Tuż przed długim weekendem Santander Bank rozesłał do swoich klientów informacje o zmianach w tabeli opłat i prowizji, które wejdą w życie z dniem 1.07.2019. Wielu z nas mogło nawet nie zauważyć tego typu informacji bo wyraziło zgodę na przekazywanie wiadomości poprzez elektroniczne kanały komunikacji – czyli wewnętrzną pocztę w bankowości internetowej. A że zmiany są istotne, zwłaszcza dla długoletnich klientów banku, to postanowiłem na nie rzucić okiem.
Płatne Konto Godne Polecenia
Kilka lat temu dawny Bank Zachodni WBK mocno promował swoje Konto Godne Polecenia. Był to rachunek, który pojawiał się w licznych promocjach na start. Dostępny był również z rewelacyjnym oprocentowaniem 4%. A że rachunków tego typu można było założyć kilka, to wielu z nas ciągle je posiada.
I właśnie takich klientów będą dotyczyć nadchodzące zmiany. Od lipca 2019 za prowadzenie Konta Godnego Polecenia zapłacimy 5 zł. Z prowizji będziemy wprawdzie mogli zostać zwolnieni po spełnieniu banalnie prostego warunku (jednorazowy wpływ 1000 zł), ale nie oszukujmy się – utrzymywanie tego typu konta nie będzie miało większego sensu. W związku z tym sugeruję konwersję na Konto Jakie Chcę bądź wypowiedzenie umowy.
Tu warto przypomnieć, że zgodnie z prawem możemy wypowiedzieć umowę (bez ponoszenia żadnych opłat, gdyby takie miały wystąpić) ze skutkiem natychmiastowym, o ile zrobimy to przed wejściem w życie zmian. Możemy również złożyć sprzeciw wobec zmian by wypowiedzenie nastąpiło dopiero 30.06.2019 (na dzień przed wejściem w życie zmian).
Jeśli nie chcemy korzystać z usług Santandera to sugeruję zamknąć konto – tak, aby w przyszłości można było wrócić jako nowy klient i zgarnąć co nieco w promocji (na przykład obecnie zyskać można łącznie nawet 480 zł!).
Bank jednak chce, aby klienci nie zamykali rachunków, dlatego przygotował dla nich zmianę pozytywną. Zgodnie z wykazem zmian:
W zamian Klient może korzystać z bezpłatnych wpłat i wypłat gotówki w placówce Banku (obecnie płatnych 10 zł od każdej transakcji).
Inna sprawa, że w przypadku większości (dostępnych obecnie) kont bankowych wpłaty i wypłaty w placówce są bezpłatne ;)
Na co zamienić Konto Godne Polecenia?
Co, jeśli nie akceptujemy zmian i chcielibyśmy zamienić Konto Godne Polecenia na inny rachunek? Zamiast podawać gotową listę kont sugeruję zerknąć do rankingu rachunków osobistych, w którym można wyfiltrować najtańsze konta według własnych preferencji. Znajdziecie tam również informacje o ewentualnych promocjach bankowych, dzięki którym za założenie danego rachunku zyskacie dodatkową premię.
VIP nie jest już VIPem, a za rachunki walutowe zapłacimy co miesiąc
Pozostałe zmiany są już dość symboliczne. Po pierwsze – zmienia się nazwa Konta VIP, które od lipca będzie już „tylko” Kontem Select.
Co bardziej istotne – od września zmieni się sposób pobierania opłat za karty walutowe. Dotychczas bank pobierał opłatę roczną (10 jednostek danej waluty), a teraz będzie pobierał opłatę miesięczną (0,8 jednostek danej waluty). Całościowo wyjdziemy więc na tej zmianie prawie na zero – oczywiście pod warunkiem, że ponosiliśmy tego typu bezsensowną opłatę. W końcu inne banki często rachunki walutowe mają za darmo (sam od dawna korzystam z niezłej oferty Aliora).
Komentarze
Ale czemu nieopłacalne ? Przecież dalej do w przypadku salda więcej niż 2k i mniej niż 3k będzie oprocentowanie 3 procent, czy coś przeoczyłem ?
• roySorry ja mówię o koncie 123
• royNieprawda, BZWBK pobierał na kontach walutowych opłatę w wysokości 2 jednostek przy średnim saldzie dziennym poniżej 20 jednostek.
• brokerAle do czego to jest komentarz? Do roya czy do mnie? Bo jeśli do mnie, to nie do końca go rozumiem – w artykule piszę o opłacie za kartę walutową a nie konto walutowe.
• MichałFajna jest za to zmiana dotycząca kart kredytowych – od lipca warunek 10 płatności będzie można spełnić również kartami „mobilnymi” oraz dodatkowymi.
• drutkow1Mam kartę santandera podpiętą pod zegarek i dokonuję nią transakcji. Czy to normalne że na potwierdzeniach tych transakcji widnieje inny numer karty?
• MarTak.
• Don Quijote de la Manchadobrze, że za tydzień minie mi okres złożonego wypowiedzenia w tym banku :P
• ggrzesA jak informacja o zmianach nie dotrze do klienta to?
• imieTo jego problem
• marqqqKogo? Banku czy klienta? Twoja wypowiedź wygląda na taką typu nie znam się ale wypowiem się.
• imieNo dokładnie, bo to różnie może być.
Jeśli jakiś klient włączył zgodę na otrzymywanie korespondencji elektronicznej, a potem przegapił informację o wprowadzonych opłatach — to pewnie jego problem.
Ale też w ostatnich latach co najmniej kilka razy zdarzało się, że okazało się, że jakiś bank nie dopełnił obowiązku odpowiedniego („trwały nośnik” i podobne głupoty) poinformowania klientów o wprowadzanych zmianach i potem musiał to klientom rekompensować; wtedy to już raczej problem banku…
• Don Quijote de la Manchaproponują coś przy zamknięciu? zmianie?
• santechtak, konwersje konta Godne polecenia na inne, bo już wtedy wspomniała, że darmowe będzie tylko do końca czerwca
• ggrzesDa się w systemie zgłosić sprzeciw? Strasznie nie lubię placówki santandera.
• marqqqnie da się… placówka albo telefon – jak prawie miesiac temu wypowiadalem to z 15min skladala mi rozne propozycje, ale niczego konkretnego, wiec podtrzymałem decyzje
• ggrzesNo chyba jeszcze zwykły list polecony też zadziała.
• Be@heh obecnie najtańszy(na poczcie polskiej, bo w sądzie jakby co to chyba tylko z tej instytucji można go wykorzystać) list polecony to 5,9zł i jeszcze czas potrzebny do jego wytworzenia ;)
• ggrzesJak przez internet zamienię na razie na Konta (liczba mnoga bo mam jeszcze po 6 kGP z promki na 4%) Jakie Chcę to na razie będzie bez opłat? Zamknę przy okazji w oddziale, ale na wszelki wypadek chyba wystarczy zamiana. Konto jakie chcę bez karty jest chyba nadal darmowe?
• x666Tak, KjakCh bez karty jest bezpłatne (chyba niezależnie od liczby?), a widzę, że zamianę da się prosto wyklikać, więc nie ma się co spieszyć z odwiedzaniem oddziału. ☺
• Don Quijote de la ManchaJak zamienić te konta? Nie widzę tego nigdzie
• SławomirBankowosc Elektroniczna- > Oferta Banku -> Zamień swoje konto na Konto Jakie Chcę
• aaaaZostało mi jeszcze 5 KGP, spróbuje coś ugrać.
• imieDostałem (jak zwykle) płytę kompaktową od sandałerów ale właśnie zauważyłem że to jest list zwykły, więc nic nie dostałem :-)
Podobnie zrobił zdaje się Alior z kontem meritum, i WBK z kontami kredyt banku. Wprowadź jakąś głupią opłatę żeby ludzie zamykali konto.
• NiktJuż chyba z rok nie korzystam więc zamknięcie będzie spoko opcją.
Akurat w Alior z kontem Meritum mieli rodzaj promocji, wtedy standardowo kasowali chyba 150 zł za przejście że starszych/gorszych kont na znakomite KWJ (z nielimitowanymi przelewam natychmiastowymi, podobnie jak w KjakCh), a przy zmianie z konta po Meritum tej opłaty nie pobierali.
• Don Quijote de la ManchaPobierali, pobierali, wszak to wyższa kultura ;-) Jak nigdy się uwinęłam z zamknięciem konta, żeby tylko zdążyć przed melonikiem.
• K.„Pobierali, pobierali”
• Don Quijote de la Mancha— właśnie nie pobierali, po przejęciu Meritum przez Aliora można było zmienić przejęte konto na cenowo znakomite Konto Wyższej Jakości bez opłat. Wiem, bo sam tak zrobiłem, zarzucasz mi kłamstwo? Zresztą ciągle jest to moje główne konto, ciekawostką jest, że stary numer rachunku Meritum ciągle działa!
Meritum był fajnym bankiem, jedną z jego zalet były lokaty 3-letnie oprocentowane na WIBOR 6M + 1,2, a potem 1,1 (co obecnie daje 2,99% i 2,89%). Ale akurat te lokaty Alior jeszcze przez jakiś czas utrzymał w ofercie, a najlepsze, że ciągle już założone odnawia na starych zasadach! Ja się bardzo cieszę, że w Aliorze zostałem i ciągle mam kilkadziesiąt tysięcy na takim oprocentowaniu, bez konieczności szukania dla nich krótkoterminowych ofert promocyjnych w różnych bankach… A po zmianie typu konta na KWJ dostałem nielimitowane przelewy natychmiastowe, już choćby z tego powodu warto było to konto zostawić, zajęło kilka lat, zanim następny bank to zaoferował (Konto Jakie Chcę).
kiedys byla jakas promocja ze jak sie zamienialo kgp na kjc to dawali jakis bonus, teraz tego nie moge znalezc, ktos cos wie na ten temat?
• villemo09Na 99% nic takiego nie było, bo swoje 6 KGP bym już dawno zamienił.
• haszByla promocja na KJC, ale chyba bez zamiany, tylko nowe konto. Sam z tego skorzystalem. Mozliwe, ze byla opcja i zamiany. Bonus – 150zl do biedry.
• ketonBonus, czyli właśnie 100+50 do Biedronki, był tylko za założenie.
• haszhttps://livesmarter.pl/150-zl-do-biedronki-za-zalozenie-konta-jakie-chce-bzwbk/
Posiadam KJC w Santander i chciałem pozbyć się karty debetowej, którą muszę wykonywać 5 transakcji aby była darmowa. Czy jeśli zastrzegę poprzez system transakcyjny uniknę opłat i pozbędę się karty? Obawiam się, że bank może mi wydać nową za którą będę musiał zapłacić… Przerabiał może ktoś już ten temat?
• diegoW tym banku banku zastrzeżenie nic nie daje , trzeba zamknąć kartę , bo inaczej dalej sa opłaty .Karte zamykalem w oddziale a czy sa inne mozliosci moze ktoś podpowie . Prznajmniej kiedyś tak było a jak jest teraz to pewnie zaraz ktoś Ci napisze. xyz
• prawdziwy-xyz„Jest czas siewu i czas żniw”.
• TomkoWprowadzenie opłat to najprostszy sposób by ujednolicić ofertę banku. Jeśli przy okazji zapominalscy klienci zapłacą parę złotych to tylko korzyść dla banku.
Zastanawiam się jednak jak bank udowodni klientom, że otrzymali informację o zmianach listem zwykłym.
Jeśli wyrazili zgodę na EKK (co było ostatnio wymogiem kilku promocji) to nie musi listem. W końcu klient się na to zgodził.
• MichałMasz oczywiście rację. Ja przyjąłem, że nie wszyscy klienci, którzy brali udział w dawnych promocjach mają aktywne EKK.
• TomkoPytanie pozostaje ile osób przy rezygnacji z karty do KGP zostawiło sobie konto („bo przecież jest bezpłatne”). Czy jest ich na tyle mało, że bank chce te konta szybko usunąć czy na tyle dużo, że bank liczy na dodatkowy przypływ gotówki z opłat.
Co z kontem NET po DB zakładanym z lokatą 500+? Nadal darmowe?
• x666Próbowałem dopytać w Santander o konto DB otwierane z lokatą roczną 3%. Pracownica nie wiedziała…odesłała do dawnego DB ..może dawni pracownicy pamiętają. Szukając w komputerze stwierdziła że po zakończeniu lokaty konto darmowe a karta płatna 10 zł/ m-c. Zwolni wydanie kartą 700 zł
• rychu75mc world debit: https://images.tinypic.pl/i/00983/hwkt99v00yv0.jpg
• krucziJohannes Brahms tym razem w załączniku.
• Be@A to cwaniaki, na infolinii twierdzą, że nie zamylają w trybie natychmiastowym (28 dni wypowiedzenie).
• AuuronJak wygląda opłata za kartę w miesiącu wypowiedzenia? Jest pobierana czy z racji, że niepełny miesiąc to nie?
• ceglaaaEch, zapomniałem o tym. czas zamykać.
• marqqqJak to jest z wypowiedzeniem konta listem poleconym (aby iść do placówki muszę urwać się z pracy), bo na ich stronie znalazłem info, że zarówno dokumenty, tożsamość jak i własnoręczność złożonych podpisów powinna być potwierdzona przez notariusza. Ogłupieli ??? Dziwne bo nie wydziwiali jak otwierałem konto przez kuriera :-)
• karol77A nie możesz inaczej zamknąć konta?:
Zamykanie konta w Santander Banku Polska
Możesz zamknąć swoje konto osobiste w Santander Banku Polska na cztery sposoby:
– osobiście, odwiedzając oddział banku,
• Kate– listownie, wysyłając wypowiedzenie za pośrednictwem poczty,
– online, korzystając z chatu, połączenia głosowego lub wideorozmowy,
– telefonicznie, dzwoniąc na infolinię banku.
Hmm, stwierdziłem, że jednak sobie jedno konto u nich zostawię, bo w niektórych miejscach podałem już ten numer, teraz przeklikałem zmianę na JakCh, poszło to całkiem sprawnie (choć ciągle jest widoczne jako KGP)… Zostało jeszcze 5, skoro z zamknięciem trzeba się kopać przez chat czy call, to może nie ma sensu ich zamykać, wystarczy zmienić na bezpłatne JakCh? Czy coś przeoczyłem…
• Don Quijote de la ManchaAleż ja chcę zamknąć listownie (drugi wskazany przez Ciebie sposób) i dlatego chcę zweryfikować wymaganie potwierdzenia podpisu przez notariusza – wymagane czy nie. Trzy pozostałe sposoby odpadają bo: osobiście w banku – muszę się urywać z pracy, online (połączenie głosowe lub wideorozmowa) oraz telefonicznie – z uwagi na problem ze słuchem, a chat – odsyłają do oddziału.
• karol77„chat – odsyłają do oddziału”
• Don Quijote de la Mancha— aha, dzięki za info, bo ja teraz na Linuksie jestem i nawet tekstowy chat mi nie działa…
„Wersja systemu operacyjnego lub wersja twojej przeglądarki nie są przez nas wspierane.”
W internecie piszą:
Zamknięcie konta listownie
Jeśli wolisz skorzystać z opcji wysłania wypowiedzenia listownie, to musisz pamiętać o jednej bardzo istotnej kwestii. Bank wymaga potwierdzenia tożsamości i własnoręczności złożonych podpisów przez notariusza lub inny podmiot upoważniony do jego wykonania. Pamiętaj więc o dołączeniu takiego pisma lub po prostu skorzystaj z innej opcji likwidacji konta…
Napisz wypowiedzenie o konto i kartę do konta.
Podpisz pismo identycznym wzorem podpisu, jaki złożyłeś w banku.
Dołącz potwierdzenie notariusza dotyczące tożsamości i zgodności podpisów.
Wyślij wypowiedzenie na adres banku:
Bank Zachodni WBK SA
Rynek 9/11
50-950 Wrocław
A jeśli chcesz się upewnić, co może napisz do nich e-mail w e-bankowości z zapytaniem w tej sprawie
• KateEhhhh… trochę przespałam. A to ostatni dzwonek, żeby pozbyć się tego banku.
Dlaczego adres do korespondencji to Wrocław ? Na stronie jest napisane, że siedziba banku to Warszawa, al. Jana Pawła II 17.
• Be@Mają pewnie zarejestrowana spółkę w Warszawie, a sam oddział zajmujący się większością spraw to Wrocław. Podobnie (na inną skalę) robią małe firmy – wykupują wirtualne biuro w centrum Warszawy (żeby lepiej wyglądało), a realnie prowadzą działalność tam, gdzie mieszkają :)
• MichałA to nie WBK miał siedzibę we Wrocławiu, a Santander ma w Warszawie ?
We Wrocławiu siedzibę ma Santander Consumer Bank S.A. – ale to zupełnie inny bank. I zupełnie inna ulica.
• Be@Moim zdaniem adresatem wypowiedzenia jest Santander Bank Polska S.A. z siedzibą w Wwie al. Jana Pawła II 17. Nigdzie na stronie banku nie znalazłam innego adresu niż ten.
Tak też może być. Szczerze mówiąc nie sprawdzałem powyższych informacji, a jedynie odniosłem się do możliwego innego adresu korespondencji a siedziby spółki :)
• MichałZaproponowali zmianę na KJCH oraz moneyback 2% przez 4 miesięcy, max 50zł/mc.
• Be@Jako , że prababcia ceni sobie osobisty kontakt z oddziałowymi pracownikami i to różnej rangi , a nie te nowoczesne metody z ich wirtualnymi doradcami , to nikt nawet o tym nie wspomniał . Zostało jeszcze kilka tych Klawo Jak Ch….. w zanadrzu , a może to przez ten poziom ubankowienia ? xyz
• prawdziwy-xyzA może prababcia osobiście znała Alexandera Bella ? To pewnie jej czasy … w każdym razie oferta była przedstawiona za pomocą jego wynalazku i tzw. infolinii. Ale trzeba mieć nerwy, żeby się tam dodzwonić. I czas. Duuużo czasu.
BTW, ja myślałam, że to skrót od Konto Jest Ch…we.
• Be@Czy wpływ zwalniajacy z opłaty to może być przelew z innego konta w Santander czy musi być z innego banku ?
• TallChyba może być dowolny, bo w toip jest:
„Prowadzenie rachunku płatniczego (miesięcznie)
wpływ w danym miesiącu w wysokości 1000 zł – 1999,99 zł — 0 zł”
tak samo jak przy 123 jest:
„wpływ w danym miesiącu w wysokości 2000 zł – 9999,99 zł — 0 zł”
— a w 123 działa przelewanie karuzelowe.
Ale o co chodzi z tym „1999,99 zł” (i „9999,99 zł”)? Trzecia pozycja to:
• Don Quijote de la Mancha„wpływ w danym miesiącu poniżej 1000 zł — 5 zł”
— więc jakby nie zdefiniowano ile wyniesie opłata przy np. jednorazowym wpływie na 10 kzł…
(Tak dokładniej, to 1999,99 zł” jest ok, bo jest też pozycja od 2000 zł, ale nie wiem, czy fakt, że zamiast „minimum 2000 zł” napisali „2000 zł – 9999,99 zł” to wynik głupoty piszących regulamin, czy jednak coś za tym stoi…)
• Don Quijote de la ManchaTo jest błąd o „historycznych” korzeniach. Gdy KGP i 123 były jeszcze w ofercie, dotyczył ich też wiersz „wpływ w danym miesiącu w wysokości 10 000,00 zł i więcej” utworzony dla określenia warunku bezpłatności konta VIP. Oczywiście dla KGP i 123 w tym wierszu było „bez opłat”. Gdy wypadały z dostępnej oferty przeniesiono je do tabeli nieaktywnych metodą kopiuj wklej z tylko trzema wierszami, a bez tego od 10k. Ale powyższe „historyczne” rozumowanie jak najbardziej broni bezpłatności także przy wpływie minimum 10k.
• Janusz Ł. OsiowyJak posiadam kilka kont (6), wystarczy jeden wpływ na dowolne konto, czy muszę 1000 na każde, aby uniknąć opłat?
• RalfMusisz na każde, ale możesz karuzelowo z jednego na drugie (tak tu robią posiadacze kilkunastu 123).
• Don Quijote de la ManchaDon Quijote de la Mancha: Dziękuję
• Tall