Na facebooku BNP Paribas właśnie pojawiła się informacja, według której każdy uczestnik promocji dostanie obiecany tablet, o ile oczywiście spełnił jej warunki. Treść komunikatu:
Szanowni Państwo,
Sprzedaż premiowa „iKonta BNP Paribas z tabletem” spotkała się z bardzo dużym zainteresowaniem, które przerosło nasze oczekiwania. Dla części Klientów zapis dotyczący oferty limitowanej w regulaminie być może nie był wystarczająco precyzyjny, za co przepraszamy. Zarząd Banku podjął decyzję o zniesieniu limitu przyznawanych nagród. Oznacza to, że wszyscy uczestnicy sprzedaży premiowej, którzy spełnili jej warunki, otrzymają tablet.
Zapewniamy, że pierwotne założenia sprzedaży premiowej nie wynikały ze złej woli czy intencji Banku. Zrobimy wszystko, aby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości. Liczymy, że zalety iKonta oraz decyzja o rozszerzeniu puli nagród, spełnią oczekiwania naszych Klientów i pozwolą na budowę trwałej relacji z Bankiem.
Z poważaniem,
Frederic Amoudru
Prezes Zarządu BNP Paribas Banku Polska
Oświadczenie dostaliśmy również w wersji PDF.
Czego nauczyliśmy się podczas tej promocji?
Tego, że w dzisiejszych czasach w blogosferze oraz szeroko pojętym internecie drzemie ogromna siła. Nikt nie jest nam w stanie wmówić nieprawdy – weryfikacja informacji jest niezwykle łatwa.
A czego nauczył się bank? Chyba tego, że warto inwestować pieniądze w odpowiednie osoby, które są w stanie napisać dobry regulamin. Taki, który nie spowoduje ogromnych strat – zarówno materialnych, jak i wizerunkowych – bo na takie właśnie naraził się BNP.
O co tu w ogóle chodzi?
Ze względu na to, iż artykuł trafił na stronę główną serwisu wykop – wyjaśniamy o co tu chodzi: w sierpniu BNP Paribas oferował promocję, dzięki której za założenie konta osobistego i wydanie 400 zł można było zgarnąć tableta. Dokładniej: miał go dostać każdy, kto spełnił te warunki. To w zasadzie nic dziwnego dla naszych czytelników – opisujemy tego typu promocje od kilku lat ;)
Niestety wczoraj okazało się, iż bank nie chce przyznać niektórym z nas nagród (w zasadzie większości czytelników) twierdząc, że pula się wyczerpała. Szkoda, że wcześniej pozwalał na przystępowanie do promocji wiedząc, że tabletów może braknąć. A ponieważ regulamin został kiepsko napisany i nie do końca dobrze precyzował tego typu możliwość – rozpoczęła się akcja w sieci.
Kilka godzin temu bank wypuścił zamieszczony wyżej komunikat w którym poinformował, że tablety zostaną przyznane każdemu, kto spełnił warunki.
Komentarze
Hmm właśnie otrzymałem smsa o przesyłce kurierskiej, którą mam dziś otrzymać (nadana 10.10.)… Nie spodziewam się niczego więc prawdopodobnie to tablet od bnp parabanku.
• NiedroDostalem rano smsa od kuriera SIODEMKA – dzisiaj bedzie u mnie z tabletem
• SpikeCzy można zrezygnować z karty?
• brokerDzwoniłem przed chwilą na tzw. infolinię, jeszcze nie wiedzą kiedy zaczną wysyłkę dla tych co się wcześniej nie załapali.
• JazzTo co, można zamykać kartę bez obaw, że BNP będzie nas obciążać za nie robienie nią transakcji (wiem, że brak karty= brak transakcji :) ) i przelewamy przez 12m-cy 1k na konto i nie bedzie oplat?
P.S. ktoś już zamknął kartę?
• mygumas„Dla części Klientów zapis dotyczący oferty limitowanej w regulaminie być może nie był wystarczająco precyzyjny, za co przepraszamy.” – czyli zrzucenie na drzewo, bo niby głupi klienci nie zrozumieli regulaminu. Porażka.
• sfddfsWłaśnie przyjechał kurier z tabletem, wszystko jak być powinno ;-)
• gosciuJest potwierdzenie wydania? Zestaw jak z Citibank?
• newsAbstrahując od tabletów: do kiedy bank powinien wypłacić premię za wrzesień ? Czy faktycznie po otrzymaniu tableta będzie można zastrzec kartę ? Ten parabank to dno i wodorosty – co miesiąc niesłusznie naliczony haracz za kartę, opóźnienia w cashbacku, że już o aferze tabletowej nie wspomnę…
• ziberroZgodnie z nieprecyzyjnym regulaminem, cashback za wrzesien ma byc wyplacony do konca pazdziernika.
• aaaaNa facebooku napisali, że do 10 dnia miesiąca. Wiwat komunikacja BNP…
• pig4funa co odsetkami za zwłokę z wydaniem tabletów?
• ŚwieżakWłaśnie odebrałem od kuriera 2 tablety jeszcze ich nie rozpakowałem bo chce je sprzedac ale z tego co widzę z opisu na opakowaniu to tablet ma GPS Mozliwe?
• MariuszNo właśnie ten komunikat na fejsbuku mnie zmylił .
• ziberroWstawcie zdjęcie tej przesyłki :)
• ŁukaszMariusz #
• ŚwieżakTen tablet ma GPS
Praktycznie każdy tablet ma zbudowany GPS.
• brokerJak w piatek skladalem reklamacje to zlozylem wypowiedzenie karty z zachowaniem 30 dni. Do tego czasu karta bedzie dzialac i tab powinien dojsc.
• pioGPS to nie GSM ;)
• SpikeTablet ma wbudowane WiFi i GPS ale jest pozbawiony transmisji danych GSM.
Jest to najslabsza wersja tabletu Samsunga. Dla dziecka do zabawy idealny ;)
najsłabszy i bez kamerki, którą widziałam na reklamowym zdjeciu :-(
• dusiakaNie ma co patrzeć na zdjęcia model SM-T110 nie ma kamerki.
• MTOXChętnie oddam tab w zamian za telefon, paczka jeszcze nie otwierana. Transakcja przez allegro czy jakoś tak, info na junedotcom ad poczta.fm
• bzwPytanie dla tych co już dostali – Trzeba być osobiście przy odbiorze, podpisywać jakiś protokół?
• enserenser # normalna przesyłka kurierska, mama Ci może odebrać.
• bzwJa w piątek wieczorem dostałem takiego maila:
„Szanowni Państwo,
Sprzedaż premiowa „iKonta BNP Paribas z tabletem” spotkała się z bardzo dużym zainteresowaniem, które przerosło nasze oczekiwania. Dla części Klientów zapis dotyczący oferty limitowanej w regulaminie być może nie był wystarczająco precyzyjny, za co przepraszamy. Zarząd Banku podjął decyzję o zniesieniu limitu przyznawanych nagród. W związku z tym już niedługo otrzymacie państwo Samsung Galaxy Tab.
Zapewniamy, że pierwotne założenia sprzedaży premiowej nie wynikały ze złej woli czy intencji Banku. Zrobimy wszystko, aby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości. Liczymy, że zalety iKonta oraz decyzja o rozszerzeniu puli nagród, spełnią oczekiwania naszych Klientów i pozwolą na budowę trwałej relacji z Bankiem.
Z poważaniem,
Frederic Amoudru
Prezes Zarządu BNP Paribas Banku Polska”
Wcześniej dostałem od BNP Paribas standardowo że tabletu nie dostanę. Czy mam Rozumieć że ten mail z piątku oznacza, że według nich teraz już spełniłem warunki sprzedaży premiowej? Czy standardowo otrzymali je wszyscy??
• kacprus07Za ile go pchnac rozsadnie – poza allero wystawilem jeden za 330 i juz jest klient a drugi tez jest ale chce dac 300. Allegro nie wiem ile by prowizji zap… ale pewnie z 10zl lacznie :-( Czyli na allgro musialbym za 340 by wyjsc na to samo. Ile wg was to jest ok? Sklepy to widze ze i za 390 to sprzedawaly a nawet wiecej. UWAGA gwarancja jest w pudelku – jakis papier, dowod zakupu czy cos?
• krzycho399 Na allegro taka cena Na razie proponuje nie zaniżać
• Mariusz@Ci co dostali – gwarancja jest jakas na papierze? Jak jest oryginalna plomba na pudelku od samsunga to reczej w srodku nic nie ma… wiec jak nie dodaja luzem to hmm, jak Citibank – ze niby Samsung ma liste S/N ktore sa objete gwarancja samsunga zgodnie z umowa z Citi (nie ma papierka od citi ale gwarancja wg banku jest na podstawie S/N). A jak w BNP?
• krzychoCzy sms’a od kuriera o dostawie tabletu otrzymują Ci którzy mieli wiadomość w I turze że otrzymali tablet czy Ci którzy załapali się po II turze czyli odwołaniu ?
• luicOtwierał ktoś pudełko i może potwierdzić ze jest tam jakaś karta gwarancyjna? bo chyba gwarancja jest, co nie ?
• Olek@luic nie zadawaj naiwnych pytan… jesli bank zmienil zdanie dopiero po poludniu (chyba poznym) w piatek to jakim cudem, zaplacil 2x tyle kurierom aby pracowali w sobote i niedziele? Dostaja tylko ci ktorzy sie zalapali pierwotnie. Wtorniki musza czekac zapewne na to by bank dokupil mase tabletow…
• krzychokrzycho spokojnie, moje pytanie wzięło się z tego, że ja zakładam iż bank miał dużo większą pulę tabletów niż przyznał, więc kiedy postanowili pulę powiększyć to jednocześnie rozpoczęli wysyłkę tabletów do wszystkich
• luic@krzycho ja ten od citihandlowego sprzedalem za 270. dosc dlugo byl na allegro za 300(przesylka free) i nie bylo zbyt duzego zainteresowania.
• pepe@pepe no wlasnie z citi pchnalem za 330 i tez wisial na olx ze 2 tygodnie…
• krzychoNa allegro jest masa ofert za 300zl i ludzie sie nie rzucaja raczej. W tej chwili ciezko bedzie opchnac za 330zl.
• leoW odpowiedzi na reklamację, (którą złożyłem zanim ogłosili, że wspaniałomyślnie wszyscy, którzy spełnili warunki dostaną nagrodę), dostałem ten sam tekst co wkleili na facebook’a. Bez żadnych szczegółów.
• ukaszDP dostałam normalnego maila ,że otrzymam tablet, To o czym piszesz czyli przeprosiny to dostały osoby które wczesniej dostaly maila z odmową nagrody
• Basia/Varvarai ponawiam moje pytanie moze mi ktos odpowie
:)
jedna rzecz mnie jeszcze nurtuje, jak się mają ogólne zasady w takiej kwestii,że zakładaliśmy konto na innych warunkach money back, bardziej dla nas opłacalnych oczywiście i oni od 1.10 zmienili te warunki na naszą niekorzyść w sumie. No i np dostaję tableta ale jednak chcę zamknąć to konto ponieważ warunki money back zmieniono na moją niekorzyść czy mam prawo zamknąć konto i nie płacić tej kary za tableta czyli 400zł ?
Czy jest ktoś kto maila nie otrzymał? Bo do tej pory nic nie dostałem.
• DanielDaniel # na fb bank pisał że do konca tego tygodnia kazdy otrzyma maila
• Basia/VarvaraOk. Dzięki za info. Jednak dzisiaj do nich zadzwonię i zapytam.
• Daniel„Proponuję nie zaniżać ceny” ktoś tam napisał…hahaha… cenę zweryfikuje rynek… Ja przedwczoraj sprzedałem z CITI za 320, ale jezeli faktycznie jest nas „zwycięzców” z 1000 to myslę że za tydzień lub dwa cena rynkowa spadnie do max 250zł.. Wiec jak ktoś ma klienta za 300 czy nawet troszke mniej to bym się nie zastanawiał ani chwili…
• sxsWłaśnie wyszedł kurier, podłączyłem do ładowarki
• karampukhaha nawet Allegro wysyla mailing z tytulem: ”Tablety w cenach budzacych zachwyt” i odnosnik do tabletu Samsung Galaxy Tab3 Lite ;)
• bud3kmoj juz pojechal w sina dal… nawet nie pogadalem z nim. 330zl … eh moglem wystawic za 350zl. Dziwne bo na allegro kupuja i za 415 od firm, nasze sa na gwarancji, tylko faktury nie wystawimy ale ile osob ja potrzebuje… malo. 350 to by byla rozsadna cena by sie z tym nie palowac dlugo. Jeszcze dwa przybeda ;-) Olx dziala, przynajmniej bez prowizji.
• krzychooCzy z karty można zrezygnować przez internet?
• maxBardzo proszę o wpisywanie się osób, którym bank NIE przyznał tabletów, potem wysłał przeprosiny i w trzecim mailu jednak przyznał tablet. Czy ktoś już takiego maila dostał?!
• DPczy na te tablety jest jakas gwarancja w pudelku z ktora mozna je reklamowac w serwisie samsunga jesli by sie cos stalo ? bez dowodu zakupu?
• przemoo7czytaj wyzej przemoo7, nie ma.
• krzychoo@DP Mi po pierwotnym nieprzyznaniu tabletu przysłali tylko maila z przeprosinami. Ale jednocześnie w tym mailu jest zdanie -deklaracja: „…W związku z tym już niedługo otrzymacie Państwo Samsung Galaxy Tab”. Zdanie to występuje zamiennie w treści oświadczenia facebookowego „…Oznacza to, że wszyscy uczestnicy sprzedaży premiowej, którzy spełnili jej warunki, otrzymają tablet.”
• jan@DP
• micMi na infolinii babka powiedziała, że takiego maila powinienem dzisiaj dostać. Nie dostałem. No ale potwierdziła, że tablet dostanę.