Wygraliśmy! Każdy dostanie tablet od BNP Paribas!

Na facebooku BNP Paribas właśnie pojawiła się informacja, według której każdy uczestnik promocji dostanie obiecany tablet, o ile oczywiście spełnił jej warunki. Treść komunikatu:

Szanowni Państwo,
Sprzedaż premiowa „iKonta BNP Paribas z tabletem” spotkała się z bardzo dużym zainteresowaniem, które przerosło nasze oczekiwania. Dla części Klientów zapis dotyczący oferty limitowanej w regulaminie być może nie był wystarczająco precyzyjny, za co przepraszamy. Zarząd Banku podjął decyzję o zniesieniu limitu przyznawanych nagród. Oznacza to, że wszyscy uczestnicy sprzedaży premiowej, którzy spełnili jej warunki, otrzymają tablet.

Zapewniamy, że pierwotne założenia sprzedaży premiowej nie wynikały ze złej woli czy intencji Banku. Zrobimy wszystko, aby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości. Liczymy, że zalety iKonta oraz decyzja o rozszerzeniu puli nagród, spełnią oczekiwania naszych Klientów i pozwolą na budowę trwałej relacji z Bankiem.

Z poważaniem,
Frederic Amoudru
Prezes Zarządu BNP Paribas Banku Polska

Oświadczenie dostaliśmy również w wersji PDF.

Czego nauczyliśmy się podczas tej promocji?

Tego, że w dzisiejszych czasach w blogosferze oraz szeroko pojętym internecie drzemie ogromna siła. Nikt nie jest nam w stanie wmówić nieprawdy – weryfikacja informacji jest niezwykle łatwa.

A czego nauczył się bank? Chyba tego, że warto inwestować pieniądze w odpowiednie osoby, które są w stanie napisać dobry regulamin. Taki, który nie spowoduje ogromnych strat – zarówno materialnych, jak i wizerunkowych – bo na takie właśnie naraził się BNP.

O co tu w ogóle chodzi?

Ze względu na to, iż artykuł trafił na stronę główną serwisu wykop – wyjaśniamy o co tu chodzi: w sierpniu BNP Paribas oferował promocję, dzięki której za założenie konta osobistego i wydanie 400 zł można było zgarnąć tableta. Dokładniej: miał go dostać każdy, kto spełnił te warunki. To w zasadzie nic dziwnego dla naszych czytelników – opisujemy tego typu promocje od kilku lat ;)

Niestety wczoraj okazało się, iż bank nie chce przyznać niektórym z nas nagród (w zasadzie większości czytelników) twierdząc, że pula się wyczerpała. Szkoda, że wcześniej pozwalał na przystępowanie do promocji wiedząc, że tabletów może braknąć. A ponieważ regulamin został kiepsko napisany i nie do końca dobrze precyzował tego typu możliwość – rozpoczęła się akcja w sieci.

Kilka godzin temu bank wypuścił zamieszczony wyżej komunikat w którym poinformował, że tablety zostaną przyznane każdemu, kto spełnił warunki.

Nie przegap!

Komentarze

  • Hmm a jak nie każdy otrzymał maila?

    news Odpowiedz
  • Uwierzę jak zobaczę tablet w swoich rękach. Na razie wstrzymam się z okrzykami szczęścia…

    tomekm Odpowiedz
  • Prośba do admina – czy mógłbyś się skontaktować z biurem prasowym żeby dowiedzieć się kiedy tablety zostaną wysłane? Bo na fb jak na razie robią z tego tajemnicę.

    Mirek Odpowiedz
  • ok a co z osobami, które nawet maila nie dostały i nie mają potwierdzenia że brały udział w tej promocji?

    staś Odpowiedz
  • Fajnie ale reakcja i tak spóźniona, niesmak pozostanie.

    Ricardo Odpowiedz
  • Zgasili pożar przed weekendem słusznie znaczy nie pracują tam idioci… Mogło się to dla nich skończyć mniej ciekawie.

    Piotr Odpowiedz
  • Ale do błędu nikt definitywnie się nie przyznał. Przepraszamy, że nie zrozumieliście naszego regulaminu, ale damy wam już te tablety…

    m2ciu4 Odpowiedz
  • Uwaga – trzeba zadzwonić na infolinię i powiedzą czy spełniło się warunki i czy otrzyma się tablety …. Ja mam :)

    staś Odpowiedz
  • Ha… a niektórzy już zamknęli konto…

    Artin Odpowiedz
  • Teraz ludzie którzy zlikwidowali konta mają prze…… bo dostaną tablet i będą musieli zapłacić 400 zł ;D

    Mirek Odpowiedz
  • Mirek —- hehe – wówczas reklamacja

    staś Odpowiedz
  • re Ricardo #: NIESMAK? żartujesz? ja wciąż czuję smak gów*** w ustach z szmaty jaką dostałem wczoraj w twarz od banku. I wierz mi ani najlepsza guma ani najlepszy płyn do płukania ust szybko tego smaku nie zabije! w biznesie zaufanie to podstawa a bnp ratuje teraz twarz tylko i wyłącznie POD PRESJĄ i PRZEZ NAGONKĘ jaka się wokół tego zrobiła! jak dla mnie to nie ratują reputacji tylko obniżają koszty bo tablety i ak w końcu musieliby wysłać a tak to zaoszczędzą na prawnikach i tonach reklamacji! ot i tyle – uprzedzili fakty które i tak by nastąpiły!

    paolo Odpowiedz
  • Reklamacja czego? W skoro w końcu bank zaczął przestrzegać regulaminu to myślisz, że nie będzie też przestrzegał punktu na temat 12 miesięcznej lojalki i 400 zł kary?

    Mirek Odpowiedz
  • Wg konsultantów wysyłka będzie w przyszłym tygodniu.

    Mateusz Odpowiedz
  • Ci co nie dostali maila – nie byliscie poczatkowo w grupie nagrodzonej. Teraz kazdy dostaje. Zgodnie z infolinia. Jeszcze nie wiedza kiedy wysla tablety.
    Poczekamy na tablety a potem reklamacje za przekroczony termin w regulaminie.

    hmm Odpowiedz
  • teraz pytanie kto „spełnił” warunki tzn. do kiedy można było się zapisywać itp….

    elka Odpowiedz
  • Przeraża mnie ten bank pod każdym kątem. Strach tam przelewać pieniądze. Podpowiem, że wystarczy przelew z innego konta nawet naszego i nie trzeba przelewać wynagrodzenia. Po 12mcach trzeba się pożegnać. Chyba, że potrzymają decyzję o bezkonsekwentnym zamknięciu konta mimo otrzymania Tabletu. Powiedzenie że coś „jest na bank” dziś jest dla mnie bezpodstawne.

    zniesmaczony Odpowiedz
  • ludzie – sprawdzie czy w koncie : mój profil (na górze)->powiadomienia . macie wpisane adresy mailowe, bez tego nikt maila nie dostanie

    loko Odpowiedz
  • A ja chciałem z innej beczki. Pierwszy raz widzę bank, w którym przez neta nie można zastrzec karty.
    1. Czy dzwoniąc na ten nr, zastanę „czarodzieja marketingowca”, który będzie mnie przekonywał jak potrzebna mi ich wspaniała karta?
    2. W zw. z powyższym powinienem, powiedzieć zastrzegam bo:
    a) nie potrzebuję karty;
    b) zgubiłem kartę;
    c) mam Was w głębokim poważaniu, zastrzegaj.
    3. Czy posiadają jakiś „francuski kruczek” w regulaminie, w wyniku którego dostanę kolejną kartę z urzędu i jeszcze za to zapłacę?

    polik Odpowiedz
  • Więc należy podziękować za pomoc LIVESMARTER , APPFUNDS, JAK OSZCZĘDZAĆ PIENIĄDZE i SAMCIKOWI za to ,że nas nie zostawili samych z tym problemem. Ponadto dzięki wszystkim, którzy zaangażowali się w akcję ANTY komentując, linkując, lajkując. Jednak internet to potężne narzędzie i niech na przyszłość wszyscy widzą ,że z nami nie ma żartów !

    Piotr Odpowiedz
  • @Piotr dokładnie; Livesmarter, Appfunds, jakoszczedzacpieniadze, samcik subiektywnie o finansach -> dzieki!!

    sam dzisiaj pół dnia spędziłem na wklejaniu, komentowaniu fanpage pl i fr w pracy :D

    loko Odpowiedz
  • tym razem chodziło o nagrodę i dotyczyło to wszystkich i daliśmy radę. Następnym razem saldo na koncie nie będzie się zgadzało tylko mi albo tylko Tobie i co zrobisz wtedy? Nikt już nie pomoże z tym bnp PAR(iba)ABANKIEM

    zniesmaczony Odpowiedz
  • @Mirek: regulamin został juz zlamany przez bank bowiem termin wysylki byl do dzisiaj. Teraz bank tzw. gasi tylko pozar PR. Spoznij sie z rata kredytu to zobaczysz co to znaczy przekroczenie terminu. Teraz bank powinien wyslac tablet + jakis bonus albo lepszy model tabletu.

    hmm Odpowiedz
  • Ja po wczorajszym mailu zamknąłem konto. Na czacie się dowiedziałem, że można anulować dyspozycję w oddziale. Ale bajzel.

    raf Odpowiedz
  • Grunt ,że udało się znaleźć „WSPÓLNE ROZWIĄZANIE” BNP już i tak dostało wielką nauczkę po dzisiejszym dniu treści z netu długo nie znikną. Nie ma sensu teraz kopać leżącego.

    Piotr Odpowiedz
  • Zresztą do tych wszystkich, którzy zamknęli konta to wcale mi ich nie żal… Bo znakomita większość nawet nie kiwnęła palcem a teraz jak pewna grupa wywalczyła to do brania każdy jest… Teraz pewnie najgłośniej będą krzyczeć ” SIĘ NALEŻY”

    ps. Adminie kasuj takie posty w stylu „podpisałem umowę o 8 tabletów 5 dali 3 nie”… Nie każdy jest taką pijawką a widać ,że jest masa ludzi chcących nam zaszkodzić wizerunkowo.

    Piotr Odpowiedz
  • No i udało się, wspólnymi siłami. A przed wszystkim dzięki panom z blogów jak:
    Livesmarter
    Appfunds
    jakoszczedzacpieniadz
    samcik subiektywnie o finansach

    Dzięki chłopaki za nagłośnienie sprawy.

    Dawid Odpowiedz
  • Powinno byc: „Dla części Pracownikow Paribasa zapis dotyczący oferty limitowanej w regulaminie być może nie był wystarczająco precyzyjny, dlatego zarzucali Naszym Klientom nieznajomosc regulaminu, za co przepraszamy.”

    aaaa Odpowiedz
  • Informacja o zmianie decyzji zamieścili też na oficjalnym – francuskojęzyczny facebooku :) – musiało dojść do ich centrali :)

    https://www.facebook.com/bnpparibas.net

    staś Odpowiedz
  • ten post to bankstera jest i pojawia sie wszedzie w internecie gdzie jest temat afery tabletowej. a BNP to nie lezacy tylko zadufany francuz z małej litery pisany. Bank to instytucja zaufania publicznego i powinni poniesc dotkliwa kare za niedotrzymanie regulaminu. Podmiana regulaminu i niedostarczenie informacji o wysylce oraz brak wysylki.

    zniesmaczony Odpowiedz
  • Hmmm juz sie pogubilem, jak konto bylo otwarte i aktywowane przed 14 sierpnia a warunki platnosci karta spelnione powiedzmy 24 sierpnia to sie nalezy tablet? Chyba tak.

    A swoja droga jedna osoba nadal maila nie dostala wiec nei wysylali to wszystkich ktorzy mieli nie dostac! Mail z odmowa byl na gmail wyslany do 1 osoby a do drugiej (tez gmail) nie doreczyli nic. Oba maile dobrze sprawdzone „w zakamarkach”. Maile z wyciagami jakos dochodzily na oba :-) To spoko, sie oblowie :D

    krzycho Odpowiedz
  • To miło, że prezes zdał sobie sprawę, że wtopili na całej linii i że odda należne tablety. Szkoda tylko, że taką informację podaje na FB a nie na stronie banku, Rozumiem, mi też byłoby wstyd na stronie banku o tym pisać.

    Szacunek dla wszystkich dla Was wszystkich za postawę i decydowanie.

    Klyent Odpowiedz
  • @Piotr: „Nie ma sensu teraz kopać leżącego.” Jaki leżący? Banki wyceniaja pozyskanie klienta na kilkaset zlotych. Oni i tak sa do przodu z tymi tabletami. Pamietaj, ze twoje dane osobowe sa bardzo cenne dla banku. Ty nie dostajesz tabletu za darmo, dostajesz za swoje dane osobowe.

    hmm Odpowiedz
  • Każdy, kto spełnił warunki opisane w regulaminie (założył konto kiedy to było możliwe i wydał 400 zł do końca września) ma dostać tablet ;)

    Michał Odpowiedz
  • Kochani, ja dzisiaj dzwoniłem do infolini żeby dowiedzieć się czy dostane tablet, jeszcze przed oświadczeniem, ale dla pewności jeszcze wyciągnełem informacje czy udało mi się spełnić warunki promocji. (też nie dostałem e-maila) Zróbcie tak, nie róbcie tutaj szumu.

    alkoholik Odpowiedz
  • Tak jako ciekawostkę to wam jeszcze powiem ,że PREZES BNP pewnie nawet nie słyszał o sprawie. Takie podpisywanie przez najważniejszego w korpo to standardowe gaszenie pożaru przez dział PR. Teraz wyjdzie im to jeszcze na dobre bo mają od cholery darmowej reklamy w necie BO SAM PREZES POMÓGŁ!… W myśl zasady nie ważne jak mówią ważne ,że mówią…

    Piotr Odpowiedz
  • Piotr – moim zdaniem ten temat dotarł do ich władz i intensywnie praacowali nad tą sytuacją kryzysową. Zobaczcie, że ich fun page na faceeboku od wczorajszego popołudnia do dzisiaj do ogłoszenia pisma prezesa milczał, a zawsze po kilku minutach od jakiegoś postu były ich odpowiedzi …. Admin i reszta dzięki za zaangażowanie się w akcje.

    staś Odpowiedz
  • „Dla części Klientów zapis dotyczący oferty limitowanej w regulaminie być może nie był wystarczająco precyzyjny, za co przepraszamy. Zarząd Banku podjął decyzję o zniesieniu limitu przyznawanych nagród.”

    W wolnym tłumaczeniu:
    Nie zrozumieliście regulaminu w którym napisaliśmy że tablety są dla najszybszych i bardzo limitowane, macie je wszyscy i odczepcie się.

    enser Odpowiedz
  • Ale jaja, dwie godziny mnie nie bylo i taki numer. Na razie sie jeszcze nie ciesze, bo musze osobiscie pomacac tablet, zeby uwierzyc, ale zaczyna mi byc zal osoby, ktora podstawila szefowi ten regulamin do podpisu. Myslicie, ze jeszcze tam pracuje?

    leo Odpowiedz
  • Zaczeli wysyłać emaile – przed chwilą dostałem info o przyznaniu dwóch tabletów :).

    staś Odpowiedz
  • Niedopracowane regulaminy banków to przecież norma. Trzeba zdawać sobie sprawę ,że banki obsługują agencje reklamowe. Najprawdopodobniej to oni stworzyli promocję marketingowcy nie prawnicy. Głupio zrobili ,że nie napisali wyraźnie ,że prawo do nagrody otrzymuje 100 pierwszych spełniających warunki. Nikt o nic by nie miał pretensji.

    Piotr Odpowiedz
  • Potwierdzam też dostałem potwierdzenie otrzymania 2 tabletów :)

    Piotr Odpowiedz
  • no i gra gitara – dzieki
    ja nic nie otrzymalam jeszcze

    Ewa Odpowiedz
  • Ale jaja po raz drugi. Paribas wreszcie zaszczycił mnie mailem. Dlaczego osoby pisza, ze dostaly 2/3 tablety? Rodzina, na ktora zakladiliscie konta zrzeka sie na wasza rzecz tych tabletow, czy nie powiedzieliscie im prawdy?:D

    leo Odpowiedz
  • Wiecie o czym jeszcze pomyslalem? Moze ustalimy za jaka cene wystawiamy tablety, bo boje sie, ze ludzie zaczna zanizac ceny, zeby ich tablet jak najszybciej poszedl i skonczy sie na tym, ze cena zejdzie do 200zl.

    leo Odpowiedz
  • leo – dlatego ja już wczoraj wystawiłem i mój poszedł za 350zł , a drugi zostawiam dla siebie :)

    staś Odpowiedz
  • Autor bloga mfe.blox.pl przewidział taki scenariusz, chyba ze miał jakies przecieki z BNP albo zarządzajacy Bankiem czytaja blogi finansowe:)

    Tak czy inaczej gratuluje wszystkim którzy się nie poddali i walczyli slowem na blogach i fanpage’ach ! Oczywiscie uwierze jak zobacze tableta ale właściwie to Bank rozegral

    Jarosław Odpowiedz
  • 1 2 3 11

    Skomentuj

    Chcesz mieć pewność, że nikt inny nie podpisze się twoim nickiem? Zarejestruj się (lub zaloguj) na LiveSmarter!

    Ostatnie wpisy