie mam na kogo założyć karty :(
• paolore ppp #: ale w jakim sensie i po co rozważasz przejście na SkyCasha? tam prowizja to 1,9% a w płazie 0,4% – taka „malutka różnica” :(
• paolono, a Sprytny bierze 0,97zl tylko to musza byc prawdziwe rachunki, a nie raty…
• www2Nastepne bede robil w pazdzierniku, ale zawsze jest moja lasencja ktora KIK ma a placi sporadycznie. KIK mozna zrobic na brata/ojca a pozniej uzywac.
• KrzychoJaki jest kod MMC SkyCash?
• hghg@Paolo ?
• Wikczy ten nowy nr konta byl podczepiony pod ROR ? … bo moze jest mozliwosc wyfitrowania kont powiazanych z RORem ?
re wszyscy: jeśli podczas płacenia wyświetla się komunikat ”nieprawidłowe dane” a wcześniej na danej karcie KIK były płacone „większe kwoty” to na 99,9% karta KIK została zablokowana. Dziś sprawdzaliśmy na kilku różnych kartach i wszystkie są „do kosza” a koleżanki, która korzystała ze swoje karty KIK tylko kilka razy i na małe kwoty (100-200zł) wszystko działa. Problemem nie jest więc nr rach no chyba, że na dany nr rach było wcześniej „dużo” płacone bo taki nr rach też jest zablokowany z automatu. Z info jakie mam to operacje powyżej 500zł już „idą jako podejrzane” i nie ma znaczenia czy idzie 1x 500zł czy 5x100zł, system i tak wyłapuje to na 2 sposoby: po ilości operacji na danej karcie KIK i po sumie wpłat na dany konkretny rachunek :( jak widać płaz postanowił „nas wykończyć” :(
• paoloCzy da radę wyrobić nową kartę na moje dane tzn. w płazie powiedzieć że karta jest uszkodzona i chcę nową? Powiedzmy utworzyć nową na własne dane np. bez polskich liter?
• hghgre hghg #: nie bo nie przepuści nr pesel – wyświetli, że dla tego klienta jest już wydana karta KIK. No chyba, że podasz inny nr pesel ;P
• paoloMoże inaczej to zrobić. Pójść do Żabki i powiedzieć że się chce zasilić SkyCash. Gdy będzie odmowa to zrobić reklamację aby odblokowali „płatności żabkowe” http://www.skycash.com/pl/moj-skycash/doladuj-konto-w-zabce/doladuj-konto-w-zabce.html
• hghg